Если ук не выполняет свои обязанности

Когда бездействует управляющая компания…

Старший преподаватель кафедры правовых и гуманитарных дисциплин ЧОУ ВО «Московский университет имени С.Ю. Витте», член Ассоциации юристов России

специально для ГАРАНТ.РУ

Российский рынок жилищно-коммунальных услуг, к сожалению, имеет ряд недостатков, вызванных как несовершенством нормативной правовой базы, так и недостаточной правовой грамотностью населения. Все это приводит к тому, что некоторые управляющие компании полностью не исполняют свои обязанности (при этом сайт управляющей компании обычно не содержит практически никакой полезной информации), а жильцы, не зная своих прав, получают ответы-отписки из различных инстанций и не могут ничего сделать.

Попробуем разобраться: что должна делать управляющая компания и как ее можно заставить работать, если она не исполняют свои обязанности в соответствии с буквой закона.

Обязанности управляющих компаний многоквартирных домов

Обязанности управляющих компаний содержатся как в нормативных правовых актах (в Жилищном кодексе РФ, Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и т.п.), так и в соответствующих договорах с жильцами многоквартирных домов. Так, в первую очередь, управляющая компания обязана осуществлять работы по эксплуатации и ремонту здания, включая:

а) оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в рамках договора управления по заданию собственников и за определенную плату (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

Следует уделить особое внимание последнему понятию. Что входит в состав общего имущества дома? Нормативное определение установлено в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491: помещения общего пользования, в том числе лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и другое, крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома, земельный участок, на котором расположен дом, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения и другое;

б) осуществление мер противопожарной безопасности;

в) контроль общедомовых счетчиков;

Во-вторых, убирать и вывозить мусор, в-третьих, исполнять обязанности финансово-правового характера (например, производить работу, например, с должниками; перечислять необходимые средства поставщикам услуг). Помимо этого она должна предоставлять гражданину необходимую информацию о своей деятельности (например, сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы), а также выполнять иные обязанности.

Что делать собственникам, если их права нарушают?

Законодательство предусматривает два основных варианта:

обращение с заявлением в суд за защитой своих прав;
разрешение имеющегося конфликта без обращения в судебные инстанции. В этом случае лучше всего написать жалобу в государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру субъекта федерации.

Ответственность управляющих компаний

За неисполнение или ненадлежащее исполнение имеющихся обязанностей управляющие компании несут ответственность (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Административная ответственность наступает при совершении следующих нарушений:

нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (ст. 6.4 КоАП), питьевой воде (ст. 6.5 КоАП РФ);
нарушение требований по содержанию и текущему ремонту дома (ст. 7.22 КоАП РФ). Так, ООО «К.» обратилось с кассационной жалобой на решение Арбитражного суда Костромской области от 21 июля 2010 г. и на постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 22 сентября 2010 г. по делу № А31-4299/2010. Как следует из материалов дела, истец требовал признать незаконным и отменить постановление Государственной жилищной инспекции Костромской области от 25 мая 2010 г. № 25-04-10 о привлечении к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ за ненадлежащее состояние кровли и чердачного перекрытия. Попытки ООО «К.» отпарировать доводы жилинспекции не увенчались успехом в судебных инстанциях (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 24 ноября 2010 г. по делу № А31-4299/2010);
нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП РФ). Приведем пример: управляющая компания, обслуживающая дома в Костромской области, обратилась в Арбитражный суд региона с заявлением к Государственной жилищной инспекции о признании незаконным и отмене постановления о привлечении к административной ответственности. Она считала, что суды неправильно применили ст. 1.5, ст. 2.1 КоАП РФ, не применили подлежащие применению ст. 28.2, ст. 29.1 КоАП РФ; сделали выводы, которые не соответствовали фактическим обстоятельствам дела: для восстановления водоснабжения необходимо было провести замену стояков холодного и горячего водоснабжения, но на лицевом счету дома отсутствовали необходимые денежные средства и на момент проведения обследования собственники жилого дома не приняли решения по этому вопросу. Государственная жилищная инспекция посчитала иначе, усмотрев в действиях управляющей компании факты нарушений КоАП РФ. Суд встал на сторону жилинспекции (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29 июня 2009 г. по делу № А31-1022/2009);
нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (ст. 7.23.3 КоАП РФ). Приведем пример. К., являясь директором управляющей компании, допустил серьезные нарушения правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Как следует из материалов дела, жителям домов, находящихся в управлении данной управляющей компании, были выставлены «двойные» квитанции об оплате коммунальных услуг за февраль 2016 года. По итогам рассмотрения дела К. был привлечен к ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ. Свердловский областной суд, куда К. обратился с жалобой, доводы его не поддержал. (Постановление заместителя председателя Свердловского областного суда от 8 сентября 2016 г. № 4а-785/2016);
невыполнение в срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль) и муниципальный контроль (ст. 19.5 КоАП РФ). Приведем пример. Управляющую компанию из Волгограда оштрафовали на 100 тыс. руб. за невыполнение или ненадлежащее выполнение в установленный срок законного предписания органа, осуществляющего региональный государственный жилищный надзор, в том числе лицензионный контроль в сфере осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, об устранении нарушений лицензионных требований. Представители УК пытались обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях, однако никаких существенных результатов они не добились: решение было оставлено в силе (Постановление Верховного Суда РФ от 6 декабря 2016 г. № 16-АД16-10);
нарушение требований законодательства о передаче технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким многоквартирным домом документов (ст. 7.23.2 КоАП РФ) и др.

Возможно привлечение и к уголовной ответственности, например, по ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» и гражданско-правовой ответственности (чаще всего выражается в необходимости возместить убытки пострадавшей стороне).

Читать еще: Жалоба на жкх в жилищную инспекцию онлайн

Куда и как жаловаться на ЖКХ, УК, если не выполняют свои обязанности?

Распространенная ситуация когда ЖКХ не хочет или неудовлетворительно выполняет свои обязанности, а в их обязанности входит:

Подержание внешнего вида жилого дома а надлежащем порядке, деятельность по обеспечению безопасного проживания жильцов в доме;
Также на регулярной основе должен проводиться осмотр многоквартирного дома, а именно осмотр перед началом отопительного сезона, также осмотры проводятся в случае если возникли неполадки в системах отопления, подачи воды, водоотведения или в сетях подачи электроэнергии. В общем полный контроль за внутридомовыми сетями по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
Обязательное соблюдение правил пожарной безопасности;
В обязанности ЖКХ входит регулярная уборка подъездов и территорий возле дома, если конечно территория является имуществом дома;
Также управляющая компания обязана вывозить мусор;
Контролировать процесс эксплуатации общедомовых счетчиков;

Согласно жилищному кодексу РФ собственник жилья имеет право самостоятельно ухаживать за своим имуществом, также он имеет полное право передать управление имуществом организации специализирующейся на данном виде деятельности, то есть заключить договор с управляющей компанией, также собственник может ничего не делать со своим имуществом, но в этом случае оно просто начнет разваливаться и в конце концов придет в негодность, а такого ни один здравомыслящий владелец не допустит, также главная задача собственника содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Как правило жильцы всегда заключают договор с управляющей компанией, ведь самостоятельное управление это не просто и времени на это не всегда хватает, лучше передать управление организации которая все сделает профессионально, ведь каждый должен заниматься своим делом.

Но что же делать если УК (управляющая компания) не добросовестно выполняет свои задачи?

Возьмем для начала абсолютно нормальную ситуацию, к примеру у вас перегорела лампочка в подъезде, в таком случае вы должны позвонить в диспетчерскую службу вашей управляющей компании и сообщить о данной проблеме, в течении нормативного срока, вам должны заменить данную лампочку, конечно нормативы везде разные, но в любом случае если вы позвонили утром, то в течении дня проблема должна быть устранена и такой алгоритм действий должен повторяться при любой проблеме, вы звоните в УК и сообщаете о проблеме, они предпринимают действия и устраняют проблему.

Теперь рассмотрим ненормальную ситуацию, когда вы обращаетесь в УК с проблемой, а она не решается не в течении 1 дня, ни в течении недели, в данном случае на лицо полное бездействие УК в отношении содержания дома.

Но ведь вы как жилец регулярно оплачиваете коммунальные услуги, вносите деньги на ремонт дома, а ведь стоимость услуг ЖКХ не падает, а наоборот растет с каждым годом, но вы ничего в замен не получаете и видите как ваше имущество постепенно приходит в негодность, окна разбиты, в подъезде грязно, освещение через этаж, при жалобах в диспетчерскую службу УК

В данном случае вам нужно действовать, ответственность по содержанию дома целиком и полностью возложена на управляющую компанию. Ведь УК согласно поручению собственников жилья, на протяжению согласованного срока, за определенную плату обязуется выполнять комплекс работ по надлежащему содержанию, ремонту имущества дома и также предоставлять услуги по коммунальному обслуживанию дома.

Выбирается управляющая компания на общем собрании собственников помещений, далее данная организация должна заключить договор управления с каждым собственником помещения в данном доме. Данный договор заключается не на всегда, в любое время его можно расторгнуть, расторгается он в случае если УК не выполняет свои обязательства должным образом.

В случае если УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, то на управляющую компанию необходимо написать жалобу, пишется она ни имя руководителя управляющей компании, можете вручить ее уполномоченному сотруднику УК, или отправить почтой, заказным письмом с уведомлением. Обязательно пишите жалобу в двух экземплярах, если вручаете ее в руки, то на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату приема жалобы и роспись лица принявшего жалобу. Если отправляете заказным письмом, то также пишите жалобу в двух экземплярах, один оставляем у себя, а второй отправляем в конверте, уведомление которое вы получите будет подтверждением того, что жалобу вы отправляли и УК ее получила. Уведомление или второй экземпляр жалобы пригодится вам, если вы будет подавать в суд или жаловаться в вышестоящую инстанцию на УК и копия жалобы будет подтверждением тому, что вы пытались урегулировать проблему мирным путем и в досудебном порядке. Обязательно заверяйте жалобу в присутствии двух соседей, то есть подписывайте ее в присутствии соседей или членов совета дома. Если реакции на жалобу не поступило в течении 10 дней, то вы имеете полное право требовать перерасчета за невыполненную жилищную или коммунальную услугу.

Также на общем собрании собственники жилья имеют полное право принять решение общего собрания не производить оплату УК за услугу которая ей не была оказана или оказана не в полном объеме.

Если ваша жалоба не сработала и никакой реакции со стороны УК не поступило, то переходите к пункту 2, пишете аналогичную жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы. Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф.

Также у вас есть право обратиться и Роспотребнадзор, сославшись на Закона О защите Прав Потребителей, а именно на главу 3 данного закона, которая дает представление о том как отстоять свои права при некачественно предоставленной услуге.

Если не подействовала жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, то жильцы вправе провести собрание и на основании пункта 8.2 статьи 162 ЖК РФ в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение. К примеру жильцы могут выбрать компанию по управлению домом из списка компаний которые имеют хорошую репутацию на рынке данных услуг и заключить договор с ней.

Также вам никто не запрещает обратиться в прокуратуру или суд с иском, все зависит от того на сколько серьезная ситуация у вас возникла и на сколько серьезные нарушения были допущены со стороны УК и на сколько серьезно нарушены ваши права, был ли причинен ущерб вашему имуществу неправомерными действиями или бездействиями УК, в суде справедливость будет восстановлена.

Обычно УК берется за голову после получения жалобы, иногда после проверки Госжилинспекции, но самые упертые УК доводят дело до суда, но это случается крайне редко и на такой риск УК скорее всего не пойдет.

Читать еще: Заявление на перерасчет коммунальных услуг образец 2020

Я надеюсь, что ваша УК одумается уже после получения первой жалобы в свой адрес и конечно же начнет выполнять свои обязанности в соответствии с законом, а если нет, то идите до конца, пишите жалобы, подавайте иски в суд и ищите правду, всегда отстаивайте ваши права. А я желаю вам удачи!

Могут ли собственники не платить УК, которая плохо выполняет свои обязательства?

Здравствуйте. Подскажите: Собственники жилого дома не выбирали способ управления МКД, коммунальные услуги оплачивают непосредственно ресурсоснабжающим организациям (свет, тепло, водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора). Управляющая компания которая занимается обслуживанием, ремонтом общедомового имущества и уборкой прилегающего земельного участка не выполняет (плохо выполняет) свои обязательства уже 2 года. Она выставила долг за этот период. Мы не оплачиваем УК в связи с ненадлежащим оказанием ею услуг.

Ответы юристов ( 2 )

Как следует из вашего вопроса, вы собственник домовладения, а не квартиры в многоквартирном доме, следовательно в выборе УК не участвовали и договоров с ней на управление вашим домовладением не заключали. Администрация Муниципального образования заключила с УК договор на уборку муниципальной территории ( улиц и вывоз ТБО ( твердых бытовых отходов, и контейнеров с мусором). Если вы фактически пользуетесь данной услугой то почему отказываетесь платить. Если услуга оказывается ненадлежащим образом вы имеете право с соблюдением процедуры ( претензии, комиссионного акта о ненадлежащей услуги ) требовать уменьщения платы или перерасчета. Нужно доказать что вам не оказывалась услуга иначе взыщут через суд.

Только через суд вы решите свои вопросы. Предлагаю образцы претензии и иска.

ООО «УК 21 Век» расположенная по адресу: г. Тула
ул. М Тереза дом 7..

От Орехова Валерия Викторовича,
зарегистрированный: г.Тула, К. Гора
, ул.Металлургов д. 10.
8-906-624-93-81.проживающий: г.Тула ул. Октябрьская д85, кв. 61

До
судебная претензия. об
исполнении ООО УК «21 Век» обязательств по договору от 01.06.2015 года..

Я
являюсь собственником жилого
помещения, расположенного по адресу: г.Тула, ул. Октябрьская д.85кв. 61…
добросовестно исполняю взятые на себя
обязательства. В свою очередь ООО «УК21Век» ( далее УК)в соответствии с
договором от 01.06.2015 года не
выполнила взятые обязательства в
соответствии с дефектной ведомостью и планом работ на 2015-2016 годы По
договору от 01.06.2015 года я свои
обязанности исполняю – своевременно
плачу за коммунальные услуги. Не
демонтированы в подвалах 2-6 подъездах самовольные строения, не
представлены акты выполненных работ за ноябрь -декабрь 2015, январь — март
месяц 2016, отчет о за 4квартал 2015 года и 1 квартал 2016 года не оформлен акт технического состояния дома,
постоянно происходит подтопление подвалов в 1 –ом и 2 –ом подъездов. Моя претензия
как председателя совета дома и ответственного лица по контролю за исполнением
обязательств по договору с просьбой исполнить свои обязательства ответчиком оставлена без удовлетворения. В
2015 году выявлены нарушения правил и
норм технической и пожарной эксплуатации жилищного фонда, в отношении управляющей
компании, выданы предписания об устранении недостатков Государственной жилищной
инспекцией по Тульской области ( предписания от 04.09.2015 г № 1254; предписания
от 23.11.2015 г № 1651и № 1650) и отделом
надзорной деятельности г. Тулы ( по Зареченскому округу) Главное управление МЧС России по тульской области
вынесены ( предписание № 28411-3 от 07.10.2015 года). Однако предписание
жилищной инспекции и МЧС по устранению подтопления канализационными стоками 1-2
подвалов и демонтажу самовольных
строений в подвалах дома ответчиком не выполнены. Не выполнен и годовой план
работ. Таким образом нарушаются мои законные прав и интересы как потребителя на получения услуг предусмотренные договором
от 01.06.2015 года. Требую до 01.06.2016 года. срока окончания
договора: -демонтировать и очистить подвал дома по адресу: г. Тула, ул.
Октябрьская дом 85 от самовольных построек. — устранить причины подтопления подвалов в
первом и втором подъездах дома и очистить их от грязи с
проведением в них дезинфекции; — — выполнить взятые на себя обязательства в
соответствии с планом работ на 2015 -2016 год ремонт дверей входной группы (
утепление и замена доводчиков ); замена стояка холодного водоснабжения(4
подъезд); ремонт дверей техподполья; установка замков техподполья;
ремонт кранов холодного водоснабжения; ревизия электрооборудования;
благоустройство контейнерной площадки; установка ограждений детской площадки (
металлических); кронирование деревьев свыше 5 метров; установка мусорных
контейнеров; ремонт лавочек; асфальтирование придомовой территории.

— Предоставить по адресу
: г. Тула, ул. Октябрьская дом 85 кв. 61 отчет за 2015 года и за
2016 года о выполнении настоящего
Договора по утвержденной форме.( п. 3.1.11. Договора).Представить акты выполненных
работ по ф. 10 за 2015 года и 2016 года.

_______________В.В. Орехов. Представитель по
доверенности: _______________ В.И. Борисова.

В Зареченский районный суд города
Тулы. 300000г. Тула, ул. Литейная д.8.

Истец: Орехов Валерий Викторович,
зарегистрированный: г.Тула, К. Гора
, ул.Металлургов д. 10.
8-906-624-93-81.проживающий: г.Тула ул. Октябрьская д85, кв. 61.

Представитель истца по
доверенности: Борисова Ирина Валерьевна зарегистрированная
по адресу: г. Тула, Привокзальный район
(п. К. Гора ) ул. Металлургов дом 10.

Ответчик: ООО «УК 21 Век»
расположенная по адресу: г. Тула ул. М Тереза дом 7..

Исковое заявление об
исполнении ООО УК «21 Век» обязательств.

Я
являюсь собственником жилого
помещения, расположенного по адресу: г.Тула, ул. Октябрьская д.85кв. 61…
26 мая 2015 года общим собранием собственников жилых помещений многоквартирного жилого дома по адресу: г
Тула. ул Октябрьская дом 85 в виде
заочного голосовании для управления. содержания и ремонта общего имущества МКД
85 была избрана управляющая компания ООО «УК21Век» ( далее УК). 01.06.2015 года
с ответчиком был заключен договор на управление многоквартирным жилым домом (
МЖД) в соответствии с которым ответчик, обязан предоставить потребителю услуги,
соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям
стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также
информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав
потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг. В
соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же
имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни,
здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать
установленным нормативам. По договору от 01.06.2015 года я свои обязанности исполняю – своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои
обязанности исполняет ненадлежащим образом. Не демонтированы в подвалах 2-6 подъездах самовольные строения, к которым
незаконно подведено электричество за которое по обще домовому прибору учета
электроэнергии мне выставляют плату за
ОДН. В результате я несу убытки, не
представлены акты выполненных работ за 2015и 2016 годы, отчет за 4квартал 2015 года и 1 квартал 2016 года не
оформлен акт технического состояния
дома, постоянно происходит подтопление подвалов в 1 –ом и 2 –ом подъездов. Моя
претензия как собственника, председателя
совета дома и ответственного лица по контролю за исполнением обязательств по
договору с просьбой исполнить свои обязательства ответчиком оставлена без удовлетворения. В
2015 году выявлены нарушения правил и
норм технической и пожарной эксплуатации жилищного фонда, в отношении
управляющей компании, выданы предписания об устранении недостатков Государственной
жилищной инспекцией по Тульской области ( предписания от 04.09.2015 г №
1254; предписания от 23.11.2015 г № 1651и
№ 1650), Главное управление МЧС России
по Тульской области вынесены ( предписание № 28411-3 от 07.10.2015 года).
Однако предписание жилищной инспекции и МЧС по устранению подтопления
канализационными стоками 1-2 подвалов и
демонтажу самовольных строений в подвалах дома ответчиком
не выполнены. Таким образом нарушаются
мои законные прав и интересы как
потребителя на получения услуг
предусмотренные договором от 01.06.2015 года. Судебная практика (Апелляционное определение Верховного Суда Республики
Карелия от 15 мая 2012 г. по делу N 33-1227/2012. Апелляционное определение Мурманского областного
суда от 24 июля 2013 г. N 33-2479) Апелляционное определение Московского областного
суда от 10 июня 2013 г. по делу N 33-12585/2013). Иск предъявлен мною по правилам п. 7 ст. 29 ГПК
РФ, предусматривающим возможность предъявления иска о защите прав потребителей
по месту жительства истца либо по месту заключения или месту исполнения
договораНа
основании изложенного и руководствуясь ст. 162 ЖК РФ ст. 14, 27-31 Закона «О
защите прав потребителей», п. 3.1 Договора от 01.06.2015 года. ПРОШУ суд
обязать ответчика:

Читать еще: Выписка из лицевого счета жкх

— в течении месяца со дня вступления
в законную силу решения суда безвозмездно :

-демонтировать и очистить подвал дома по адресу: г. Тула, ул.
Октябрьская дом 85 от самовольных построек. и мусора — устранить причины подтопления подвалов в
первом и втором подъездах дома и очистить их от грязи и канализационных отходов с проведением в них дезинфекции; — ; замена стояка холодного водоснабжения(4
подъезд); установка замков техподполья;
ремонт кранов холодного водоснабжения; ревизия электрооборудования;
благоустройство контейнерной площадки; установка ограждений детской площадки (
металлических); кронирование деревьев свыше 5 метров; установка мусорных
контейнеров; ремонт лавочек;.

— В
течении 10 дней со дня вступления в законную силу решения суда
предоставить по адресу: г. Тула, ул. Октябрьская дом 85 кв. 61 отчет за 2015 года и за 2016 года о выполнении настоящего Договора по
утвержденной форме.( п. 3.1.11. Договора).Представить акты выполненных работ
по ф. 10 за 2015 год и 2016 года.

Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей

Истребовать
у ответчика: Копию устава, договора от
01.06.2015. по управлению домом, приказ на генерального директора УК Сидорина
В.В., плана работ на 2015 -2016
год, дефектную ведомость.

Приложения:
Копии искового заявления.; Копии
свидетельства о государственной
регистрации на квартиру; Копии протокола собрания от 26.05.2015 г; Копии договора от 01.06.2015 года; Копии платежных документов за электричесво и
коммунальные услуги; Копии дефектной
ведомости; Копии плана работ УК на 2015 -2016 г.г.; Копии претензий ( от 26.12.2015 г; от 26.01.2016
г.от 28.01.2016; от 05.02.2016 г); Копии
предписания МЧС. Копии доверенности представителю.

Представитель
по доверенности: _______________ В.И. Борисова.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства

Содержание статьи

Последние вопросы по теме: «Если управляющая компания не выполняет свои обязательства»

УК не выполняет свои прямые обязанности

УК не выполняет свои обязанности по уборке подъезда, придомовой территории, напор воды не соответствует нормам. На многочисленные претензии не реагируют. Хочу подать в суд, потребовать перерасчета за содержание жилья.Подскажите пожалуйста, как правильно все сделать. Спасибо.

Правильно сделать можно по разному. Можно сразу подать исковое заявление в суд, можно обратиться в суд не только Вам, но и с Вашими соседями совместно, можно подать заявление в прокуратуру. Но прежде всего Вам необходимо понимать, что требования, которые Вы будете указывать в исковом заявлении должны быть обоснованы и подтверждены доказательствами.

Как заставить Управляющую компанию выполнять свои обязательства?

Второй год Управляющая компания ставит в план ремонт подьезда и замена старых окон на пластиковые и не выполняет.Что делать?

Здравствуйте. Начните с претензии в УК. Если не отреагируют, то нужно обращаться

— в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.

— в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.

— если это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд.

Могу ли я в одностороннем порядке прекратить платить деньги своей УК за невыполнение обязанностей?

Доброго времени суток!

Интересует следующий вопрос — могу ли я в одностороннем порядке прекратить платить деньги своей управляющей компании ввиду абсолютного не выполнения ею её прямых обязанностей, прописанных в нашем с ней договоре?

Пол года назад обвалился потолок в подъезде и с тех пор по лестнице страшно ходить — с потолка нависают куски набеленной годами штукатурки с извёсткой (4-5см толщиной). Потолок в подъезде 6 метров высотой, чтобы устранить проблему необходимо вмешательство специалистов по строительству, установление «лесов» и прочего.

Наша управляющая компания не делает ровным счётом ничего, чтобы устранить проблему. Лично я писал заявление ещё пол года назад, наша «старшая по дому» писала заявление месяц назад — безрезультатно!

По одному пункту нашего договора, я имел право взять копию «академического счёта бух.учёта» за прошлый год, дабы посмотреть, куда уходили деньги, поулчаемые компанией от нас в виде помесячной платы и оказалось, что все деньги они израсходовали на эфемерные «работы» с электропроводами, установкой не существующих счётчиков и стрижкой газонов.

В акте за прошлый год нет ни единой строки про «ремонт», хотя в договоре, естественно, присутствуют такие пункты как «поддержание стен, фундамента, потолка и пола в надлежащем состоянии»..

Я просто устал «биться головой в стену», пытаясь как-то повлиять на свою МУП-организацию, которая не реагирует на мои просьбы выполнить свою работу.

Могу ли я отказаться, а лучше вообще сорвать с них денег за не выполнение ими тех работ, за которые я платил всё это время?