Вода в подвале многоквартирного дома что делать

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость. В результате застоявшейся в подвальном помещении воды появляются неприятные запахи, плесень, опасный грибок, создается благоприятная среда для комаров, мошки и прочих насекомых, также это грозит постепенным разрушением фундамента. Разберемся, по каким причинам это может произойти и что же делать, если в подвале многоквартирного дома вода.

Основные сведения

Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.

В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.

Вероятные причины происшествия

Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.

Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:

сезонное повышение уровня грунтовых вод – редкий фактор, но все же имеющий место быть. Предугадать и предотвратить его невозможно, а претензии в данном случае предъявить просто некому, за исключением тех домов, что находятся в зоне риск, что дом может затопить по природным причинам. В остальных случаях залив грунтовыми водами относится к форс-мажорным ситуациям;
неправильное отведение отливов для выпадающих осадков, из-за чего вода от затяжных дождей или талого снега становится причиной затопления. В данном случае ответственность несет управляющая компания;
неисправные канализационные стоки, из-за чего подвальное помещение оказывается затоплено не просто водой, а нечистотами;
затопление подвала может произойти по вине жильцов первого этажа, забывших выключит воду, неправильно использующих сантехнику и так далее, хотя ущерб в этом случае будет минимален;
авария на линии водопровода, нарушение его герметичности и последующий прорыв. Чаще всего это происходит из-за использования устаревшего оборудования, несвоевременного ремонта и отсутствия профилактического осмотра подвалов, в частности водопроводов, засоров канализационных сетей и желания УК сэкономить;
прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.

Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.

Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.

Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.

Как составить акт

При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.

Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.

Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.

Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:

адрес дома, в котором затопило подвал;
личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
ФИО осматривавших технический этаж;
установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
полное описание имеющихся повреждений;
перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.

В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.

Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.

Куда обращаться с жалобой

Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:

Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.

Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.

Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Читать еще: Договор безвозмездного найма жилого помещения образец

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Внимание

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов. Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко. Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

адрес МКД, в котором случился потоп;
персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
полные описательные характеристики повреждений;
список объектов имущества, которые испортились;
дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

ВАЖНО

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

проведение ремонта собственными усилиями;
выплата финансовой компенсации.

Внимание

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

неправильное оформление отливов;
сезонное увеличение объема грунтовых вод;
прорыв канализационных вод;
неисправность стоков;
неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
аварийные ситуации на водопроводных линиях;
прорыв отопительной системы;
поломка коммуникаций.

Читать еще: Акт приема передачи квартиры в наем образец

Дополнительная информация

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Нюансы

Определенные виды ремонта жильцы могут сделать самостоятельно либо нанять специалистов. Этот вопрос выносится при невозможности достижения понимания между сторонами.
Акт оформляется произвольно, но должен содержать в себе несколько важных моментов, оговоренных ранее.
При затоплении грунтовыми водами определить виновного просто-напросто невозможно. В этом случае ремонт осуществляется со стороны УК в порядке, предусмотренном законодательством.
Даже если виновное лицо устно признает свою вино и готово в полной мере обеспечить возмещение ущерба, следует произвести оценочные мероприятия независимыми экспертами. Ведь слова и обещания в современном мире не подкрепляются никакой юридической силой, а вот акт вполне может стать реальным доказательством виновности и основанием для возмещения ущерба.

Спасибо за очень полезную и нужную информации .Всё очень детально изложенно.

Что делать, если в подвале дома появилась вода?

Начало весенней оттепели, ливневые дожди, таяние снега для многих горожан и сельских жителей оборачивается подтоплением подвальных помещений. Это явление может не только испортить имущество, находящееся в погребе, но и повредить конструкцию дома. Если вода в подвале появилась, необходимо предпринять срочные меры по ее устранению. В дальнейшем можно провести работы по предотвращению данного явления.

Причины появления воды

Выделяются следующие факторы, способствующие появлению воды в подвале:

трещины в фундаменте дома;
сильные и продолжительные осадки;
поднятие уровня грунтовой воды.

Наводнение во время сухой погоды

Такое явление – редкость, но в некоторых случаях в безоблачную погоду вода в подвале появиться может по следующим причинам:

Неисправность в канализационном стоке. В связи с повреждениями трубы жидкость, протекающая по стоку, начинает скапливаться в месте повреждения, что, в конечном итоге, приведет к прорыву трубы.
Засор унитаза. Некоторые люди смывают в унитаз мусор и вещи, которые необходимо выбросить в помойное ведро. Также засор могут устроить дети. Правила пользования унитазом предполагают смывание отходов жизнедеятельности человека и туалетной бумаги.
Если подвал обустроен в нижней части дома, то дренажная система должна действовать постоянно. Если она выйдет из строя, то в подвале появится вода.

Наводнение во время влажной погоды

Это основная причина появления воды в подвалах. Подтопление фундамента происходит по следующим причинам:

В многоквартирном подвальном помещении либо частном доме вода может просочиться через трещины в стенах либо полу. Такое явление характерно для старого жилого фонда.
Неисправность насоса. Для нормальной работы устройства потребуется правильная настойка и обслуживание. При сбоях в электропитании и возникновении неисправностей вода начинает подниматься до уровня грунта, после чего начинается подтопление подвального помещения.
О перегрузке канализационных стоков свидетельствуют переполненные водой люки. Такое явление наблюдается, если в канализации находится большое количество воды.

Как избавиться, если появилась вода в подвале

При появлении воды в подвале дома требуется приступить к ее устранению. Для этого можно использовать следующие методы:

Наращивание желоба. Вода должна отходить как можно дальше от дома. Если сброс воды происходит меньше, чем в 1,5 км от дома, то следует провести работы по наращиванию трубы.
Если причиной появления воды в погребе является повреждение либо засор водопровода, то для ее устранения достаточно будет на место прорыва нанести слой полиуретановой смеси либо гидравлического цемента.
При обнаружении подтека воды в нижней части стены либо в местах стыка стен и пола причиной ее появления является повышенное гидростатическое давление. В этой ситуации следует отыскать подземный дренаж или люк в подвальном помещении и промыть их из водного шланга. Если результата не будет, то потребуется обратиться к специалисту.

Устранение воды при помощи насоса

Для откачки воды при помощи насоса потребуется проложить канал на полу вдоль всего периметра. Далее пол заливается бетоном, а в отверстие устанавливается труба с перфорацией. В самой нижней части подвала устанавливается насос, и выход трубы присоединяется к нему.

Как препятствовать возникновению

Для предотвращения подтопления подвального помещения следует придерживаться следующих советов:

Если о возможном подтоплении известно заранее (перед началом таяния снегов), то надо провести осмотр внутренней и наружной части дома с целью выявления методов для отвода потока жидкости.
Очищать водосточные желоба от опавшей листвы. В противном случае вода будет стекать в подвал, увеличивая возможность подтопления.
При скоплении воды в подвале многоквартирного дома стоит понаблюдать во время обильных дождей за участками, по которым жидкость попадает в дом. Проблемой надо поделиться с сантехником или другим специалистом, который подскажет пути ее решения.

Обустройство приямка

Этот метод является самым распространенным и малозатратным способом устранения подтопления в подвале частного дома. Для установки приямка следует придерживаться следующих рекомендаций:

В центральной части подвала потребуется сделать яму в форме куба. Его объем не должен быть меньше 1 м куб. Чем больше площадь погреба, тем большую яму придется выкапывать.
В середине ямы вырыть еще одну, размером с ведро.
В малой яме размещается ведро из нержавейки. Земля, окружающая яму, основательно утрамбовывается и укладывается полнотелым кирпичом. Сверху нужно нанести 2-сантиметровый слой цемента.
На цемент устанавливается арматурная решетка. Между прутьями следует соблюсти расстояние, позволяющее откачивать скопившуюся жидкость насосом.
Для стекания воды в приямке нужно сделать канавки. Также можно выложить его плиткой. По швам между ней будет стекать вода.

Дренаж для водоотвода

Для предотвращения скопления грунтовых вод в подвале можно сделать дренаж. Его обустройство осуществляется следующим образом:

По наружному периметру дома нужно вырыть канаву шириной не меньше 1,2 м.
От канавы необходимо прокопать дополнительные траншеи в 4 стороны. Каждая из них должна завершаться углублением, соответствующим размеру бетонного кольца.
По всей длине главной канавы устилается геотекстиль, сверху размещается труба для дренажа.
Через каждые 7 м нужно обрезать трубу и устанавливать смотровые колодцы.
Далее дренаж засыпается в несколько слоев: щебнем (до уровня 10 см до фундамента), песком (до начала фундамента), крупным щебнем (примерно до уровня 15 см до начала грунта).

Читать еще: В квартире холодно что делать куда обращаться

Гидроизоляция стен внутри подвала дома

Для защиты от влаги с помощью гидроизоляции стен используются специальные составы, в основу которых входят полимерцементные смеси. Данным средством необходимо обработать стены подвала, что способствует проникновению гидроизоляции во все трещины.

Далее мастикой промазываются все щели, швы и углы. Затем 2-сантиметровый слой мастики наносится по всей площади стен. На него укладывается арматурная решетка, для последующего нанесения 3-сантиметрового слоя цемента. После просыхания цемента гидроизоляция завершена.

Гидроизоляция пола в подвальном помещении

Процедура гидроизоляции пола аналогична работам по гидроизоляции стен. Используются те же материалы. Пока полностью не высохнет цемент, входить в подвал нельзя.

В чем опасность для дома

Подтопление подвала может негативно сказаться на всем доме:

подвальное помещение отсыреет, появится грибок, излишки воды, что спровоцирует непригодность помещения;
скопление воды после ливней может испортить тропинки во дворе, загубить цветы, подмыть стены здания;
грунтовая вода может разрушить бетон, что вызовет порчу фундамента.

Что делать, если появилась вода в подвале много квартирного дома?

Затопление подвального помещения в многоэтажном жилом доме знакомо многим владельцам квартир. Появление неприятного затхлого запаха, сырость и плесень – первые признаки воды в подвале. Причем с такой же проблемой может столкнуться и владелец частного дома, чаще в тех случаях, где подвальное помещение оборудовано погребом.

Рассмотрим случаи, когда появилась вода в подвале многоквартирного дома, что делать и какие меры предпринять. При бездействии управляющей компании на защиту прав собственников квартир встает законодательство РФ.

Законодательные акты о содержании подвалов в многоквартирных домах

Законодательная база по содержанию подвалов и технических помещений представлена:

Статьями Гражданского Кодекса РФ;
Нормами СП 13-102-2003 «Правила обследования строительных несущих конструкций сооружений и зданий»;
Указаниями Жилищного Кодекса РФ;
Постановлением Правительства РФ №354, утвердившим приказом правила оказания услуг ЖКХ собственникам квартир и их пользователям;
Законом 135-ФЗ, регламентирующим всю оценочную деятельность в РФ.

Определение затопленного подвала

Затоплением подвального помещения в многоквартирном фонде считается любое попадание воды в помещение по различным причинам. Чтобы скорее выяснить причину подтопления необходимо обратиться в аварийную службу и подписать акт о появлении воды. В таком случае станет возможным быстрое устранение причины и возмещение ущерба в судебном порядке.

Причины затопления

Вода в подвале может появиться по нескольким причинам:

Воздействие талых вод

Возникает в случае, когда неправильно сделаны ливневки, которые должны отводить талые и паводковые воды от здания. Вся ответственность за содержание и обустройство ливневых водоотводов полностью возложена на управляющую компанию;

Затопление собственниками квартир на первом этаже

Чаще всего такое происходит по причине неисправности сантехники, проводимому ремонту или простой забывчивости;

Нарушение целостности канализационного трубопровода

Возможный прорыв канализационной трубы может быть из-за нарушения сроков эксплуатации, что попадает в зону ответственности обслуживающей дом организации.

Также одной из причин может быть засор в магистральной сети или в общедомовой системе. В обязательный вид работ управляющей компании входит откачка нечистот, уборка помещения и проведение дезинфекционных работ в подвале.

Прорыв системы отопления

В данном случае виновник может быть определен только после выяснения причины;

Выход грунтовых вод на поверхность

Исключительно форс-мажорные обстоятельства. Как правило, грунтовые воды поднимаются ближе к поверхности с регулярностью, особенно в осенне-весенние периоды. Предугадать уровень их подъема невозможно, исключением становятся только дома в зонах где грунтовые воды изначально очень высоки.

В управляющей компании в штате закреплена административная единица, в обязанности которой входит наблюдение за состоянием воды в почве, откачкой поступившей воды и поддержании в исправном состоянии насосов для откачки грунтовых вод.

Составление акта о затоплении подвала

При проникновении воды в подполья многоэтажного дома необходимо незамедлительно обратиться в аварийную службу, а также вызвать слесарей из управляющей компании. Как только сотрудники прибудут на место аварии и перекроют протечку, если это возможно, составляется комиссия из двух человек минимум для подписания акта о подтоплении.

Этот документ крайне необходимо для определения ущерба, который понесут жители дома по 354-ому Постановлению Правительства РФ.

Требования к акту

Унифицированной формы акта не существует, его пишут от руки в произвольной форме, но на бланках компании, обслуживающей дом. Необходимо составить его не позже 12часов с момента оповещения аварийной службы и УК. В составе комиссии должны быть представители обеих сторон, а также виновники затопления.

Если их установить не удается сразу, это указывается в акте отдельно. По завершении акт подписывается всеми сторонами.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании составленного акта проводятся все дальнейшие работы по установлению виновника и возмещению ущерба – получения страховой премии, вступления в силу решения суда и компенсации виновника убытков.

В суд могут обратиться за возмещением ущерба собственники жилья, сотрудники ТСЖ, представители управляющей компании или муниципалитет, если дом находится на балансе муниципальной власти.

Установление размера ущерба

При затоплении подвала в многоэтажном доме необходимо обратиться к диспетчерам аварийной службы, которые зафиксируют время происшествия. Управляющая компании отвечает за предоставление членов комиссии при составлении акта о подтоплении подвального помещения. Оценочные бюро или экспертные компании составляют подтверждение причин потопа и устанавливают виновника, определяют размер нанесенного ущерба на основании стоимости элементов помещения и имущества, пришедших в непригодность.

Последствия потопа в подвале

Регулярные подтопления подвалов приводят к появлению грибкового поражения поверхностей помещения, сырости, насекомых, а также к разрушению основания дома из-за постоянного воздействия воды. Нельзя пускать дело на самотек, и если управляющая компании бездействует, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции и в прокуратуру.

Подача жалобы

Бездействие организации, обслуживающей дом, главная причина долгого пребывания воды в подвале. Чтобы избежать неприятных последствий необходимо обратиться с иском в Госжилинспекцию, которая сможет проверить осуществляемую деятельность управляющей компании.

Для защиты прав пострадавших нужно написать обращение в Роспотребнадзор, который следит за соблюдением прав собственников квартир – потребителей коммунальных услуг. Карающим органом для управляющей компании является прокуратура, которая определяет виновника бездействия и выписывает штрафные санкции.

Ответственность за затопление подвалов

Как показывает статистика, в большинстве случае все потопы в подпольях многоквартирных домов происходят по причине халатности и недосмотра управляющей компании. Именно эта организация ответственна за содержание подвалов и технических помещений в доме.

УК должна провести все работы для восстановления целостности коммуникаций и сделать дезинфекцию подвала, возместив ущерб собственникам, у которых в подвале находилось имущество, пришедшее в непригодность (ГК РФ ст. 1064).