2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если потек стояк в квартире кто виноват

Прорвало стояк: кто виноват и что делать?

Для многоквартирного дома проблема протечки стояка стоит особо остро. Причин образования прорешин в трубах очень много. Одной из основных причин является износ труб.

Такое положение дел на сегодня никого не удивляет, ведь большинство российских высоток были построены еще в советские времена. За десятилетия эксплуатации трубы приходят в негодность. Коммунальные службы, обязанные обеспечивать исправное техническое состояние всех жилищных коммуникаций, не занимаются этими вопросами своевременно.

Владельцы квартир как непосредственные пользователи жилья обязаны самостоятельно поддерживать исправное состояние коммуникаций, относящихся к квартире. Согласно Жилищному Кодексу РФ ответственность за трубы (если прорвало стояк), распределяется следующим образом:

  • Если авария (порыв) происходит до отсекающего устройства, ответственность возлагается на ТСЖ либо УК.
  • Если первопричина прорыва обнаружена после отсекающего устройства, виновником является собственник.

Жильцы, как правило, осуществляют технический ремонт или замену труб на территории квартиры за свой счет. Жилищно-коммунальная служба производит ремонт также за счет ежемесячных коммунальных платежей жильцов.

Отсюда можно сделать вывод, что и в первом, и во втором случае оплата ремонта коммуникаций ложится на плечи владельцев жилья. Ущерб после произошедшей аварии может вылиться в немалую сумму.

Поэтому за технической исправностью стояка и водопровода в первую очередь должны следить заинтересованные лица — жильцы. В данной статье мы рассмотрим с вами самый главный и насущный вопрос: кто виноват, если прорвало стояк в квартире, а также что делать, если прорвало стояк и затопило соседей.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать если прорвало стояк в неприватизированной квартире?

Согласно утвержденного Постановления Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года «Правилах содержания общего имущества в многоквартирного дома» стояки, через которые поступает горячее и холодное водоснабжение, относятся к общему имуществу жильцов многоквартирного дома.

В соответствии с этим постановлением жильцы обязаны уплачивать ежемесячные платежи по общедомовым нуждам. Контроль за оплатой услуг осуществляет ТСЖ либо УК. Эти же организации берут на себя часть ответственности за своевременный ремонт и соблюдение норм технической работы коммуникаций.

Суть проблемы заключается в том, что собственник не приватизированного жилья как квартиросъемщик также несет ответственность за исправность коммуникаций, находящихся на площади его жилья после отсекающего устройства.

Грамотный юрист УК всегда найдет лазейки в законах, которые смогут указать на вину собственника, если лопнул стояк в его квартире.

Элементарной причиной поломки может быть неправильный монтаж труб собственника или укладка труб без присутствия сотрудников коммунальной службы. Правда этот момент подобным же образом может сыграть и в пользу жильцов.
Что же делать, если прорвало стояк? В случаях обнаружения протечки необходимо:

  • Отключить электрические приборы.
  • По возможности перекрыть все водоснабжение.
  • Постараться обнаружить источник протечки.
  • Сообщить об аварии в ответственную диспетчерскую службу или УК.

Если протечка происходит по вине квартиросъемщика, весь имеющийся ущерб возлагается на его плечи. В случае, когда протечка обнаружена по вине коммунальной службы, то жильцам в первую очередь необходимо составить индивидуальное либо коллективное заявление (можно с фото) о наличии неисправности. Данное заявление подается в УК либо ЖЭК.

Что делать если стояк прорвался в приватизированной квартире?

Квартиры, которые находятся в частной собственности, текущий капитальный ремонт также оплачивают в виде обеспечения общедомового имущества. Коммуникации, принадлежащие к общедомовому имуществу, должны ремонтироваться организациями с которыми заключен договор с ТСЖ либо УК.

Стояки, расположенные на территории приватизированной квартиры также относят к общедомовому имуществу. Однако порыв, образующийся после отсекающего устройства, происходит по вине владельцев жилья.

Что если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива?

В соответствии с Жилищным Кодексом РФ квартиры, принадлежащие жилищному кооперативу, находятся в собственности ЖСК до момента полного выкупа. Таким образом, обслуживание приватизированных и неприватизированных многоквартирных домов ничем не отличаются от владельцев жилья в ЖСК.

Что делать и куда обращаться, если ЖКХ не реагирует на жалобы жильцов?

Довольно часто встречаются ситуации, когда ЖКХ или УК не реагирует на жалобы жильцов. В таких случаях необходимо составить жалобу в местную Государственную жилищную инспекцию либо в органы местного самоуправления. Если по причине бездействия УК или коммунальщиков причинена порча личного имущества жильцов, то это является весомым аргументом для подачи в суд и возмещения ущерба.

Прорвало стояк в квартире: кто виноват, алгоритм действий

Если прорвало стояк в квартире, нужно заранее распланировать последовательность действий, которые позволят предотвратить негативные последствия прорыва, получить возмещение ущерба. Знание своих прав позволит избежать излишних денежных трат.

Правовое регулирование по поломке стояка

Стояк приравнивается к общему домовому имуществу. Это подтверждено на законодательном уровне и регулируется пятым пунктом Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491.

Кроме этого, к такому типу имущества принадлежат и все инженерные коммуникации, проведенные внутри конкретного жилого дома. За тем, чтобы внутридомовое имущество содержалось должным образом обязана следить управляющая организация (42-й пункт вышеупомянутого официального документа). Также в документе оговорено, что все, кто предоставляют услуги населению по обслуживанию многоквартирных жилых домов (управляющая структура или иные лица) в полной мере ответственны перед хозяевами квартир за ненадлежащее содержание общего имущества.

За аварийный прорыв стояка или разрушение его ответвления до запирающего механизма, в большинстве случаев, несет ответственность именно управляющая компания. Отдельного рассмотрения требуют ситуации, когда собственник по собственной инициативе и без соответствующей разрешительной документации выполнял ремонтные работы в жилом помещении, что повлекло за собой возникновение аварии.

Причины возникновения аварии

Большая часть фонда жилищно-коммунального хозяйства характеризуется высокой степенью изношенности. Причиной тому может стать ненадлежащее исполнение служебных обязанностей работника управляющей организации, которые должны следить за жилыми домами.

Несвоевременный ремонт оборудования и некачественный ремонт существующих коммуникаций, которые служат для оказания коммунальных услуг (подача воды, центральное отопление, отводящая канализация и др.) могут привести к возникновению аварийной ситуации в квартирах собственников.

Устройство стояка выглядит следующим образом:

Что делать в случае аварийной ситуации

Если прорвало стояк в квартире, кто виноват, что делать в этой ситуации, напрямую не установлено нормативно-правовыми актами и правилами безопасности. Однако пострадавшему сразу следует получить акт, подтверждающий затопление. Его выдают управляющие домовым имуществом. Это самый главный документ, который должен быть в наличии у каждого собственника, оказавшегося в подобной ситуации.

Порядок действий выглядит следующим образом:

  1. как только обнаружен прорыв, необходимо сразу сообщить о случившемся в домоуправляющую компанию (УК), которая отвечает за жилищное имущество дома;
  2. если в зоне затопления располагаются электрические приборы, то помещение нужно немедленно обесточить, чтобы не допустить короткого замыкания;
  3. часто заделать самостоятельно место протечки не представляется возможным. В этом случае можно постараться замедлить количество воды, пробивающееся через щели. Для этого в местах деформации забивают заглушку из дерева (чопик). Это позволит на непродолжительный срок снизить напор воды;
  4. следующим шагом должны стать фото и видео фиксация видимых повреждений. Особенно тщательно нужно сфотографировать точку прорыва. Если есть возможность, пострадавшим следует позвать соседей, чтобы в присутствии свидетелей зафиксировать факт аварии. Если ситуация будет доведена до судебного разбирательства, показания сторонних лиц помогут пострадавшим в этом процессе;
  5. заключительный этап – запись точного времени и даты, когда произошла авария.
Читать еще:  Документы для регистрации прав на недвижимое имущество

Как только все предписанные действия выполнены, пострадавшему собственнику остается ожидать представителей управляющей организации. Они составят нужный акт осмотра помещения и последствий прорыва трубы.

Действия во время осмотра и ремонта

Если к собственнику по прошествии суток пришел работник из органов, отвечающих за производство ремонта, то нельзя его сразу допускать до работы. Сначала он должен передать полностью заполненный акт лично в руки хозяевам квартиры. Если такая документация не будет получена, в дальнейшем, уже после выполненного ремонта аварийного стояка, будет сложно доказать, что прорыв произошел не по вине собственников.

На акте выполненных работ должна присутствовать печать управляющей организации, подпись мастера, который выполнял работы, дата. Если уже после окончания восстановительных работ, на стояке все еще виден участок с разрывом, акт остается у собственника. Документ будет являться фактическим доказательством прорыва трубы.

Важно! Квалифицированные юристы рекомендуют для решения различных вопросов не звонить в управляющие органы, а вести письменную переписку, на которой в обязательном порядке ставятся специальные отметки о принятии документации.

Детали составления заявления

Если прорвало трубу стояка в квартире, то пострадавшему собственнику необходимо обратиться в управление. Это нужно для того, чтобы написать заявление в установленной форме.

В бланке указывается:

  • число;
  • время;
  • адрес, по которому произошел прорыв;
  • предполагаемая причина аварии.

Заявление в управляющую компанию или ТСЖ составляется в свободной форме с обязательным указанием причинения ущерба.

Образец заявления о замене стояка:

Руководителю управляющей организации

(точное наименование посмотрите в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг)

Настоящим сообщаю, что в связи с прорывом стояка в выше расположенной квартире (протеканием кровли либо иной причины), моему жилому помещению был причинен ущерб.

Прошу в течение суток со дня получения настоящего заявления направить специалиста в мой адрес для составления акта о причинения ущерба моему жилому помещению. О времени проведения осмотра прошу сообщить заранее.

Важно! Пострадавший собственник имеет право потребовать, чтобы представители ответственной организации прибыли на место аварии для осмотра пострадавшего помещения, которые составят заявление о замене. Согласно ему, будет произведена оценка имущества и размер денежного возмещения за причиненный ущерб.

Правила составления акта и вопросы о возмещении

Акт должен быть составлен в двух экземплярах. Когда необходимая документация уже имеется на руках, обращаются к главе домового управления. Он ответственен за прием входящих сообщений. После ознакомления управляющий поставит на заявлении печать организации.

Вопросы возмещения материального вреда и вреда здоровью, причиненные по причине прорыва стояка, регулируются:

  • Конституцией России (статья 45);
  • Гражданским кодексом РФ (статья 1064);
  • Постановлением Правительства № 17 от 28.06.2012 г. (пункт 46).

Руководствуясь статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, причиненный ущерб собственнику возмещается в полном объеме. Его покрывают лица, несущие ответственность за возникновение аварийной ситуации.

Иными словами, если ущерб будет причинен в результате действий третьих лиц, то и возмещаться он будет за их счет.

Судебная практика по возмещению ущерба, причиненного прорывом стояка

Дело рассматривалось Октябрьским районным судом города Самары. Решением от 27 февраля 2018 г. по делу № 2-561/2018 вынесено решение о возмещении причиненного ущерба владельцу квартиры. В суд с исковым заявлением обратился собственник жилого помещения. Он выступал в качестве истца. Его требование заключалось во взыскании денежных средств с управляющей организации (выступающей в роли ответчика) денежной компенсации за причиненный имуществу ущерб в результате прорыва стояка. Ответчик не признавал своей вины, несмотря на то, что коммуникации относились к общедомовому имуществу, за которое он несет ответственность.

Ответчик обосновывал свою позицию тем, что истец не согласовал переустройство труб в квартире. Суд принял следующее решение по рассматриваемому делу. Так как ответчик исполнял свои обязанности по переводческому осмотру стояков ненадлежащим образом, управляющая компания должна возместить 50% причиненного ущерба в пользу истца.

Примеры судебных решений по случаям затопления квартир

Практика показывает, что в редких случаях управляющая организация, ответственная за нанесенный ущерб, добровольно соглашается возместить понесенные убытки в полном размере. В этом случае дальнейшим разрешением конфликтной ситуации будет заниматься суд. Собственнику придется доказать, что он не является виновником аварии. Как правило, дело рассматривается в течение трех судебных заседаний.

Примеры решений, по которым требования владельца квартиры были удовлетворены:

  • Лефортовский районный суд г. Москвы: Решение от 20 октября 2015 г. по делу № 2-3413/2015;
  • Вологодский районный суд: Решение от 18 сентября 2019 г. по делу № 2-1214/2019;
  • Назаровский районный суд Красноярского края: Решение от 17 сентября 2019 г. по делу № 2-1083/2019;
  • Центральный районный суд г. Челябинска: Решение от 25 сентября 2019 г. по делу № 2-1297/2019;
  • Кировский городской суд Мурманской области: Решение от 26 сентября 2019 г. по делу № 2-660/2019;
  • Промышленный районный суд г. Самары: Решение от 20 сентября 2019 г. по делу № 2-4175/2019

Важно! Помимо возмещения фактического ущерба возможно подать требование о компенсации морального вреда. В судебной практике встречаются примеры удовлетворения таких исковых заявлений по факту затопления помещений.

Таким образом, при поломке стояка следует сразу распланировать свои действия. Нужно выявить причину аварии и правильно проанализировать ситуацию. Потом следует составить заявление и отправить его в управляющую организацию.

Затопил квартиру кто виноват

  • У меня из батареи вырвало клок и затопило 3 квартиры. Кто виноват и что делать.
  • Прорвало батарею в квартире, затопили соседей. Кто виноват?
  • Если протечка в стояке. И затопило соседей кто виноват собственник квартиры или ЖКХ?
  • Потёк стояк затопил квартиру требует компенсацию кто виноват.

1.1. Для начала определить по какой причине сорвало трубу. Если докажите, что трубу сорвало из-за не правильно установленного счетчика, то виновата будет ук.

2.1. Ольга, к сожалению, даже в такой ситуации, где, на первый взгляд, по закону разрыв произошел в зоне ответственности УК (до первого запорного устройства) есть риск возложения вины на Вас. Во избежание этого рекомендую срочно вызвать на дом к месту аварии юриста и оценщика, не отдавать никому и не выбрасывать поврежденную часть стояка (она понадобится для возможной экспертизы).
У сотрудников УК обычно уже четко отработаны способы перекладывания ответственности на собственника квартиры.

Читать еще:  Акт о проживании в квартире

2.2. УК, если это первое запорное устройство или до него.

2.3. Если правильно указали место прорыва, то вина УК.
Составьте Акт с УК и соседями. В нем отразится суть ЧП.

3.1. Василий.
Канализационный стояк относится к инженерному оборудованию, на которое гарантийный срок устанавливается договором и не может составлять менее чем три года.
Но для определения виновного лица необходимо знать конкретную причину разрыва канализационного стояка, что возможно установить только в ходе экспертизы.
Если планируете подавать в суд, то подавайте на застройщика.

4.1. Сергей, в данном случае ответственность несет собственник.

5.1. Никита, стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.
За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.
Акт то был составлен? Что в нем указано? Уточните.

6.1. Собственник виноват»Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019)
«»ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

«»Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено «законом» или договором.

» Открыть полный текст документа «

6.2. Анастасия Николаевна! Если сорвало кран на трубе от стояка — вина управляющей компании.

6.3. — Здравствуйте, собственник квартиры и виновен в затоплении квартир ниже.

С уважением юрист Лигостаева А.В.

7.1. Нужно составить акт о залитии и указать причину залития. Вызовите представителей УК. Если с их выводом будете не согласны, нужно будет провести экспертизу. Ремонт должен оплачивать виновный (ст.1064 ГК РФ).

7.2. Вы только временно пользуетесь служебной квартирой. Управляющая компания несет ответственность за коммуникации за пределами квартиры. Поэтому ответственность будет нести подразделение Министерства обороны РФ у кого на балансе находится эта квартира.
Удачи.

8.1. Договор найма заключали? Они вас уведомляли о расторжении договора? По общему правилу отвечает собственник, если не докажет своей невиновности.

9.1. К сожалению, как собственник, в затоплении виноваты вы.
Согласно 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
У вас есть возможность возложить вину на управляющую компанию, если на это есть ДОСТАТОЧНЫЕ основания (это касается повреждения инженерных систем общего имущества многоквартирного дома)
Даже если бы в квартире проживал брат, вы все равно обязаны возместить убытки соседям, а после чего эту же сумму убытков вы вправе требовать с брата, если в затоплении есть его вина.

Советую вам прочитать акт о затоплении, если он составлялся и обратиться повторно.

9.2. Ответственность несет собственник имущества — т.е. Вы.

10.1. Вероятно в вашем случае виновником является УК, поэтому вам необходимо составить акт затопления, оценить ущерб и обратиться в суд с иском о взыскании ущерба с УК на основании ст.1064 ГК РФ.

11.1. Пишите заявление в УК, они должны составить акт. Потом вызывайте специалиста, который Вам сделает заключение о стоимости восстановительного ремонта. Если УК откажется возместить Вам убытки, тогда можно обратится в суд. Советую Вам обратится к юристу лично в случае если УК откажется в добровольном порядке решить Ваш вопрос.

11.2. Виновата УК или ТСЖ. Скорее всего они дали повышенное давление. Они и будут отвечать (ст. 1064 ГК РФ). Надо акт составлять.

12.1. В данном случае отвечает УК поскольку их зона ответственности стояк до секущих кранов. УК несёт ответственность за содержание общего имущества.

12.2. УК тут совершенно не при чем, собственник несет бремя расходов на содержание имущества ст. 210 ГК РФ, ваши соседи вправе обратиться в суд, если вы мирно не решите вопрос о компенсации.

13.1. Отопительная система в соответствии с Правилами содержания общего имуществ собственников многоквартирного дома входит в состав общего имущества. До запорных кранов если течь произошла, то отвечает ТСЖ (или УК, смотря что у вас). Вы в этом заливе не виноваты. Возможно виновата организация теплоснабжающая, которая пр опрессовке дала давление большее, чем нужно.

14.1. Непонятно какую работу делало ЖКХ ночью. Как вы могли затопить, ведь в системе не должно в данное время года быть воды. Пишите претензию ЖКХ. Пишите на адрес электронный почты, поможем составить претензию.

15.1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Производите оценку ущерба, обращайтесь к причинителю вреда с претензией. При неудовлетворении претензии добровольно — в суд.

16.1. Возмещать ущерб придется управляющей компании, поскольку имеет место ненадлежащее содержание общедомового имущества, что является обязанностью УК.

17. У меня из батареи вырвало клок и затопило 3 квартиры. Кто виноват и что делать.

Только зная, по какой причине возникла авария, можно установить, кто именно виновен в возникновении протечки. Это важно потому, что закон обязывает возместить вред именно то лицо, по чьей вине это произошло. При этом ваша вина, как причинителя вреда презюмируется, поскольку в данном случае вы освобождается от возмещения ущерба, только если докажете, что вред причинен не по вашей вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).
Если залив квартиры произошел из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, то возмещать его должна управляющая компания или иная организация, на которую возложены функции по управлению общедомовым имуществом.

Если Вам необходима полная квалифицированная консультация и реальная юридическая помощь, а не поверхностный ответ, обращайтесь на email, или звоните — буду рад помочь.

17.2. Виноваты вы вы обязаны следить сами за своим инженерным оборудованием в квартире пролили соседей договаривайтесь мирно пока они в суд не подали.

18.1. В ведении УК находятся только стояки отопления до врезки в батареи! Батареи являются имуществом собственника. Следовательно — батареи отопления являются Вашей собственность. Так что вина лежит на Вас. Можно лишь снизить размер ущерба. Обратитесь за платной помощью.

19.1. Тот, кто проживает в квартире. Ред., причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

19.2. За имущество, которое у Вас в квартире установлено — несете в случае аварии ответственность Вы. Почитайте свой договор с организацией. Вы должны были следить за состоянием сантехники. Иск будет к Вам и к Вашему ведомству. Но, платить Вам придется.

Читать еще:  Документы для регистрации в квартире собственника

20.1. ☼ Здравствуйте, Не имеет никакого значения, когда именно и кем поставлен кран, следить за техническим состоянием в любом случае должны жильцы ведомственной квартиры

Желаю Вам удачи и всех благ!

21.1. Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо получить акт о залитии и причинах произошедшего в Управляющей компании. В случае предъявления к Вам иска со стороны соседей, настаивайте на привлечении в качестве соответчика по делу Управляющую компанию. И помните, только при грамотно выстроенной позиции в суде и квалифицированном ведении дела есть возможность избежать негативных последствий.
С уважением!

21.2. если полотенцесушитель установили самостоятельно, то вина на Вас, так же если производили самостоятельно его ремонт.

21.3. уважаемый посетитель!
Вашей вины не усматривается — это зона ответственности управляющей компании
Всего доброго, желаю удачи.

22.1. Наталья, если у вас полотенцесушитель может быть отключен, т.е. не всегда в нем происходит циркуляция воды, тогда он не относится к общедомовому имуществу и платить придется вам, если же полотенцесушитель является замкнутой сетью со стояком горячей воды (в некоторых домах такое предусмотрено), тогда ответственность лежит на УК.
всего хорошего.

22.2. Конечно же вы виноваты это ваше оборудование оно установлено после коренных кранов вы обязаны следить за его безопасностью договаривайтесь с соседями по хорошему пока на вас в суд не подали и скорее всего на полотенцесушитель на его установку у вас разрешения нет но это к слову.

23.1. Виноват, в общем случае — владелец той квартиры, которая устроила затопление. И дело не том, какое было состояние — владелец должен был предвидеть такую возможность и принять меры для ее избежания.

24.1. В такой ситуации виноваты скорее всего сотрудники обслуживающей организации. Нужно составить акт о произошедшем и претензии предъявлять ук
Всего наилучшего!

24.2. Теоретически Вы, поскольку радиатор прорвало именно в Вашей квартире. Но это спорная ситуация, которая подлежит рассмотрению в суде.

25. Прорвало батарею в квартире, затопили соседей. Кто виноват?

25.1. Поскольку батарея это личное имущество собственников квартир, то ответственность лежит на этом собственнике, так как он обязан поддерживать свое имущество в исправном состоянии.

25.2. ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

Необходимо установить ПРИЧИНУ прорыва батарее. Если это гидравлический удар — ВЫ не виноваты
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО.

26.1. Уважаемый Даниил вам нужно вызвать управляющей компании для составления акта и установление виновников произошедшего затопления и далее уже принимать меры и устранять последствия
удачи вам и всего самого наилучшего.

27.1. В том, что прорвало стояк, соседка не виновата, скорее всего. Но она должна была своевременно принять меры к тому, чтобы вызвать сантехников и устранить течь, не допустив затопления Вашей квартиры. Оцените размер Вашего ущерба. Если соседка не будет погашать его добровольно, обращайтесь в суд. Удачи и добра!

27.2. зависит от балансовой принадлежности кто должен за ним следить собственник или упр. компания

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

27.3. Уважаемая Оксана
Вызывайте управляющую компанию, составляйте акт причиненных Вам повреждений, УК должна установить причину порыва и установить виновников, стояки в МКД это общее имущество и несёт ответственность управляющая компания.
Если же были виновные действия со стороны соседей то соседи виноваты.
Удачи вам и всего самого лучшего.

27.4. Оксана
Юристу нужен видеть акт и видеть, где именно прорвало трубу, чтобы понять, кто за нее отвечает, собственник квартиры или управляющая компания

Желаю Вам удачи и всех благ!

28.1. Новостройка. Прошло 3 года и неделя с момента подписания акта передача. В моей квартире появился свищ в приборе отопления (лучевая разводка системы отопления, видимая визуально дырка в конвекторе), затоплено два офисных помещения, управляющей компанией составлено три акта. Кто виноват (со ссылкой на документ)? За чей счет ремонты? Что делать? С чего начать? Спасибо за консультацию.

Договор подписывали читайте его внимательно какие гарантийные сроки.

Затопили соседей снизу

Что делать, если затопили соседей снизу

Сразу скажем, что подобные неприятности в многоквартирных домах не редкость. От этого, конечно, не легче, но если знать, как себя вести в подобной ситуации, действовать спокойно и уравновешенно, то можно выйти из положения с минимальным ущербом для нервов и кошелька.

Отсюда вывод: даже если вы залили соседей снизу, сохраняйте спокойствие и рассуждайте здраво. Не поддавайтесь на провокации, не конфликтуйте, обязательно извинитесь и постарайтесь наладить контакт.

Первые действия

Пошаговая инструкция

Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу:

1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол). Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.

2. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы. И неважно, прорвало ли у вас трубу, «полетел» ли смеситель, протекла стиральная или посудомоечная машина.

3. Позвоните или спуститесь к соседям снизу (если они еще не пришли к вам сами). Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке.

4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб.

5. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.

6. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.

6. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком много, то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.

7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — установите защиту от протечек. Специальные датчики воды принесут двойную пользу: они защитят от протечек и вашу квартиру, и уберегут от залива соседей. Устанавливаются такие датчики в местах наиболее вероятного появления протечек: под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной. Для подстраховки можно установить датчик в коридоре рядом с ванной комнатой. Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду — отсекающие краны устанавливают на вводе воды в квартиру.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector