1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Виды коммунальных услуг таблица

Подробно о том, что входит в услуги ЖКХ. Изучаем квитанцию

Что входит в услуги ЖКХ и за что мы платим? Жилищно-коммунальные услуги, или ЖКХ, созданы для обеспечения комфортных условий для людей, которые проживают в помещениях жилищного фонда.

Эти услуги обеспечивают жилье собственников электричеством, водой и другими дарами цивилизации, за которые вносится определенная плата, установленная тарифом. обо всем этом подробно читайте в нашей статье.

Сервис необходимый для содержания жилья

Перечень коммунальных услуг, необходимых для содержания жилья:

  • Холодное водоснабжение. Холодная вода, которая предоставляется потребителю, не должна содержать болезнетворных организмов и химических примесей. В течение месяца допускается перерыв в водоснабжении максимум на 8 часов. В случае если произошла авария, максимальное время перерыва водоснабжения 24 часа.
  • Горячее водоснабжение. К горячему водоснабжению относятся те же требования, что и к холодному. Также законом устанавливается температурные нормы.
  • Канализация. ЖКХ должно обеспечить жилье системой отведения сточных вод.
  • Теплоснабжение. Это вид услуги, который регулирует температуру воздуха в помещении в холодное время года. Согласно Федеральному закону №190 от 27.07.10 (закон о теплоснабжении) температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +18 (для угловых комнат +20), а в подъездах не ниже +15.

В течение месяца допускается перерыв в теплоснабжении максимум до 24 часов.

  • Газоснабжение. Согласно Федеральному закону №69 от 31.03.99, если жилье подключено к единой системе газоснабжения, то его оплата входит в коммунальные услуги. Допустимое время прерывания газоснабжение – 4 часа в месяц.
  • Электроснабжение. Во время поставки в жилье электрической энергии не должно быть перепадов напряжения. В течение месяца допустимо прерывание электроснабжения на 2 часа, при наличии двух источников питания. При одном источнике питания прерывание не должно быть больше 24 часов в месяц.
  • Освещение мест общего пользования.
  • Второй вид услуг предоставляемых ЖКХ – это жилищные услуги.

      Вывоз мусора. Данная услуга предоставляется в рамках ремонта и содержания жилья. Согласно Федеральному Законодательству вывоз мусора оплачивается так же, как и другие коммунальные услуги, то есть исходя из площади жилья.

    У многих собственников это вызывает недопонимание, так как на образование мусора влияет не количество квадратных метров в квартире, а число проживающих в ней людей. Исходя из этого, по мнению многих, вывоз мусора должен оплачиваться по нормативам коммунальных услуг.

  • Содержание и ремонт жилья. Это самая распространенная жилищная услуга, которая выполняет необходимые работы по содержанию дома в исправном состоянии, а также, благодаря которой осуществляется исполнение коммунальных услуг.
  • Капитальный ремонт. Данная жилищная услуга крайне дорогостоящая и решение о её предоставлении принимается собственниками. Также существуют нормативные документы, в которых оговорена периодичность осуществления капитального ремонта в зависимости от типа дома (в среднем это около 25 лет).
  • Текущий ремонт. Это жилищная услуга, которая предусматривает выполнение различных ремонтных работ для устранения мелких неисправностей. К данной услуге не относятся устранение аварий и их последствий (внеплановый ремонт). Решение о предоставлении этой услуги принимается собственниками квартир.

    Согласно законодательству периодичность текущего ремонта в различных типах зданий составляет от 3 до 5 лет. К наиболее распространенным видам текущего ремонта относятся:

    • ремонт подъезда;
    • установка металлических дверей;
    • установка домофонов;
    • обеспечение дворового благоустройства.
  • Другие жилищные услуги. В некоторых многоквартирных домах предоставляются такие жилищные услуги, как: охрана территории, уборка жилых помещений, доставка продуктов и др. Как правило, данные услуги предоставляются в элитных новостройках.
  • Смотрите видео о перечне коммунальных услуг, предоставляемых ЖКХ:

    За что мы платим?

    Учитывая, что ЖКХ – это коммерческие организации, следовательно, вся их деятельность направленна на получение прибыли. Все виды услуг ЖКХ можно раздеть на платные и условно бесплатные. Для собственника квартиры платные услуги ЖКХ состоят из:

    • Оплаты коммунальных услуг (как происходит расчет квартплаты и ведение бухгалтерии в управляющей компании ЖКХ, читайте тут).
    • Оплаты ремонта и содержания жилых помещений.

    К коммунальным услугам относятся:

    • газоснабжение;
    • отопление;
    • холодное и горячее водоснабжение;
    • электроснабжение;
    • канализация.

    Тарифы на данные услуги устанавливаются органами региональной и местной власти. В отношении оплаты за жилищные услуги дела обстоят совсем по-другому. Если в доме сформировано ТСЖ (товарищество собственником жилья), то тарифы на жилищные услуги определяет орган их управления. А если домом управляет УК (управляющая компания), то все тарифы на жилищные услуги определяются на общем собрании собственников жилья. О том, какие обязанности есть у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту жилья, читайте здесь.

    Согласно постановлению Правительства №731 от 23.09.10 года и статьи №161 Жилищного Кодекса Российской Федерации, собственник вправе написать заявление в ТСЖ или УК для того, чтобы получить письменный ответ, в котором будут разъяснены тарифы, на каком основании и кем они были определенны. В случае если на ваше заявление не отреагировали – можно пожаловаться в следующие органы:

    • Районная администрация.
    • Жилищная инспекция.
    • Прокуратура.

    О том, что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ, как оформить жалобу и куда подавать этот документ, читайте тут.

    Условно бесплатные услуги ЖКХ оплачиваются муниципалитетом или социальными службами. К ним относятся:

    1. Ремонт общедомового оборудования, который расположен в квартире. К общедомовому имуществу относятся:
      • Стояки холодного и горячего водоснабжения.
      • Газопровод и отводы от него.
      • Стояки отопления и его ответвления до той точки, где расположено соединение с отводящими трубами.
      • Водоотводящие стояки.
      • Приборы учета (счетчики).
    2. Работы необходимые для подготовки жилого здания к эксплуатации в весенне-летний период.
    3. Работы необходимые для подготовки жилого здания к эксплуатации в осенне-зимний период.

    О том, каковы принципы расчета ЖКХ и способы его осуществления, узнайте тут.

    Обзор пунктов платежки

    Ежемесячно каждый собственник получает квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг. В квитанции представлен полный список всех услуг и сроки их оплаты. В данный список входят:

    • вывоз мусора;
    • обслуживание коммуникаций;
    • уборка лифтов, лестниц и придомовой территории;
    • электричество;
    • водоснабжение (разделено на холодное и горячее);
    • газ;
    • отопление;
    • текущий и капитальный ремонт.

    Далее на фото представлен образец квитанции на оплату ЖКХ

    О том, что такое единый платежный документ и какие бывают квитанции за услуги ЖКХ, узнайте тут.

    Для удобства пользования все услуги скомпонованы в таблицу. В «шапке» квитанции указаны сроки для оплаты услуг. Внизу таблицы указана итоговая сумма, которая высчитывается в зависимости от показателей и тарифов, которые приходятся на данный расчётный период. Также в квитанции может быть прописана сумма задолженности. Помимо таблицы с услугами и итоговой суммой, в квитанции указана информация о собственнике.

    Платежи за коммунальные услуги: что в них входит

    Каждый собственник жилья хотя бы раз, но задавался вопросом, что же входит в перечень коммунальных услуг в РФ. В основном перечень услуг прописывается в соглашении, заключенном между собственниками жилья и обслуживающей организацией, но мало кто имеет такой экземпляр на руках.

    Владея исчерпывающей информацией, относительно своих прав и обязанностей, можно существенно повысить уровень комфортности по обслуживанию своего жилья.

    Поставщиками услуг могут быть юридические лица или индивидуальные предприниматели, которые несут ответственность за приобретение необходимых ресурсов, проведение оговоренных работ и исправность всех систем коммуникации.

    Виды услуг

    Самый минимальный перечень, обязательных удобств в жилом помещении, то есть средства, за счет которых обеспечивается предоставление услуги:

    • отопительная система, работающая бесперебойно. Это подача тепловой энергии по централизованным тепловым сетям в жилые и нежилые помещения многоквартирного или частного дома, для поддержания температурного норматива воздуха.
    • водоснабжение и водоотведение. Поступающая вода, предназначенная для пищевых и хозяйственных нужд, должна соответствовать санитарным нормам и стандарту качества.
    • электроснабжение. Заключается в круглосуточном обеспечении потребителя электроэнергией надлежащего качества, по присоединенной сети в жилое помещение.
    • канализационная система. Канализационная система многоквартирного дома требует регулярной чистки, поскольку проходящие через трубы водоотведения отходы и стоки уменьшают их объем, что приводит к засорению.

    Обязательные плательщики

    Жилищный кодекс РФ статьей 153 законодательно закрепляет такую обязанность как оплата коммунальных услуг. Начисление платы осуществляется не фактически проживающим лицам, а только зарегистрированным по конкретному адресу. Права получать и обязанность вносить платежи за коммунальное обслуживание возникает у:

    1. Владельцев помещений и членов его семьи;
    2. Арендаторов помещений;
    3. Нанимателей жилых помещений;
    4. Членов жилищных кооперативов, получивших право собственности на квартиру после выплаты пая;
    5. Нанимателей объектов в соответствии с договором найма.

    Плательщиками коммунальных платежей могут быть физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели.

    Правовое регулирование

    Правовое регулирование взаимоотношений в сфере коммунального обслуживания и вытекающие из него проблемы осуществляется множеством законодательных актов. Некоторые из них:

    • Гражданский кодекс РФ;
    • Жилищный кодекс РФ;
    • Кодекс РФ об административных правонарушениях;
    • ФЗ о газоснабжении в РФ;
    • ФЗ о защите прав потребителей;
    • Указ президента о реформах ЖКХ в России.

    Физические лица

    Список обязательных услуг формируется с учетом уровня благоустроенности дома.

    ВАЖНО! Помимо коммунальных услуг в квитанции присутствуют жилищные услуги, за которые платят только жители многоквартирных домов.

    Жилищно-коммунальное хозяйство включает в себя ряд обязательных услуг, отсутствие которых может повлечь обращение в городскую прокуратуру:

    1. снабжение холодной водой заключается в подготовке, транспортировке и подаче питьевой и технической воды потребителю по средствам централизованной или нецентрализованной системы холодного водоснабжения. Не допускается отклонение от следующих требований по предоставлению услуги:
    2. круглосуточное и бесперебойное снабжение холодной водой круглогодично;
    3. соответствие состава и свойств воды установленным нормам;
    4. соответствующее нормам давление в устройстве холодного водоснабжения в точке разбора.
    5. отопление. Предоставление данной услуги должно осуществляться круглосуточно через присоединенную сеть теплоснабжения в течение всего отопительного сезона. Отопление, подаваемое в жилое помещение должно поддерживать, установленную законодательно, температуру помещения.
    6. водоотведение (канализация) подразумевает прием, транспортирование и очистку сточных вод с применением централизованной системы водоотведения. Водоотведение должно осуществляться круглосуточно и исправно в течение года.
    7. электроснабжение. Согласно закону, абонент вправе использовать электроэнергию для бытового потребления в необходимом ему количестве. Данная услуга должна предоставляться бесперебойно и круглосуточно. Должно быть обеспечено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока. Установлены допустимые непродолжительные перерывы электроснабжения.
    8. снабжение горячей водой заключается в приготовление, транспортировке и подаче горячей воды потребителям с использованием централизованного или нецентрализованного устройства горячего водоснабжения. Требования, подлежащие соблюдению:
    9. круглосуточное и бесперебойное снабжение горячей водой круглогодично;
    10. определенное нормой давление в точке разбора в системе горячего водоснабжения;
    11. соответствие состава и характеристик воды установленным нормам.
    12. газоснабжение. Снабжение данной услугой должно осуществляться круглосуточно и бесперебойно. Предусматривается непродолжительный перерыв газоснабжения, не превышающий 4 часа (суммарно) в течение месяца.

    Услуги законодательно не относящиеся к коммунальным, а именуемые жилищными тоже немаловажны. К ним относятся:

    • вывоз мусора;
    • услуги консьержки;
    • уборка подъездов и лифтов;
    • чистка мусоропроводов.

    Освобождение от оплаты лифта и мусоропровода не предусмотрено даже для жителей первых этажей. Дополнительные услуги в виде кабельного телевидения, радиоточки или телефонной связи могут быть отключены абонентом в случае ненадобности.

    Коммунальная квартира

    Актуальной проблемой является коммунальная плата за услуги в коммуналке. Оплата услуг за коммунальное обслуживание в основном взимается соразмерно площади, занимаемой собственником или нанимателем, но если такое распределение их не устраивает, они вправе сами по соглашению определить в каких долях производить оплату.

    Общедомовые нужды

    Общедомовые нужды охватывают издержки, понесенные в процессе эксплуатации жилищного фонда. Основная задача данной статьи расходов – это компенсировать разницу между показаниями индивидуальных приборов учета и реальных их расходов.

    ВНИМАНИЕ! За содержание общего имущества владельцы платят все вместе, деление происходит в процентном соотношении доли каждого.

    Основная часть собственников не знают, какие услуги входят в общедомовые нужды и считают, что это финансовые траты на: электроосвещение подъезда и придомовой территории; приведение в порядок нежилых помещений; теплоснабжение подъездов и технических помещений.

    Данная статья расходов включает в себя еще ряд позиций. По электроснабжению: лифтов; насосов водоснабжения; домофонов; освещения подвальных и чердачных помещений; технологических потерь электрооборудования, установленного в доме.

    По водоснабжению: расход воды на уборку лестничных площадок и мусоропроводов; поливка газонов на придомовой территории; помывка коммуникаций; потеря внутридомовых водопроводных сетей; наладка и пуск отопительной системы. Включать кроме указанных расходов другие в оплату общедомовых нужд запрещается законом.

    Юридические лица

    Расценка на услуги для юридических лиц, занимающих жилые помещения в многоквартирных домах, рассчитывается по иному — утверждается на собрании собственников, либо может определяться органами местного самоуправления. Обязательства управляющей компании. Каждый проживающий имеет право знать, что относится к коммунальным платежам, за которые он платит, и получать эти услуги:

    1. температура и освещение в помещениях общего пользования;
    2. уборка прилегающей территории и вывоз мусора;
    3. контроль и соблюдение норм пожарной безопасности;
    4. благоустройство придомового устройства;
    5. осуществление текущих и капитальных ремонтов помещений общего пользования;
    6. подготовительные сезонные работы по эксплуатации дома;
    7. содержание общей собственности;
    8. проведение обходов и осмотров по местам общего пользования.

    Нарушение условий договора

    В случае недобросовестного исполнения управляющей компанией своих обязательств, но взимания полной платы, может быть составлен соответствующий акт, фиксирующий нарушение и передан в прокуратуру, для дальнейшего разбирательства и наложения предусмотренных законом санкций.

    Порядок расчета и оплаты по квитанциям

    Все предоставляемые коммунальные и жилищные услуги, объединены в единую квитанцию и подлежат оплате получателями услуг. Именно такая квитанция и является подтверждением оплаты и получения оказываемых услуг.

    Сложности может вызвать содержание квитанции из-за значительного количества показателей и цифр, но разобраться с ними не так уж и сложно.

    ВНИМАНИЕ! В случае неоплаты или задержки платежа за услугу, возможно, её отключение.

    Оплатить все виды коммунальных услуг можно в отделениях «Почты России», в кассе управляющей компании, через банкоматы, через мобильный банк или интернет-банкинг.

    Виды коммунальных услуг таблица

    Коммунальные услуги: понятие, порядок предоставления, оплата

    Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и т.п., регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

    Что вообще подразумевает под собой понятие «коммунальные услуги»? Отвечая на этот вопрос, можно разделить все виды коммунальных услуг на следующие:

    а) холодное водоснабжение;

    б) горячее водоснабжение;

    Необходимо отметить, что обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, возникает у:

    1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;

    2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;

    3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;

    4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;

    5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;

    6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи;

    7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.

    Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

    Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее — конклюдентные действия).

    Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

    Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются:

    а) в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива с управляющей организацией;

    б) в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с товариществом или кооперативом с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, в котором создано товарищество или кооператив.

    в) в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления, заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.

    Исполнитель, то есть организация, выбранная жильцами многоквартирного дома для обеспечения последнего коммунальными ресурсами, обязан:

    а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

    б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям;

    в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

    г) принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;

    д) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

    е) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва и т.п.

    а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности — принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

    б) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

    в) своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

    г) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

    Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами.

    Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

    Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

    Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору:

    а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;

    б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

    в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный Правилами;

    г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

    Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

    Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

    Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

    В платежном документе указываются:

    а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

    б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

    в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;

    г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами;

    д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

    е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

    ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

    пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

    предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

    временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

    уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

    иными основаниями, установленными в Правилах;

    з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

    и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме) и т.п.

    Информация, изложенная в данной памятке, является основой, которую должен знать каждый потребитель коммунальных услуг. Она необходима для того, чтобы каждый потребитель знал, исполнение каких обязанностей он вправе требовать от исполнителя, оказывающего коммунальную услугу, о том, на основании чего возникают отношения по оказанию коммунальных услуг, и какие виды договоров различают. А также то, какую информацию должен получать потребитель в каждой квитанции, во избежание оплаты лишних денежных средств.

    © УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ , 2020

    Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
    зайти на наш старый сайт

    Разработка и продвижение сайта – FMF

    Почтовый адрес:
    432071, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4

    Владелец.ру — сделки с недвижимостью

    Бесплатная консультация юристов

    Коммунальные услуги: что входит в квитанцию

    Все люди, являющиеся владельцами или нанимателями жилья, должны уплачивать средства за услуги ЖКХ. При этом они должны хорошо разбираться в том, что именно входит в эти услуги. Это позволит самостоятельно заниматься расчетами, чтобы выявлять правильность значений, полученных коммунальными службами.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

    Что такое коммунальные услуги

    Важно! Услуги ЖКХ представлены специальными услугами, на основании которых жильцы разных жилых помещений обеспечиваются значимыми и обязательными благами.

    Если человек проживает в недвижимости, в которой отсутствует такие коммуникации, то он может обратиться к администрации региона, так как он имеет право потребовать улучшения условий проживания.

    Поэтому обязательно комфортное жилье должно быть оснащено определенными элементами:

    • санузел, в котором должна быть установлена ванна, туалет и раковина;
    • обязательно к помещению подводится отопительная система, причем работать в зимнее время она должна без каких-либо перебоев;
    • ко всем помещениям должно быть подведено электричество и установлены европейские розетки;
    • непременно к жилью должна подводиться канализационная система.

    Все вышеуказанные услуги считаются коммунальными.

    Кто выступает плательщиком

    Оплачивают услуги ЖКХ разные граждане, причем данное обязательство указывается в ст. 153 ЖК. Плательщиками являются:

    • наниматели жилья, которые проживают в квартире на основании договора соцнайма, подписанного с муниципалитетом региона;
    • арендаторы разных помещений, причем договор аренды, составленный с владельцем, должен быть официально зарегистрированным;
    • граждане, являющиеся членами разных жилищных кооперативов, причем обязательство по оплате услуг наступает с того момента, когда человек получает жилье;
    • владельцы квартир и домов, а также комнат и других жилых объектов, обладающие соответствующим св-вом о собственности.

    Плата начисляется исключительно на основании сведений обо всех зарегистрированных гражданах. Поэтому учитываются люди, которые прописаны в недвижимости.

    При определении размера платы учитываются основные сведения, прописывающиеся в ЖК. Если будут иметься значительные долги по квартплате, то это будет причиной того, что будет сложно продать данный объект, а также банки не будут предоставлять кредиты. Нередко граждане получают даже отказ в оформлении разных льгот или пособий из-за этого.

    Что входит в коммунальные услуги

    Граждане должны хорошо разбираться в том, что в них входит. К ним относится:

    • предоставление жильцам холодной и горячей воды;
    • отопление помещений в зимнее время;
    • подведение и работа канализационной системы;
    • предоставление электричества.

    Если дом не подключен к какой-либо вышеуказанной инженерной коммуникации, то можно обращаться с жалобой в прокуратуру, а также можно потребовать от коммунальных служб возмещения ущерба.

    Важно! Владельцы или наниматели жилых помещений могут лишиться своего права на предоставление услуг ЖКХ, если не будут своевременно оплачивать их.

    Электроэнергия

    Снабжающая дом электричеством организация может не обслуживать системы и не следить за тем, какого качества услуги оказываются в доме. Ее основной задачей выступает только предоставление электричества.

    Владельцы жилья не могут создавать препятствия для работников фирмы проверять состояние электрических приборов. Не допускается порча пломб или демонтаж счетчика.

    Что входит в квартплату, смотрите видео:

    Даже если жильцы отсутствуют в недвижимости некоторое время, они должны оплачивать расходы на электроэнергию, которая является общедомовой. При отсутствии счетчиков расчет ведется на основании норм.

    Нюансы предоставления воды

    Каждый владелец или наниматель жилья имеет право получать горячую и холодную воду, которая при этом должна быть очищена предварительно от вредных микроорганизмов. Данная услуга ЖКХ обладает нюансами:

    • в воде должны отсутствовать опасные компоненты;
    • допускается прерывать подачу воды на срок, не превышающий 8 часов в день;
    • аналогичная схема используется для подачи горячей воды;
    • в договоре, составленном с компанией, указывается, какой температуры должна быть горячая вода, причем данный параметр должен находиться в пределах от +40 до +75 градусов;
    • оплата производится по нормам или счетчику.

    При расчете учитывается количество людей, проживающих в одной жилплощади.

    Как рассчитывается отопление

    В любом жилом помещении должна устанавливаться температура, которая не может быть ниже, чем +18 градусов. Допускаются перерывы, но они должны быть незначительными. Оплата рассчитывается на основании площади недвижимости.

    Плата за канализацию

    В квитанциях канализация прописывается как водоотведение. Она представлена неотъемлемой частью водоснабжения. Именно за счет нее отводятся сточные воды из дома. Услуга оплачивается на основании установленных в регионе тарифов.

    Вывоз мусора

    Расчет учитывает площадь жилья, поэтому возникают у жильцов разные споры относительно этой услуги. Дело в том, что многие люди уверены, что надо учитывать количество жильцов в квартире, а не ее размер. Но пока не было введено никаких изменений.

    Управляющие компании должны следить за содержанием площадок и территории рядом с домом.

    Как выглядит квитанция на оплату коммунальных услуг?

    Плата за ОДПУ

    Многие жильцы возмущаются тем, что плата ОДН рассчитывается по нормам, а не по реальным показателям. Поэтому по ст. 157 ЖК требуется пользоваться разными способами для установки в каждом доме и жилом помещении приборов учета. В этом случае расчет будет вестись по их показаниям.

    Что может включаться дополнительно

    В услуги ЖКХ могут входить дополнительные траты. К ним относится:

    Все вышеуказанные коммуникации выбираются гражданами самостоятельно. Но невозможно жильцам отказаться от платы за лифт.

    Какие данные содержатся в квитанциях

    Для оплаты услуг ЖКХ каждый владелец или наниматель жилья получает от УК специальные квитанции. В них содержатся все сведения о потребленных ресурсах. Прописывается, до какого числа надо оплатить квитанцию.

    В квитанции обязательно содержатся сведения:

    • тарифы;
    • правильно рассчитанные платежи;
    • общая сумма, подлежащая уплате.

    Какие могут иметься дополнительные данные

    Нередко в квитанции прописываются дополнительные сведения. К ним относится:

    • номер расчетного счета;
    • период, за который составлен документ;
    • реквизиты всех предприятий, поставляющих ресурсы;
    • сведения о квартире или доме;
    • показания счетчиков;
    • расчет общедомовых нужд;
    • информация о льготах или других послаблениях, которыми могут пользоваться плательщики.

    Как прочитать квитанцию на оплату квартплаты, расскажет это видео:

    Практически все квитанции оснащаются специальным штрих-кодом, с помощью которого упрощается процесс оплаты.

    Какие нюансы могут при аренде

    Если человек пользуется помещением на основании арендного договора, то оплата коммунальных услуг оговаривается между владельцем жилья и арендатором заблаговременно. При этом можно выбрать три варианта:

    • оплата включается в арендные платежи;
    • арендатор сам платит средства по квитанциям;
    • услуги оплачиваются жильцами, но этот момент не указывается в соглашении.

    Таким образом, коммунальные услуги должны оплачиваться каждым человеком, являющимся владельцем или жильцом любого жилого помещения. Эти услуги представлены в многочисленных видах, которые обязательно прописываются в квитанциях. Документы должны содержать много важных сведений, что позволят проверить правильность начисления оплаты работниками УК.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499 )450-27-46 (Москва)
    +7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

    Читать еще:  Договор с жкх
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector