2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Акт о залитии квартиры закон

Как составить акт о затоплении квартиры?

Первая и основная процедура, к которой должны прибегать владельцы в ситуациях, когда по вине соседей или иным обстоятельствам в жилище случился потоп – это составление акта о затоплении квартиры. Такой документ представляет собой официальную бумагу, при помощи которой пострадавший, в судебной инстанции может отстаивать свое право на возмещение убытков от потопа. Без данного документа достаточного сложно добиться компенсации от соседей или других граждан, виновных в повреждении имущества.

Цель составления

Основной целью составления акта осмотра помещения после залива является фиксирование следующих обстоятельств:

  1. Факт протечки.
  2. Повреждения, нанесенные каждому залитому помещению.
  3. Перечень испорченных и уничтоженных объектов (мебель, техника, двери, окна и т.д.).
  4. Указание на факт освидетельствования:
  • виновным (при его согласии);
  • сотрудниками управляющей организации;
  • свидетелями.

Процедура фиксации обязательна в любом случае, даже если факт потопа был обнаружен не сразу. Независимо от того по какой форме и образцу происходит оформление документа, в нем должен быть отражен факт протечки и соответствующие материальные потери пострадавшего. Данный отчет может быть использован в судебной инстанции в качестве документа подтверждающего требования истца о покрытии расходов на ремонтные работы.

Кем составляется?

Для фиксации потерь и дальнейшего их возмещения виновником, необходимо засвидетельствовать ущерб, и составить акт о затоплении квартиры. Процедура начинается с осмотра пострадавшей жилплощади и установления причины потопа, а также определения виновников происшествия.

Для всесторонней и объективной оценки последствий залива в процессе осмотра участвует комиссия, состоящая из:

  • пострадавшего;
  • виновника (при отказе в присутствии на оценке, мероприятие проводится без его участия);
  • свидетелей;
  • представителей ТСН, управляющей организации или управления МКД.

Непосредственным составлением документа занимается именно совет дома, являющийся комиссией. Формирование документа пострадавшим либо виновным запрещено ввиду их заинтересованности.

  1. Составить опись повреждений.
  2. Установить наличие связи между действиями виновных и потопом.
  3. Заверить документ:
  • убедиться в наличии подписей свидетелей, сторон;
  • проверить правильность записей и верность фактов.

Составление документа

Законодательство не устанавливает конкретную форму акта о потопе. Специальных требований также не предъявляется. При этом каждая управляющая организация или товарищество собственников обычно имеет собственный образец данного документа.

При отсутствии готового бланка, его необходимо составить самостоятельно. Общие требования к документу сводятся к следующему:

  • составление производится не позднее 12 часов после вызова представителей управления МКД или аварийной службы;
  • желательный состав комиссии – 3 человека (пострадавший, виновник, представитель УК);
  • описание состава комиссии с личными данными каждого участника;
  • в шапке документа, справа оставляется место для подписи представителя УК;
  • в бумаге указывается точное местонахождение пострадавшей жилплощади (точный адрес);
  • обязательное указание на причину затапливания;
  • ссылка на законодательные акты, которые были нарушены;
  • предполагаемая стоимость восстановления жилища;
  • пометка о согласии или отказа в принятии вины;
  • в акте отражаются все детали и обстоятельства произошедшего с полным списком испорченных или уничтоженных объектов, характеристика и параметры повреждений;
  • приложения (иные доказательства);
  • подписи участников;
  • печать управляющей организации.

При оформлении акта обязательно присутствие пострадавшего. Повреждены, могут быть не только стены, потолок, покрытие пола, но и ценные вещи, мебель техника. Кроме того ущерб может быть не только видимым, но и скрытым (например, повреждение проводки). Кроме письменного акта, очень важно произвести процедуру фото и видео фиксации. При наличии таких доказательств, суду будет легче оценить ситуацию и прийти к решению о возмещении виновным расходов потерпевшему.

Однако в фото и видео материалам предъявляются некоторые требования, в частности:

  • видеосъемка должна начинаться не в самой квартире, а в подъезде многоквартирного здания, с последующим перемещением в помещение (необходимо заснять номер жилища);
  • каждый снимок удостоверяется подписью свидетелей (необходимо минимум две подписи);
  • фиксирующая аппаратура должна быть качественной, позволяющей отразить все детали повреждений.

Для предъявления требований к виновному о покрытии расходов на восстановительные работы не имеет значения, в какой форме была составлена бумага. Документ может быть написан вручную, подготовлен и распечатан или же иметь форму таблицы.

Сроки

О факте потопа необходимо сообщить в управляющую организацию как можно раньше. Не стоит сразу после залива пытаться устранить его последствия. Такие действия могут еще сильнее навредить помещению, а также повлиять на достоверность результатов осмотра. Лучше оставить все как есть, и вызвать аварийную бригаду.

Отреагировать на вызов уполномоченные специалисты обязаны в кратчайшее время. Максимальный срок составления акта и ожидания осмотра равен 12 часам. На такой срок указывает Положение №354 «о предоставлении коммунальных услуг». Вызов коммунальщиков обязательно фиксируется в журнале заявок.

В случае если УК отказывается принять вызов или исполнить обязанности по составлению акта, пострадавший может обратиться с жалобой на бездействие организации:

  • в Роспотребнадзор;
  • в Прокуратуру;
  • в Госжилнадзор.

Необходимость в акте о заливе жилища возникает в тех ситуациях, когда пострадавшему нужно защитить свои права. Если помещение затопили соседи либо произошло ЧП, то следует своевременно и правильно оформить бумаги, которые послужат основанием для компенсации. Отсутствие акта может привести к отказу судебной инстанции в возмещении убытков. Тогда остается надеяться только на добросовестность виновных граждан.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Cоставление акта о заливе квартиры

Содержание статьи

Затопление квартиры в многоквартирном доме — типичная ситуация. Неисправная система отопления, образование протечек в старых трубах и другие неисправности могут послужить причиной возникновения такой проблемы. Для засвидетельствования факта аварии необходимо составить акт о затоплении квартиры. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как срок составления акта о заливе квартиры не позволяет ждать долго.

Составление акта о заливе квартиры

В такой ситуации необходимо действовать по, четко определенному, алгоритму. Для начала нужно подняться к соседям сверху и прояснить ситуацию, а также позвонить в управляющую компанию для вызова их представителя и аварийной бригады. Диспетчер должен записать фамилию обратившегося, сообщить номер заявки и сориентировать о времени прибытия специалистов.

Обратите внимание!

Можно позвонить по номеру 112. Сотрудники экстренной службы соединят с уполномоченным органом или подскажут номер телефона.

По приезду представителя управляющей компании и принятия необходимых мер для предотвращения дальнейшего разрушения, необходимо составить акт о заливе квартиры. Составление документа регламентировано Постановлением Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам».

Важно, чтобы документ был составлен правильно и на нем стояли подписи всех лиц, участвующих в осмотре. Акт — это важно, потому что:

  • он подтверждает факт затопления и составлен при нескольких свидетелях;
  • указывает на повреждения и в дальнейшем с помощью него можно обосновать претензии к виновнику;
  • на основании указанных сведений будет проводиться оценка ущерба и подаваться заявление в суд.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Состав лиц, которые принимают участие в написании акта различается в зависимости от причины возникновения аварии. Затопление квартиры может проходить по 3 причинам:

  • протекает крыша;
  • неисправность у соседей;
  • поломка внутри квартиры собственника.
Читать еще:  Документ дарения квартиры

Акт составляется только после того, как выявлен виновник, оценены повреждения и осуществлен подсчет ущерба.

Обратите внимание!

Если протечка образовалась из-за повреждений вне квартиры, то виновата жилищная контора, а если течь образовалась на территории жилой площади, то виноват собственник. Если виновный и потерпевший одно и то же лицо, акт составлять не нужно.

Для того чтобы акт признавался всеми инстанциями при его составлении должны присутствовать:

  • не менее 1 человека от управляющей компании;
  • виновный;
  • потерпевший — собственники залитых помещений.

Виновный и потерпевший в состав комиссии не включаются, так как являются заинтересованными лицами.

Если виновный отсутствует или отказывается участвовать в осмотре повреждений, то можно обойтись и без него. В таком случае нужно попросить его написать письменный отказ и пригласить в свидетели еще 2 соседей.

Кто подписывает акт о заливе квартиры

Документ должны подписать все присутствующие лица. Несмотря на то что для составления акта достаточно одного человека от управляющей компании, желательно, чтобы присутствовало три человека. Чем больше людей из инженерного состава, тем сложнее будет оспорить акт в суде.

Потерпевший и виновный подписывают акт не в составе комиссии, а как лица, участвующие в осмотре.

Обратите внимание!

Если виновный отказался участвовать в осмотре, то отметка об этом должна стоять до подписей комиссии.

Если к составлению акта привлекались свидетели, то их всех нужно записать с указанием ФИО, номера квартиры и паспортных данных. Суд может счесть нужным выслушать дополнительные показания от независимых очевидцев, а при наличии всей контактной информации, это будет проще осуществить.

Сроки составления акта о заливе квартиры

С момента сообщения об аварии в течение 2 часов должен явиться слесарь и выяснить причину затопления. Работник локализует место течи, перекроет воду и по возможности устранит неисправность.Он делает запись в журнале диспетчерской службы, но составлять акт он не обязан.

Пунктом 152 Постановления №354 предписано составить и подписать акт не позднее 12 часов с момента обнаружения затопления. Документ нужно хранить до разрешения всех споров, вызванных аварией.

Для этих целей управляющая компания должна направить своего представителя на место происшествия. Случается так, что несмотря на заявление, никто не приходит.

В этой ситуации нужно самостоятельно прийти в жилищную контору и написать заявление на проведение осмотра. Один экземпляр документа остается у них, а второй с отметкой о принятии нужно забрать себе. В дальнейшем можно направить жалобу в прокуратуру на бездействие коммунальщиков.

Период действия акта — 3 года.

Правила составления и требования к акту о заливе квартиры

Чтобы документ о причиненном ущербе не был оспорен в суде нужно знать нюансы его заполнения. Правила составления акта:

  1. Документ должен быть составлен представителем управляющей компании.
  2. Необходимо сделать 3 экземпляра: для виновного, потерпевшего и УК. На каждой копии должны стоять оригинальные подписи всех членов комиссии и свидетелей.
  3. Виновного обязательно нужно пригласить к осмотру. В случае неявки нужно отметить этот факт в тексте акта.
  4. Акт должен составляться комиссионно.
  5. Обязательно указать причину течи.
  6. Детально описать все повреждения.
  7. Если в документе есть приложения и таблицы, то это должно быть указано в основной части.
  8. Установить причинно-следственную связь между аварией и ущербом.

Документ будет считаться недействительным, если:

  • составлен самовольно без привлечения виновного и свидетелей;
  • не указан адрес происшествия;
  • отсутствуют подписи;
  • указаны противоречивые сведения касательно нанесенного ущерба.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец

Заполнением документов занимается не потерпевший, а представители управляющей компании. Специалист должен приехать с готовыми бланками и заполнить их вместе с присутствующими. Самостоятельно искать образец документа и составлять акт вряд ли понадобится.

Обратите внимание!

Важно проконтролировать правильность внесенной информации и наличие оригинальных подписей на всех экземплярах.

В тексте должно быть отражено:

  • состав комиссии;
  • ФИО пострадавшего;
  • причины залива, с указанием нарушенных норм;
  • материальные потери;
  • предполагаемый объем работ по восстановлению;
  • приложения (фотографии, видеозапись) по желанию;
  • подписи с расшифровкой;
  • печать УК.
  • Как оспорить акт о заливе квартиры

Несогласие с актом может быть по следующим причинам:

  • неверно оценен ущерб;
  • неправильно определена виновная сторона;
  • виноваты третьи лица.

Оспорить уже имеющийся акт можно через УК или суд. При урегулировании конфликта через управляющую компанию следует направить на адрес жилищной конторы соответствующее заявление и дождаться официального ответа.

Если мирно урегулировать спор не получается, то нужно обращаться в суд. В том случае, когда установленный ущерб до 50 тысяч рублей, то заявление следует подавать мировым судьям, а если больше, то к районным.

Обратите внимание!

Для оспаривания акта через суд понадобится провести независимую экспертизу. До окончания судебных разбирательств проводить ремонт в квартире нельзя. Судья может потребовать проведение оценки.

Акт о залитии квартиры закон

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Квартира была затоплена соседями сверху. Пострадавший 25.11.2016 написал в управляющую компанию заявление, чтобы был составлен акт осмотра квартиры после затопления. Работники управляющей организации ответили, что в течение 10 дней осмотр будет сделан. Работники управляющей компании не пришли и не сделали осмотр квартиры.
В какие сроки после подачи заявления работники управляющей компании должны составить акт осмотра квартиры?
Какой государственный орган осуществляет контроль за действиями управляющих компаний? Какая ответственность установлена за бездействие работников управляющей компании?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения (акт обследования) должен быть составлен исполнителем и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Обоснование вывода:
Согласно п. 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), после произошедшего залива нежилого помещения собственнику данного помещения необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или иную службу, указанную управляющей компанией. Такое обращение может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где произошло залив, а сотрудник аварийно-диспетчерской службы, в свою очередь, обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил).
Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан в соответствии с п. 108 Правил согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом время проведения проверки по факту залива помещения назначается не позднее 2 часов с момента получения от собственника сообщения о заливе, если с собственником не согласовано иное время.
В соответствии с п. 152 Правил в случае причинения ущерба имуществу собственника помещения управляющая компания и собственник помещения (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения (далее — акт обследования), содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя.
Полагаем, что в случае, если виновником залива квартиры является пользователь расположенной выше квартиры, необходимо обязательное присутствие его или его представителя. Кроме того, им должен быть вручен один экземпляр акта обследования. При отказе виновной стороны от подписания акта обследования об этом до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании, в акте обследования должна быть сделана соответствующая запись.
Перед подписанием акта обследования необходимо провести комиссионное обследование поврежденного помещения. В этой связи следует обратить внимание на разъяснение Прокуратуры Калужской области от 29.09.2011 «Право граждан на возмещение вреда, причиненного заливом квартиры».
Отметим, что в силу п. 161 Правил государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со ст. 20 ЖК РФ. Таким органом является Государственная жилищная инспекция.
В случае, когда представители УК не реагируют на заявление собственника помещения о его заливе, производят осмотр пострадавшего помещения и составляют акт обследования со значительным опозданием во времени или же в целом уклоняются от составления подобного акта, собственник помещения вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ее территориальные органы) с обращением о принятии мер к УК.
Полагаем, что подобные действия со стороны УК можно расценить как неисполнение обязанностей по управлению многоквартирным домом на основании договора управления. За нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23.3 КоАП РФ. Подобные деяния влекут за собой наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей. В этой связи смотрите судебную практику, например решение Уссурийского районного суда Приморского края от 17 марта 2016 г. по делу N 12-76/2016.

Читать еще:  Выписка из егрн об объекте недвижимости это

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

Ответ прошел контроль качества

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2020. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Что делать, если вашу квартиру затопило

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

3. Как составить акт о заливе квартиры?

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

  • причиненного ущерба;
  • обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Читать еще:  Выписать из муниципальной квартиры без согласия

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.

Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Кто должен возмещать ущерб?

Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть:

  • ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
  • ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
  • Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
  • другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.

5. Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден (например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки) либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.

Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.

6. Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?

Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:

  • возмещения причиненного имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
  • возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
  • компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).

7. Как разрешить конфликт мирным путем?

Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

9. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху?

Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector