0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция диспетчера жкх

Подробно о должностных инструкциях и охране труда диспетчера аварийно-диспетчерской службы управляющей компании ЖКХ

В организациях ЖКХ работают представители различных профессий, цель которых – обеспечить граждан комфортными условиями. Для того, чтобы своевременно реагировать на ухудшение качества услуг, которые получают клиенты или случившейся аварии существует должность диспетчера. Что в ходит в его обязанности и за что он ответственный можно узнать в данной статье.

Определение должности: кто это?

Под этой должностью понимают сотрудника, главные обязанности которого – обеспечение связи между населением и сотрудниками ЖКХ, актуализация данных о состоянии вверенной ему территории через ведение специальных журналов, а также контроль за надлежащим выполнением всех видов работ, которые запланированы на данный момент или выполняются из-за возникшей аварии.

Кроме вышеперечисленных обязанностей, диспетчер может заниматься оформлением документов на выполняемые работы, если для этих целей не нанят отдельный сотрудник — деловод.

Посмотреть обзор этой профессии можно также в этом видео:

Кем составляется руководство?

ДИ – это документ, содержащий информацию об обязанности, правах и ответственности работника. Инструкция для диспетчера составляется руководителем кадровой службы в соответствии с законами РФ, ТК РФ и нормативно-правовыми актами организации, в которой человек трудится.

Правила для оператора аварийной диспетчерской службы

Общие положения

В этом пункте описываются основные требования к человеку, претендующему на должность диспетчера, а также особенности его будущей работы. Общие положения следующие:

  • данный работник подчиняется директору организации и может быть нанят и сокращен только им лично;
  • нанимаемый должен иметь высшее образование технического направления, желательно – по специальности, связанной с аппаратами связи;
  • обязательный опыт работы в аналогичной организации – не менее одного года (это нужно для того, чтоб работник был знаком с «кухней» изнутри и легче ориентировался при возникновении экстренной ситуации;
  • диспетчер должен организовывать свои действия так, чтоб они шли в соответствии с должностной инструкцией, законами РФ И региональными нормативными пунктами.

Знания, необходимые для работы:

  1. технологии производства ремонтных работ;
  2. особенности территории, вверенной человеку;
  3. порядок обеспечения населения всеми типами коммунальных услуг;
  4. методы быстрой передачи информации об авариях ремонтным бригадам;
  5. способы информирования граждан о сроках восстановления подачи газа, воды, электричества (ориентировочный период ремонта или план-график их профилактического отключения;
  6. делопроизводство пригодится для оформления актов на выполнение работ, а также их последующее заверение, классификация и сдача в архив;
  7. основы техники безопасности, которых должны придерживаться работники при осуществлении всех типов работ.

Права

Диспетчер имеет право на:

  • участие в обсуждении календарных планов-графиков работ, предназначенных для профилактики и ремонта инженерных коммуникаций;
  • требовать предоставлять ему условия, отвечающие необходимым для исполнения служебных обязанностей;
  • распоряжаться имуществом, необходимым для работы, требовать своевременного ремонта диспетчерского пульта;
  • выдвигать предложения, которые могут улучшить работу организации;
  • выступать на собраниях по экономическим вопросам;
  • поддерживать контакт с руководителями ремонтных бригад для повышения качества выполняемых ими работ.

Обязанности в управляющей компании

Находясь на рабочем месте, диспетчер должен:

  1. отвечать на звонки от населения и давать максимально подробную и честную информацию о сложившейся ситуации;
  2. при поступлении телефонного или письменного заявления от жильца о необходимости проведения ремонтных работ информировать об этом руководителей подразделений и бригад (как написать заявление в ЖКХ от жильцов с претензией к услугам?);
  3. оформлять документы по осмотру инженерных сетей на предмет их герметичности;
  4. заносить все данные о поступивших жалобах и запросах в журнал, затем контролировать эффективность их устранения ремонтными бригадами или техническим персоналом и отмечать успешность/ не успешность проведенных мероприятий в соответствующей графе;
  5. передавать информацию о всех видах нарушений нормальных условий для проживания в службу, производящую проверку жалобы (о том, что говорит закон о защите прав потребителя услуг в сфере ЖКХ, как оформить жалобу и куда подавать этот документ, читайте тут);
  6. передает данные сотрудникам, которые осуществляют информирование населения о предстоящем отключении водоснабжения и канализации, газоснабжения или электричества из-за их обязательного ежегодного осмотра и тестирования;
  7. передает информацию обо всех производимых работах ответственному лицу, назначаемому предприятием;
  8. проводит контроль за своевременностью выполнения работ по промыванию труб и проверке герметичности системы перед началом отопительного сезона согласно срокам, зафиксированным в планах.

О том, какие обязанности есть у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту жилья, читайте тут.

Ответственность

Лицо, занимающее данную должность, несет ответственность за:

  • передачу неправдивой информации населению;
  • распоряжения, отданные мастерам, которые были заведомо неверны (что входит в права и обязанности мастера ЖКХ?);
  • свои действия, идущие в разрез с законодательной базой и должностной инструкцией;
  • за действия, повлекшие за собой материальный ущерб оборудованию и другим инструментам труда, а также всем типам объектов, принадлежащим ЖКХ.

Устав по охране труда

Данный документ содержит требования к технике безопасности, которых необходимо придерживаться при работе. Перед началом работы диспетчер должен:

  1. пройти все инструктажи, связанные с его условиями работы;
  2. удостовериться, что предлагаемые условия труда соответствуют норме.

Во время работы помимо обеспечения противопожарной, электротехнической и других типов безопасности диспетчер должен соблюдать требования санитарной гигиены – не курить и не принимать пищу на рабочем месте. По окончанию работы работник внимательно проверяет, все ли данные внесены в журнал.

Без сотрудников, исполняющих обязанности диспетчеров, не была бы возможной нормальная работа предприятий коммунального хозяйства. При работе работник должен придерживаться правил, которые ему диктуют законы РФ и должностная инструкция. Правила, позволяющие обезопасить как себя, так и других сотрудников, содержатся в Инструкции по охране труда, обязательной к ознакомлению при поступлении на работу и ежедневному выполнению.

Должностная инструкция диспетчера ЖКХ

В системе ЖКХ трудятся люди разных профессий, объединенных целью создать для потребителей уютный и комфортный уровень жизни.

Важным звеном в цепочке между жилищно-коммунальным хозяйством и потребителями является диспетчер ЖКХ.

В его задачи входит реагирование на изменения качества услуг и другие ситуации, возникшие у граждан.

Читать еще:  Заявление в жкх на ремонт подъезда образец

Работник диспетчерской службы должен уметь оперативно принимать решения, чтобы предлагать оптимальные выходы из сложившихся проблем. Определение зоны ответственности, правила и обязанности сотрудника отражает должностная инструкция диспетчера ЖКХ.

Особенности профессии

Человек этой специализации получает зарплату за управление и регулирование рабочего процесса в системе жилищно-коммунального хозяйства. Он относится к категории специалистов, подчиняющихся непосредственно руководству предприятия.

В должности может состоять человек, имеющий соответствующее образование и стаж в профессии не менее 1 года. Приказы о назначении и освобождении принимает администрация компании.

Для правильной организации рабочего процесса диспетчер ЖКХ действует согласно регламенту, принятому на предприятии, и правилам по охране труда, технике безопасности, внутреннему трудовому распорядку. Помимо этого, сотрудник должен четко придерживаться положений должностной инструкции.

При отсутствии диспетчера на рабочем месте его обязанности выполняет другой сотрудник, назначенный в штатном режиме замещения. На месте своего коллеги работник обладает такими же правами, обязанностями и ответственностью.

Если произойдет несчастный случай или другая внештатная ситуация, человек, замещающий диспетчера, будет виноват в произошедшем.

Содержание инструкции

Человек, поступающий на должность диспетчера жилищно-коммунального хозяйства, получает должностную инструкцию, состоящую из следующих разделов:

  • общие положения — основные требования к исполнителю и особенности выполнения обязанностей;
  • права — категория, гарантированная конституцией;
  • ответственность — описание последствий неправильного исполнения обязанностей;
  • основные обязанности — четко прописанный регламент действий.
  • Наличие опыта работы диспетчером в ЖКХ является обязательным условием принятия на работу человека на эту должность. Это требуется для неукоснительного выполнения обязанностей.

    Важны срок и качественные показатели пребывания в должности. Даже знания высокого уровня не помогут сориентироваться в сложной ситуации. Более важен практический опыт в решении подобных ситуаций.

    Правила для оператора аварийной диспетчерской службы

    Общие положения

    В этом разделе инструкции обозначаются ключевые требования к работнику, претендующему на должность, а также особенности рабочего процесса.

    Общие положения заключаются в следующих позициях:

  • Сотрудник подчиняется напрямую руководителю предприятия, нанимается и увольняется им лично.
  • Человек должен иметь высшее образование технической направленности. Отдается предпочтение специалистам с квалификацией по обслуживанию аппаратов связи.
  • Опыт работы по специальности должен составлять не менее 1 года.
  • Диспетчер должен планировать свои действия, исходя из инструкции, законов РФ и местных нормативных актов.
  • Чтобы выполнять свою работу, диспетчер должен обладать знаниями в сфере технологий производства ремонтных работ, методах оперативной передачи сведений об авариях ремонтным бригадам, порядка обеспечения населения разными видами коммунальных услуг, способах оповещения граждан о сроках восстановления работы инженерных коммуникаций — газа, воды, электричества, примерных сроках проведения ремонта, плана-графика профилактического отключения подачи источников жизнеобеспечения, особенностях ведения делопроизводства для оформления актов выполненных работ, их заверения, классификации и передачи в архив, основ техники безопасности.
  • Без диспетчера полноценная работа жилищно-коммунальной службы невозможна. Этот человек или работник, который его замещает, всегда должен быть на рабочем месте.

    Права

    Диспетчер жилищно-коммунального хозяйства имеет право на:

  • требование условий, необходимых для качественного выполнения своих обязанностей;
  • участие в обсуждении календарных графиков работ по профилактике и ремонту инженерных коммуникаций;
  • распоряжение имуществом, необходимым для функционирования диспетчерского пункта;
  • проведение своевременного ремонта рабочего помещения;
  • выдвижение предложений, которые могут улучшить работу предприятия;
  • выступление на собраниях по экономическим и организационным вопросам;
  • поддерживание контакта с руководителями ремонтных бригад для повышения качества их работы.
  • Обязанности

    В обязанности диспетчера ЖКХ в управляющей компании входят следующие пункты:

    • информировать граждан, позвонивших на диспетчерский пульт, о волнующей их ситуации, отвечать на вопросы максимально подробно и объективно;
    • при наличии заявлений от жильцов о целесообразности проведения ремонта ставить в известность руководство подразделений и бригад;
    • оформлять документацию по осмотру инженерных сетей на герметичность;
    • вносить сведения о жалобах и запросах в журнал, контролировать ход их исполнения, эффективность устранения проблем техперсоналом, делать соответствующие отметки о проведении мероприятий в определенных графах;
    • информировать ответственных лиц о произведенных работах;
    • передавать сведения работникам, которые отвечают за оповещение населения об отключениях водоснабжения и канализации, газоснабжения, электричества по причине ежегодного осмотра и тестирования;
    • сообщать данные о всех видах сбоев в службы, производящие проверки жалоб;
    • проводить контроль за тем, чтобы работы по промыванию труб и проверке герметичности перед отопительным сезоном исполнялись своевременно и были зафиксированы в планах.

    Ответственность

    За время нахождения на своем рабочем месте диспетчер ЖКХ несет ответственность за:

    • передачу необъективной информации населению;
    • озвучивание заведомо неверных распоряжений мастерам;
    • действия, противоречащие законодательству и должностной инструкции;
    • материальный ущерб имуществу предприятия и объектам, принадлежащим ЖКХ.

    Ключевые моменты инструкции по охране труда для диспетчера ЖКХ

    Допуск к работе по этой специальности имеют лица, прошедшие вводный инструктаж, курс обучения по безвредным способам труда (не менее 10 часов) и прослушавшие лекцию по пожарной безопасности. Также должен быть проведен инструктаж по электробезопасности.

    В качестве диспетчеров могут работать лица, не имеющие медицинских противопоказаний по выполнению своих прямых обязанностей.

    В процессе работы должен быть проведен повторный инструктаж по безопасности труда. Он должен проводиться не реже 1 раза в 3 месяца.

    Согласно приказу Министерства здравоохранения, диспетчер ЖКХ должен проходить плановый медицинский осмотр. Сотрудник должен придерживаться правил гигиены. Курить и отдыхать можно только в специально отведенных для этого местах. Пить воду можно из специальных установок, предназначенных для этого.

    Диспетчер ЖКХ должен уметь оказать первую помощь при несчастных случаях. Также в таких ситуациях сотрудник должен оперативно информировать руководство о сложившейся проблеме.

    За ненадлежащее выполнение перечисленных пунктов работник несет ответственность, определенную действующим законодательством.

    Обучение

    Перед определением на должность диспетчера ЖКХ сотрудник должен пройти обучение и получить IV и V квалификационные уровни. Обучающий курс носит профессиональный характер и является частью программы по подготовке этой рабочей специальности.

    Читать еще:  За что мы платим жкх

    Что должен знать диспетчер ЖКХ?

    Оператор диспетчерской службы ЖКХ должен обладать знаниями о следующих нюансах:

  • управленческие приемы, рабочие параметры и предназначение диспетчерского пульта;
  • принципы работы системы контроля диспетчерского типа;
  • программное обеспечение и приемы работы для диспетчерского контроля;
  • назначение и расшифровка сигналов, поступающих на устройства пульта;
  • положение о диспетчерской службе;
  • особенности работы оборудования диспетчерского пульта;
  • методы приема заявок и записи переговоров;
  • порядок приема и учета заявок о неисправности оборудования;
  • как вести себя при возникновении ситуаций чрезвычайного характера;
  • основы психологии;
  • трудовое законодательство РФ;
  • основы организации труда и методы управления персоналом;
  • сроки действия удостоверений квалификационного типа;
  • правила работы кадровых служб и обучающих центров;
  • порядок подготовки документации по проверке профессиональных навыков персонала.
  • Заключение

    Должностная инструкция диспетчера жилищно-коммунального хозяйства основана на нормативно-правовых актах законодательства Российской Федерации. В ней четко определены обязанности, права и ответственность сотрудника.

    Для обеспечения качественной работы системы ЖКХ уровень квалификации такого специалиста должен быть достаточно высокий.

    Должностная инструкция диспетчера ЖКХ

    В должностной инструкции диспетчера ЖКХ даны квалификационные параметры, вероятная ответственность диспетчера за нарушения, трудовые функции и полномочия специалиста. Популярность инструкции и возможность её применения в разбирательствах по трудовым спорам требуют от составителей внимательного отношения к качеству её написания.

    Образец должностной инструкции диспетчера ЖКХ

    1. Основные положения

    1. Диспетчера ЖКХ нанимает и увольняет директор организации.
    2. Диспетчер ЖКХ подчиняется директору организации.
    3. Диспетчер ЖКХ обязан соответствовать следующим требованиям:
      • среднее (профильное средне-специальное) образование;
      • стаж работы в сфере ЖКХ от года.
    4. При отсутствии диспетчера ЖКХ (болезнь, отпуск) его обязанности временно исполняет другое лицо, назначенное директором организации.
    5. От диспетчера ЖКХ требуются знания:
      • законов и норм, регулирующих его деятельность;
      • отраслевых нормативов в сфере ЖКХ;
      • основ делопроизводства в организации;
      • особенностей домов и строений в зоне ответственности;
      • планов и схем коммунальной инфраструктуры на обслуживаемой территории;
      • подразделений и служб ЖКХ, в том числе их специфики и выполняемых ими работах;
      • правил обработки полученных звонков;
      • порядка своих действий в ответ на сообщения о проблемах в сфере ЖКХ;
      • правил уведомления руководящего состава о проблемных ситуациях в ЖКХ;
      • способов взаимодействия со службами экстренной помощи;
      • параметров оценки результативности своей работы;
      • параметров оказания услуг в сфере ЖКХ;
      • правил выезда специалистов и работников ЖКХ на места возникновения проблемных ситуаций;
      • обязательных для соблюдения работниками норм трудовой дисциплины, пожарной безопасности и прочих обязательных правил;
      • основ работы с офисным оборудованием.
    6. Диспетчер ЖКХ руководствуется:
      • актуальными законами и нормативами;
      • внутренней документацией организации-работодателя;
      • положениями инструкции.

    2. Функции

    Диспетчер ЖКХ отвечает за:

    1. Отслеживание обстановки в области ЖКХ на обслуживаемой территории.
    2. Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ.
    3. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов.
    4. Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов.
    5. Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах.
    6. Прием и оформление нарядов по выполненным работам.
    7. Регистрацию актов выявления причин, вызвавших сбои в работе ЖКХ на обслуживаемой территории.
    8. Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ.
    9. Ведение журнал вызовов и другой профильной документации.
    10. Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ.
    11. Сбор и обработку информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории.
    12. Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории.
    13. Доведение до жильцов обслуживаемой территории актуальной информации по вопросам ЖКХ.
    14. Соблюдение в работе норм охраны труда и прочих стандартов, обязательных для сотрудников организации.

    3. Ответственность

    Диспетчер ЖКХ отвечает за:

    1. Ущерб, полученный организацией-работодателем по его вине, — в размерах, определенных в актуальных положениях действующего законодательства.
    2. Невыполнение своих профессиональных задач — в соответствии с параметрами, данными в трудовом законодательстве и правилах организации-работодателя.
    3. Нарушения действующих норм и законов, совершенные при выполнении своих должностных функций, — в соответствии с параметрами, указанными в актуальном законодательстве.

    4. Права

    Диспетчер ЖКХ владеет правами:

    1. Требовать от руководства создания и поддержания условий, нужных для качественного выполнения своей работы.
    2. Участвовать в собраниях специалистов организации, на которых обсуждаются рабочие вопросы.
    3. Получать от других специалистов необходимые в своей работе данные.
    4. Разрешать специалистам проведение работ в пределах своей компетенции.
    5. Вносить предложения руководителям по возможностям совершенствования трудовых процессов.

    Параметры должностной инструкции

    Поскольку в Трудовом кодексе отсутствуют указания по созданию должностной инструкции, работодатели ориентируются на неформальные стандарты её написания и правила делопроизводства. В соответствии с ними документ обязан содержать 4 базовых части:

    • Общие параметры.
    • Профильные обязанности.
    • Полномочия специалиста.
    • Параметры его ответственности.

    Большинство инструкций ограничивается этими разделами. Но работодатель вправе расширить формат документа. В таком случае к базовым частям могут быть добавлены:

    • Должностные особенности.
    • Правила оценки эффективности (KPI).
    • Нормы внесения изменений в инструкцию.
    • Прочие значимые моменты, на которые хочет обратить внимание наниматель.

    Расширенный формат документа часто применяется при создании инструкций для топ-менеджеров и специалистов на ответственных позициях.

    Внимание! Содержание должностной инструкции обязано соответствовать параметрам трудового договора и внутренним правилам организации-работодателя.

    Основной раздел

    Задачей вступительного раздела является документирование должностных параметров общего характера. Здесь указывают:

    • Кому подчиняется специалист.
    • Каким критериям он должен соответствовать.
    • Каковы правила его замены, приема на работу и увольнения.
    • Чем он должен руководствоваться в работе.
    • Какие требования работодатель предъявляет к его квалификации.

    Особо значимы требования к уровню квалификации специалиста: они не только обеспечивают отсев неподходящих кандидатов, но и отвечают за то, что специалист будет готов выполнять задачи, изложенные в следующей части.

    Функции

    Обязанности сотрудника можно разделить на несколько групп:

    • Обязательные — они лежат в основе профессии, присутствуя в инструкциях почти у всех работодателей.
    • Дополнительные — их перечень различается в зависимости от проводимой нанимателем кадровой политики, его отраслевой специфики, размеров и прочих факторов.
    • Базовые — их включают практически во все инструкции. Они касаются соблюдения норм охраны труда, стандартов общения с клиентами и прочих правил, обязательных для любого сотрудника.
    Читать еще:  Виды управляющих компаний в сфере жкх

    При создании этого раздела многие кадровики ориентируются на подходящие профессиональные стандарты и разделы квалификационных справочников.

    Ответственность

    Наказание за должностные правонарушения может наступать в форме материальной ответственности, административной, а в крайних случаях — и уголовной. Степень и форма наказания определяется на основе действующего законодательства. Кроме этого, в случае тяжких нарушений стороны могут использовать свидетелей, доказательства и прочие инструменты. Значительная сложность и нюансы этих процессов выводит их за границы инструкции. Поэтому раздел ограничивается несколькими пунктами общего характера.

    Права

    Основные трудовые права гарантированы статьей 21 ТК. Но большинство работодателей предоставляют сотрудникам дополнительные возможности. Их значимость и объем зависят от особенностей конкретной должности и специфики деятельности нанимателя. Также в этом разделе можно перечислить и льготы, которые предоставляются сотруднику.

    Должностная инструкция проходит определенный порядок создания и утверждения:

    • Написание первоначального варианта.
    • Его обсуждение с кадровиком, делопроизводителем и юристом — они проверяют документ на отсутствие противоречий с трудовым законодательством, правилами организации-работодателя и профессиональными стандартами.
    • Рассмотрение документа соответствующими руководителями и специалистами.
    • Написание чистового варианта, в который внесены необходимые коррективы.

    Качество получившегося чистового варианта удостоверяют подписи специалистов и менеджеров, участвовавших в его согласовании. Последним визирует документ директор организации-работодателя.

    Сам сотрудник ставит подпись в инструкции при своем приеме на работу, соглашаясь с её параметрами.

    Внимание! Если организации требуется много инструкций для различного персонала, то рекомендуется сперва утвердить регламент, регулирующий их создание. В нем документируются такие моменты, как сроки и порядок рассмотрения правок, ответственные за проверку качества менеджеры и т.д.

    Должностная инструкция диспетчера ЖКХ

    I. Общие положения

    1. Диспетчер относится к категории специалистов.
    2. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том на данном предприятии не менее 1 года.
    3. Назначение на должность диспетчера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
    4. Диспетчер должен знать:
    4.1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством.
    4.2. Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
    4.3. Производственные мощности предприятия и его подразделений.
    4.4. Специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними.
    4.5. Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг).
    4.6. Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации.
    4.7. Основы технологии производства продукции предприятия.
    4.8. Технические требования, предъявляемые к продукции предприятия, организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции.
    4.9. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
    4.10. Основы экономики, организации труда и управления.
    4.11. Законодательство о труде.
    4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
    4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
    5. Диспетчер подчиняется непосредственно ________________________________
    6. На время отсутствия диспетчера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    II. Должностные обязанности

    Диспетчер:
    1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.
    2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
    3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.
    4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.
    5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия.
    6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.
    7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.
    8. Ведет диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.
    9. Участвует в работе и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.
    10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

    Диспетчер имеет право:
    1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
    2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
    3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
    4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
    5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
    6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

    Диспетчер несет ответственность:
    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
    2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
    3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×