1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция гис жкх

Бесплатные обучающие материалы от ГИС ЖКХ

Недавно портал ГИС ЖКХ опубликовал бесплатные обучающие материалы для управляющих организаций по работе в системе. После, в дополнение к этому, на канале Youtube ГИС ЖКХ разместили обучающие видеоролики по этим же темам.

Давайте разберёмся, насколько полезны эти материалы.

Обучение в ГИС ЖКХ

Обучающие материалы по работе с ГИС ЖКХ доступны пользователям интернета, зашедшим на сайт dom.gosuslugi.ru во вкладке «Регламенты и инструкции».

Методические пособия для УО, ТСЖ, ЖК и ЖСК находятся в соответствующей вкладке в разделе «Обучающие материалы».

Разработчики ГИС ЖКХ выделили темы, вызывающие наибольшие сложности у пользователей, и сделали по ним брошюры. Проблемными стали вопросы регистрации управляющей компании в ГИС ЖКХ и размещения данных о:

  • приборах учёта,
  • платёжных документах,
  • многоквартирном доме,
  • лицевых счетах,
  • договорах управления,
  • работе с платёжными реквизитами.

Инструкции по заполнению ГИС ЖКХ

Методические учебники разработаны Минкомсвязью России вместе с ФГУП «Почта России» на основе 15 совместных приказов Минстроя России и Минкомсвязи России. Заметим, что в инструкциях показана идеальная картина, без учёта, что на портале ГИС ЖКХ часто бывают сбои, и информацию не получается разместить с первого раза.

Каждая инструкция сопровождается мини-тестом (например, в тесте по приборам учёта всего два вопроса), правда, ключей учебник не даёт, так что в конце вы останетесь в неведении, усвоили тему или нет. Все материалы подробные и со скриншотами.

Предполагается, что пользователи распечатают учебник, потому что в конце оставлен лист «Для заметок».

Прочитав учебник «Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ», вы узнаете, как зарегистрировать компанию в системе, разместить информацию о ней и проверить данные о представителе компании.

Вносить текущие показания приборов учёта в систему научит пособие «Размещение сведений о приборах учёта». В начале авторы объясняют, что возможность размещения данных о ПУ появится у «Уполномоченного специалиста организации» только при наличии прав доступа «Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов».

Разработчики портала ГИС ЖКХ напоминают, что право вносить текущие показания ПУ в систему есть и у собственников МКД.

О важном и проблемном для заполнения разделе «Платёжные документы» написан учебник «Размещение информации о платёжных документах». Вы узнаете, как:

  • размещать данные;
  • рассчитывать размер платы и производить перерасчёты;
  • работать с вкладкой «Справочная информация»;
  • выкладывать начисления.

Информация полезная, но раскрыта поверхностно и ориентирована на идеальные условия работы ГИС ЖКХ.

Учебник «Размещение информации о МКД» будет полезен пользователям, у которых возникают проблемы при размещении данных о подъездах, помещениях и комнатах МКД. В пособии отражена последовательность раскрытия сведений о многоквартирном доме, текст сопровождается скриншотами. Но и только, подробной информации и рассмотрения спорных ситуаций вы здесь не найдёте.

Зато в обучающих материалах есть несомненно полезная инструкция по размещению сведений о лицевых счетах и договорах управления и платёжных реквизитах.

Особое внимание рекомендуем обратить на установление нужной роли в системе для специалиста по раскрытию информации. Как следует из учебников, для раскрытия определённого блока требуется выбрать роль, после этого появится право размещать данные.

Обучение на Youtube

На Youtube-канале ГИС ЖКХ 3–4 октября опубликовали 8 обучающих видео по работе в системе. Найти их можно во вкладке «Плейлисты».

Темы видеороликов совпадают с темами учебников, но появляется один новый раздел – «Заключение договора с ФГУП «Почта России». Договор с ФГУП «Почта России» на оказание информационных услуг по обеспечению расчётов потребителей за оказываемые организацией услуги через личные кабинеты в ГИС ЖКХ может заключить руководитель организации.

Для этого необходимо открыть вкладку «Администирование» и выбрать «Договор с ФГУП “Почта России”». Вы сможете познакомиться с текстом договора (для этого нужно пройти по ссылке или заказать текст на email) и заключить его или отказаться от заключения.

Авторы инструкции поясняют, что заключённый договор можно расторгнуть. Для этого снова откройте вкладку «Договор с ФГУП “Почта России”» и нажмите кнопку «Расторгнуть договор». Если передумаете, заключить договор вновь можно на следующий день после расторжения.

Пошаговая инструкция по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ

Государственная информационная система ведет учет управляющих компаний и домов, прилегающих к ним, что очень удобно для пользователей сети «Интернет» при поиске необходимого материала. Приведенные ниже рекомендации помогут управляющим компаниям зарегистрироваться в данной системе, следуя описанному алгоритму действий.

Сначала нужно пройти регистрацию в ЕСИА, что позволит получить доступ к дальнейшей работе.

С чего начать?

Этапы регистрации следующие:

  1. Получение ключа электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре и оформление его на руководителя компании.
  2. Переход на сайт ЕСИА. Если регистрация пройдена, то нужно авторизоваться, если нет – то зарегистрироваться.
  3. Открыть вкладку «Организация», где будет показана вся ранее заполненная информация.
  4. Клик по вкладке «Доступ к системам», поиск ГИС ЖКХ и группы «Администратор организации в ГИС ЖКХ».
  5. Вход на сайт ГИС ЖКХ через портал «Гос.услуги».
  6. Занесение данных о компании в профиль.
  7. Выполнить действие «Добавить полномочие».
  8. Заполнение информации о должностном лице.
Читать еще:  Заявление на перерасчет коммунальных услуг

О том, как добавить ответственное лицо, у кого есть возможность передавать полномочия, кому их делегировать, что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора и что делать при уведомлении «Пользователь не имеет прав для доступа», рассказано в этом материале, о том, как происходит вход в ГИС ЖКХ через «ЕСИА», что известно о настройке ролей и получении статуса администратора, читайте здесь.

Сроки размещения информации:

Как и в какие сроки разместить информацию по домам?

В течение 7 дней в систему заносятся:

  • письменные обращения граждан в компанию и ответы на них;
  • отчеты по формированию денежного фонда;
  • планы капитального ремонта;
  • объемы сэкономленных энергоресурсов;
  • информация о компании: учетные данные, коды, присвоенные в организациях, номер лицензии, адрес регистрации, платежные реквизиты, перечень предоставляемых услуг и работ;
  • сведения о третьих лицах, с которыми заключен договор о проведении работ, о сроках расчетов платежей, начисления и порядка оплаты платежей;
  • правила снятия показания с приборов учета, данные по проверкам;
  • заключенные договора на проведение ремонтных работ и их исполнители, лицевые счета собственников жилья, общедомовое имущество и договоры на поставку электроэнергии и водоснабжения.

За 15 дней необходимо указать:

  • виды услуг и работ, которые оказывает компания, в том числе сроки работ и их стоимость;
  • документы о регистрации (устав, протокол, список членов правления и руководящего состава);
  • информацию о доме, находящемся на территории обслуживания компанией – адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта;
  • количество этажей, наличие лифтов;
  • описание земельного участка, на котором располагается дом, номер каждой квартиры этого дома, общедомовое имущества.

В течение месяца (до 1-го, 10-го, 25-го числа) публикуются:

  • показания приборов учета;
  • данные по переплатам и задолженностям;
  • заявления о капитальном ремонте и результаты их рассмотрения;
  • сумма поступивших денежных средств;
  • организации, поставляющие такие ресурсы, как газ, свет, вода, отопление.

За отказ от предоставления и недостоверность информации руководители УК несут ответственность, что влечет за собой наложение штрафа в размере до 200000 рублей или отзыв лицензии на 3 года. Сведения о проверках качества предоставляемых услуг находятся на особом контроле у проверяющих органов. Их необходимо вносить в первую очередь.

О сроках размещения информации в ГИС ЖКХ мы рассказывали тут.

Кто ответственен в компании за предоставление данных?

За предоставление информации в ГИС ЖКХ отвечают как руководители компаний, так и их сотрудники, состоящие в постоянном или временном штате. При поручении такой задачи сотруднику руководству необходимо вынести приказ, ознакомить с ним подчиненного, обозначить ему сроки выполнения работы. Игнорирование этих правил оставляет ответственность за руководителем.

О том, на кого возложена обязанность регистрации в ГИС ЖКХ, как работать в системе, какую информацию необходимо вносить, читайте тут.

Как заполнить перечень работ и услуг для УК — алгоритм действий

Далее приведем пошаговую инструкцию по порядку внесения необходимой информации для управляющих компаний.

Как внести данные ручным способом?

Процесс внесения данных вручную предполагает:

  1. переход по вкладке «Объекты жилищного фонда»;
  2. поиск нужного дома;
  3. открытие раздела «Управление объектом»;
  4. заполнение всех нужных групп.

Перечень услуг и работ формируется следующим образом:

  1. выбрать действие «Добавить перечень».
  2. указать период создания перечня;
  3. активировать поле для введения данных;
  4. добавить цену, объем и количество;
  5. рассчитать стоимость услуги по формуле или вручную.

Как заполнять в электронном виде?

Гораздо удобнее использовать шаблоны для ввода данных, что существенно упрощает работу. Это можно сделать с помощью программы Microsoft Office Excel. Для этого нужно зайти в ГИС и скачать на компьютер электронный документ.

На первом листе документа заполняются следующие поля:

  • номер лицевого счета пользователя услуг;
  • статус плательщика: собственник или арендатор;
  • площадь жилого помещения по паспорту.

На втором листе вводится информация:

  • размер процентов, ежемесячно оплачиваемых потребителем услуг от фактически выставленных платежей;
  • номер банковского счета;
  • адрес расположения дома;
  • номер квартиры;
  • код жилого дома по Федеральной информационной адресной системе.

Если у одного жилого помещения несколько лицевых счетов, то это обязательно вносится в базу (как загрузить, добавить, изменить или удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ?).

После ввода этих данных:

  1. шаблон сохраняется на компьютере;
  2. осуществляется вход в личный кабинет;
  3. требуется авторизация;
  4. производится загрузка заполненного файла, и нажимается кнопка «Импортировать».

Раздел «Перечень работ и услуг» заполняется только по шаблону. Оно включает в себя следующие действия:

  1. вход в систему;
  2. авторизация в личном кабинете;
  3. поиск блока «Меню» и его раздела «Справочник»;
  4. поиск раздела «Работы и услуги»;
  5. нажатие клавиши «Добавление услуги»;
  6. выбор работы или услуги из списка или внесение вручную;
  7. нажатие кнопки «Сохранить».
Читать еще:  Аудиторская проверка тсж

После сохранения нужно:

  1. зайти в блок «Управляемый дом»;
  2. выбрать действие «Перейти к управлению объектом»;
  3. нажать команду «Сформировать перечень»;
  4. еще раз сохранить все изменения.

О том, какие сведения в целом содержит система и что нужно размещать для РСО, ТСЖ, УК и ЖСК, рассказано здесь.

Заключение

Установлению обязательного введения информации об управляющих компаниях в ГИС способствовало большое количество жалоб на обслуживание домов от жильцов домов, которые находятся на обслуживании компаний. Государственные органы поставили вопрос о применении мер жесткого контроля работы таких организаций.

Сведения о компании в электронной базе доступны как контролирующим органам, так и руководителям этих компаний и жильцам домов. Поэтому своевременному внесению сведений, их достоверностью, соблюдению сроков уделяется особое внимание.

Данная электронная система необходима управляющим компаниям для улучшения качества проведения работ и оказания услуг с целью получения положительных отзывов о своей деятельности и возникновению чувства доверия у жильцов. Это поспособствует созданию хорошей репутации организации.

Последовательность действий для выгрузки в ГИС ЖКХ

Для корректного обмена данными с ГИС ЖКХ в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК ред. 3.0 необходимо соблюдать последовательность действий:

Создать на портале ГИС ЖКХ проект устава (договора) с указанием объекта(ов) учета.

В зданиях необходимо заполнить код дома по ФИАС. Как это сделать, Вы можете посмотреть тут.

Выгрузить информацию о зданиях в ГИС ЖКХ и загрузить идентификаторы помещений в программу. Инструкцию по выполнению этих операций Вы можете посмотреть тут.

Выгрузить информацию о лицевых счетах в ГИС ЖКХ и загрузить идентификаторы лицевых счетов в программу. С инструкцией по выполнению этих операций Вы можете ознакомиться по ссылке.

Если в программе ведется раздельный учет по услугам капитального ремонта, необходимо выгрузить информацию по лицевым счетам капитального ремонта в ГИС ЖКХ и загрузить идентификаторы лицевых счетов капитального ремонта в программу.

Выгрузить информацию о приборах учета, с видом обмена «Выгрузка / загрузка сведений о приборах учета» и загрузить номера приборов учета. Подробная инструкция доступна по ссылке. После этого можно ежемесячно выгружать показания приборов учета по ИПУ (вид обмена «Выгрузка показаний ИПУ») и ОПУ (вид обмена «Выгрузка показаний ОДПУ»).

Выгрузить информацию о платежных документах в ГИС ЖКХ и загрузить идентификаторы платежных документов. Подробная инструкция доступна по ссылке.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства в 2020 году

Правительство РФ поступательно внедряет в повседневную жизнь новые технологии открытого управления. Одно из новшеств — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Суть и цели портала

Система ГИС ЖКХ представляет собой информационный ресурс, осуществляющий ряд полезных функций:

  1. Сбор данных в разрезе регионов о коммунальных услугах, предоставляемых населению, в том числе:
    • о жилищном фонде;
    • о предприятиях, осуществляющих деятельность в данной сфере;
    • о перечне услуг и тарифах;
    • о работах по содержанию и ремонте;
    • о движениях и направлениях вложения собранных средств;
    • о задолженностях;
    • об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур;
    • и др.
  2. Обработку информации.
  3. Хранение информации.
  4. Информирование населения по вопросам ЖКХ .
  5. Размещение информации.
  6. Использование информации.

Внимание: регистрация организации в ГИС ЖКХ обязательна для предприятий, получивших лицензию на организацию соответствующего обслуживания граждан.

  1. о предприятиях, предоставляющих услуги;
  2. о состоянии жилищного фонда;
  3. о сборе средств;
  4. об их расходовании;
  5. о результатах госконтроля за деятельностью операторов.
  • госконтроль за деятельностью соответствующих организаций;
  • разработку политики в данной сфере.

Для обычного плательщика сервис также полезен. Он позволяет узнать состояние собственных счетов, в том числе размер задолженности. Кроме того, размещение информации в ГИС ЖКХ проводят все зарегистрированные организации. Следовательно, можно сравнить данные, предоставленные управляющими компаниями с целью передачи им функций от недобросовестного организатора.

Скачать для просмотра и печати:

Какие функции выполняет

Электронный портал разработан для выполнения следующих функций:

  1. Организация открытого информирования населения, опубликование важных для граждан данных в открытом доступе.
  2. Мониторинг состояния фонда жилых помещений в стране.
  3. Сбор и систематизация сведений о предприятиях, на которые возложены задачи по обеспечению людей следующими ресурсами:
    • водой;
    • электроэнергией;
    • теплом;
    • другими.
  4. Создание электронного справочника данных об управляющих компаниях.
  5. Помощь в осуществлении контрольных функций государства.
  6. Систематизация и распространение сведений о программах капремонта в разрезе регионов, в том числе:
    • о состоянии сбора полагающихся взносов;
    • о планируемых и реальных затратах.
  7. В части работы с населением:
    • организация автоматического сбора обращений;
    • создание онлайн-сервиса для приема платежей;
    • техническое обеспечение голосования жильцов по вопросам благоустройства здания и территории.

Подсказка: сервис позволяет автоматизировать сбор и передачу в госорганизации статистических сведений.

Кто должен пройти регистрацию

Законодательство делит пользователей на две группы по принципу обязательности регистрации. Они таковы:

Читать еще:  Вознаграждение председателю тсж
ПользовательУсловие
Органы государственной и муниципальной властиОбязаны пройти регистрацию до 01.07.17
Управляющие компании
Предприятия, предоставляющие услугиДо 01.01.18
Жилищно-строительные кооперативы
Товарищества собственников жилого дома
Все перечисленные, работающие в городах федерального значенияДо 01.07.19

Подсказка: участие в интернет-системе для граждан обязательным не является. Любой человек может пройти процесс регистрации в добровольном порядке.

Обязанности организаций и предприятий

Законом предусматривается внесение в электронный комплекс определенной информации и создание учетной записи для всех компаний, работающих в отрасли. Причем от формы собственности ответственность за непредоставление данных не зависит. Организации и предприятия должны:

  • зарегистрироваться;
  • регулярно публиковать информацию о состоянии дел (указанную в нормативных актах).

Внимание: нормами действующего законодательства предусмотрена ответственность должностных лиц за несоблюдение требований, касающихся работы портала.

Как зарегистрироваться юридическому лицу

Алгоритм действий для юрлиц одинаков. Опишем его на примере управляющей компании. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Руководящий работник обязан сначала создать свою учетную запись.
  2. После ее подтверждения необходимо войти в личный кабинет на сайте с использованием логина и пароля.
  3. Выбрать функцию «Добавить организацию» в разделе данных.
  4. Из появившегося списка выбирается форма предприятия:
    • индивидуальный предприниматель;
    • юрлицо;
    • госорган.
  5. В открывшемся далее окне следует пошагово внести достоверные данные о компании:
    • полное наименование (по выписке из госреестра);
    • ОГРН ;
    • ИНН ;
    • адрес расположения;
    • телефоны.
  6. Заверение данных электронно-цифровой подписью.

Подсказка: проверка данных проводится с использование базы Федеральной налоговой службы. Процесс занимает до десяти дней. По окончании проверки придет подтверждение удачного окончания операции.

Дальнейшая работа по опубликованию сведений

В обязанности юрлиц на законодательном уровне включена функция по предоставлению информации о своей деятельности. Каждая позиция строго регламентирована.

Сводная информация об обязанностях приведена в таблице:

ФункцияСрок
О принятии управляющего решенияВ течение суток с момента оформления учетной записи
Обращения людей (суть и ответ)В течение трех суток по завершении отчетного периода
Статистические сведения, касающиеся качества и стоимости услугПо завершении отчетного периода не позже семи суток
Регистрация приборов учетаНеделя с даты события
При изменении данных учетного оборудования3 дня
Качественные показатели оказанных услугВ течение недели по завершении отчетного срока
Данные о тарифахНеделя
Расчетные показателиДо 10 числа следующего месяца
Информация о сроках внесения платежей3 дня, в течение суток после внесения изменений в решение
О проведении жильцами собранийНеделя
Условия договора о предоставлении услугНеделя с момента регистрации

Подсказка: функционал портала позволяет вносить необходимые сведения двумя способами:

  • при помощи оператора в кабинете;
  • путем заполнения и загрузки форм, созданной в программе Excel.

Об ответственности

Информация из приведенной выше таблицы должна постоянно находиться в открытом для населения доступе. В связи с тем, что функция по ее обнародованию возложена на организации-генераторы таковой, за нарушение норм законодательства полагается наказание.

Внимание: контролирующие органы применяют штрафы и дисквалификацию с 01.01.2018 ко всем обязательным пользователям системы.

В 2018 году штрафовать в рамках закона можно было только государственных служащих. Статистики о вмененных штрафах на настоящий момент не имеется.

Ответственность возникает при следующих нарушениях:

  1. нарушение сроков внесения данных в систему;
  2. неразмещение обязательных сведений;
  3. опубликование недостоверной информации;
  4. неполное информирование населения;
  5. искажение данных.

Выявленное первично нарушение грозит (ст. 13.19.1 и 13.19.2 КоАП):

  • физическим лицам штрафными санкциями до 30 000,0 руб.:
  • юридическим — до 200 000,0 руб.;
  • дисквалификацией при повторном нарушении на период с одного до трех лет.

На заметку: к ответственности в 2020 году могут привлекаться финансовые учреждения, организующие сбор платежей за коммуналку с населения. Скачать для просмотра и печати:

ГИС ЖКХ для граждан

Система создана по большей части для информирования населения о состоянии дел в отрасли. Граждане могут получать необходимую информацию на сайте:

  • без регистрации;
  • после прохождения упрощенной процедуры создания учетной записи.

Подсказка: граждане, не ставшие участниками системы, получат доступ не ко всем разделам. Им будут видны сведения общеинформационного характера, в том числе:

  1. законы и разъяснения;
  2. новости;
  3. общие сведения о:
    • строениях и услугах;
    • управляющих компаниях и наличии у них лицензий.

Как зарегистрироваться гражданину

Доступ к сайту возможен по следующей ссылке: dom.gosuslugi.ru. Система связана с порталом Госуслуг. Следовательно, для получения сведений о ЖКХ нужно создать личный кабинет именно на этом портале.

Граждане, имеющие учетную запись на Госуслугах, могут войти в систему, используя логин и пароль. Вся необходимая информация будет доступна в кабинете.

Существует два уровня пользователя системы:

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector