Возврат авиабилета купленного через интернет - Юридическая помощь
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат авиабилета купленного через интернет

Как вернуть билет

Войдите в Личный кабинет и найдите заказ, билеты по которому хотите вернуть.
Рядом с его номером есть кнопка «Возврат и обмен».
Нажмите на нее и выберите поле «Вернуть билет».

В новой вкладке откроется электронное заявление для заполнения.

В заявлении укажите пассажиров, рейсы, по которым нужен возврат, причину возврата билетов и способ возврата денег.

У каждой авиакомпании свои правила возврата. Одни билеты вообще невозвратные, а другие можно вернуть только с большими штрафами. До того как заполнить заявление на возврат, пожалуйста, посмотрите условия перелета вашего билета в личном кабинете, там есть информация о штрафах при возврате.

Чем раньше вернуть билет, тем больше шансов избежать больших денежных штрафов. Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до окончания регистрации на рейс. В этом случае мы его гарантированно обработаем. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат билета. Обратите внимание, что большинство авиакомпаний в случае неявки на рейс либо не возвращают деньги, либо вводят дополнительный штраф, поэтому время отправки заявления на возврат очень важно.

Вынужденный возврат авиабилета

В обычной практике при вынужденном возврате штрафы и сборы не взимаются. В каких случаях возможно его оформить:

  • отмена или задержка рейса, более чем на 3 часа;
  • болезнь пассажира (необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие противопоказания к перелету на дату вылета);
  • смерть близкого родственника пассажира (необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
  • смерть пассажира.

Авиакомпания примет к рассмотрению заявление на возврат, только если вы предупредите перевозчика об отказе от перелета. Сделать это необходимо не позднее, чем закончится регистрация на рейс. Вы можете сделать это как напрямую в авиакомпании, так и через Ozon.travel, оформив заявку на вынужденный возврат (минимальный срок обработки срочной заявки на возврат — 4 часа).

Каждый случай рассматривается индивидуально и должен быть согласован с авиакомпанией. Мы вернем деньги, сразу после того как авиакомпания подтвердит вынужденный возврат. Обычно авиакомпания рассматривает такие заявления в среднем в течение месяца, для иностранных перевозчиков и некоторых российских срок рассмотрения может быть до 90 дней.

Ни одна из российских авиакомпаний не считает отказ в визе основанием для вынужденного возврата. Из иностранных, летающих в Россию, не вернут деньги в случае отказа в визе авиакомпании Iberia, SN Brussels (Брюссельские авиалинии), SAS. Разумеется, авиакомпании, не выполняющие рейсы в Россию, также не вернут деньги за авиабилет по этой причине.

Добровольный возврат авиабилета

Все случаи, которые не попадают под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. Если вы решили оформить добровольный возврат, то:

  • укажите способ возврата денег;
  • поставьте галочку в поле о согласии на возврат;
  • нажмите на кнопку «Отправить заявку на возврат».

Доступные способы возврата денег за билет будут предложены автоматически в зависимости от того, как вы оплачивали заказ.

При добровольном возврате удерживаются:

  • штраф авиакомпании (если тариф билета предусматривает это);
  • сбор Ozon.travel за оформление билета, если он был включен в стоимость при продаже;
  • сбор Ozon.travel за оформление возврата (не удерживается при возврате билетов младенцев).

Сумма сбора зависит от того, сколько денег вам вернет авиакомпания, от способа покупки билетов, а также от того, какой уровень сервисной поддержки Ozon.travel действует для вашего заказа.

Вот актуальный сбор Ozon.travel за услугу оформления возврата:

Сумма к возврату от авиакомпании, руб.

Возврат авиабилетов

Давно планировали поездку, но за пару дней до вылета пришлось её отменить? Билеты уже на руках, но авиаперевозчик аннулировал или перенес рейс, а вас это не устраивает? По нашей ли воле меняются планы, или это происходит по независящим от нас причинам — ситуация всё равно неприятная. Вдвойне обидно, если ко всему приходится нести ещё и материальные убытки — в виде потраченных на поездку денег. В таких ситуациях возникают вполне закономерные вопросы — возможен ли возврат авиабилетов, и можно ли получить назад уплаченные за них средства.

Каждый такой случай – индивидуален. Положительный исход дела зависит от ряда факторов — выбранного тарифа, срока, оставшегося до даты вылета, формы возврата. Даже с невозвратными билетами часто ситуация решается вполне благополучно. Главное – заявить перевозчику о своем намерении сдать билет заблаговременно.

Возврат авиабилетов

Сдачу авиабилетов не нужно откладывать. Чем ближе дата вылета, тем выше будет плата за возврат. Сразу же по завершении регистрации билет зачастую «сгорает».

Отказ от полёта бывает двух видов:

  1. Вынужденный — когда полёт невозможен по уважительной причине, вызванной форс-мажорными ситуациями у вас (заболели вы или близкий родственник, который должен был лететь с вами, умер член семьи и т.д.) или авиаперевозчика (задержка рейса на длительный срок либо его отмена). В этом случае компенсации подлежит вся цена билета, в т.ч.и невозвратного;
  2. Добровольным — когда вы сами изменили свои планы. В этом случаях сумма возврата будет не больше, чем предусмотрено правилами вашего тарифа. Если вы приобрели невозвратный билет, компенсировать смогут только уплаченные налоги и сборы. И то не все. Часть из них не компенсируют. Точную сумму смогут определить только представители авиакомпании.

Условия возврата

Согласно правилам авиаперевозчиков, сдать билет можно по месту его приобретения. Если вы купили его в определенном агентстве, возвращать необходимо там же. Это правило касается и билетов, приобретённых онлайн. Если лицо, которое желает сдать авиабилет, находится в другом городе, ему надо обратиться в ближайшее представительство перевозчика.

Возврат билета в случае, если опоздал на рейс

Опоздавшим считается тот пассажир, который не успел на регистрацию. При этом он ещё может попробовать вернуть потраченные денежные средства. Для этого ему надо отменить заказ на билет — войти на сайт, на котором он приобретался, ввести данные паспорта и номер брони.

Если пассажир прибыл в аэропорт уже после отлёта самолёта, рассчитывать на компенсацию можно только тогда, когда у него на руках возвратный билет. Кроме этого, необходимо будет предоставить убедительные доказательства по причинам опоздания. К ним, как правило, относят задержки стыковок рейсов маршрута, длительность таможенного досмотра, и др.

Читать еще:  Кто платит риэлтору при продаже квартиры

Если приехать вовремя в аэропорт помешают пробки, неявка будет расценена как добровольный возврат. Это значит, что компания обязана компенсировать стоимость билета за минусом дополнительных сборов. В качестве альтернативы вам могут предложить улететь следующим рейсом.

Как сдать билет на самолет

Об отказе от полёта авиакомпанию предупреждают заблаговременно.

Это можно сделать одним из следующих способов:

  1. Оформить возврат на сайте перевозчика, в разделе «Бронирование»;
  2. Отправить ему ходатайство на возврат посредством e-mail;
  3. Обратиться с соответствующими заявлением в контакт-центр.

Срок сдачи авиабилета на самолет

Авиаперевозчики просят пассажиров предупреждать о намерении вернуть авиабилет как можно раньше.

Если предупредить перевозчика заранее не представляется возможным, постарайтесь связаться с представителями авиакомпании хотя бы до завершения регистрации на рейс. По истечении этого времени скорее всего вы не сможете вернуть билет.

Возможно ли сдать невозвратный билет

Если вы приобрели невозвратный билет и передумали лететь сами, вам может быть возвращен только сбор, удерживаемый авиакомпанией в пользу других государств, чьи воздушные пространства пересекаются в процессе полёта.

Компенсировать стоимость невозвратного билета можно в случаях:

  • Наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • Официального отказа в выдаче визы;
  • Отмены рейса перевозчиком;
  • Неправильного оформления проездного документа не по вине пассажира.

Сдать электронный авиабилет через Интернет

Правила сдачи билетов, приобретённых через интернет, аналогичны правилам возврата обычных билетов.

Условия сдачи электронного авиабилета

Перед сдачей электронного билета убедитесь, что на нём нет отметки «Non Ref» (нельзя вернуть). Для сдачи документа нужно войти на сайт, на котором он приобретался, и заполнить заявление на возврат. В нем указываются номер брони, реквизиты билета и рейса, дата и время вылета.

Возврат средств за билет, купленный через Интернет

Перевозчик рассмотрит заявление и примет решение о денежной компенсации. Деньги будут зачислены на карту банка, которая использовалась для оплаты за билет. На возврат требуется около 30 календарных дней. Как правило, зачисление происходит гораздо быстрее.

Возврат средств за билет

Сумма, которую можно получить при возврате проездного документа, зависит от правил тарифа авиаперевозчика и времени его возврата. Услуга возврата платная.

На зачисление денежных средств может понадобиться от одного дня до нескольких месяцев. Возврат денег осуществляется способом, аналогичным способу оплаты за авиабилет.

Штраф за возврат авиабилета

Процедура сдачи авиабилетов урегулирована ст.108 Воздушного кодекса РФ.

Так, при сдаче этого документа авиакомпания имеет право:

  • Взыскать плату за возврат;
  • Применить штрафы;
  • Удержать неустойку.

Обмен авиабилета на другой

Обмен авиабилетов происходит согласно правилам выбранного тарифа. Заменить билет можно исключительно на рейс того же авиаперевозчика.

Сделать это можно одним из трёх способов:

  1. Совершить обмен на сайте авиакомпании/агента;
  2. Написать соответствующее заявление и направить его на e-mail компании;
  3. Обратиться с заявлением в её контакт-центр.

Совершить обмен необходимо как можно раньше. В зависимости от того, сколько мест осталось на новом рейсе, будет определен размер доплаты, которую необходимо внести в течение 2-х часов. После этого данные актуального билета будет отправлены на ваш e-mail.

Порядок действий при отказе вернуть деньги за авиабилет

Если перевозчик отказывает вам в удовлетворении ваших законных и обоснованных требований о денежном возмещении за билеты, можно:

  • Пожаловаться на него Федеральному агентству воздушного транспорта;
  • Обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или суд.

Быстрый поиск дешевых авиабилетов

Как сдать или обменять электронный авиабилет

Бывают непредвиденные ситуации, когда пассажиру срочно приходится менять дату вылета или вовсе отказываться от авиапутешествия. В статье мы расскажем, какие авиабилеты, приобретенные по интернету, можно вернуть или обменять, каковы условия возврата в популярных российских авиакомпаниях, а также о том, как восстановить электронный билет на самолет.

Условия возврата электронного авиабилета

Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный документ, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Его можно вернуть, поменять дату или время вылета, но при условии, что выбранный авиабилет не относится к категории «невозвратных». Такие билеты имеют отметку Non Ref. Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам.

Невозвратными также считаются билеты, приобретенные по сниженной цене по акции или на распродажах.

При наличии авиабилета, приобретенного по стандартному тарифу, можно произвести возврат с получением затраченных средств. Авиакомпания вправе удержать штрафные санкции за возврат летного документа, то есть вернуть покупателю часть средств с удержанием определенного процента. На возврат без снятия штрафов могут рассчитывать владельцы авиабилетов, приобретенных по самым высоким тарифам. Как правило, к этой категории относится первый и бизнес класс.

На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа.

Процедура возврата билета, купленного через интернет

Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов. Чем раньше пассажир подаст заявку на возврат денежных средств, тем меньший штрафной сбор с него будет высчитан.

Оптимальные сроки для сдачи электронного билета:

  • за сутки и более до вылета – возврат затраченной суммы от 75% до 100% (высчитывается только комиссия);
  • возврат в день вылета – максимально можно получить возврат в сумме до 75%;
  • возврат за 2-4 часа до вылета или уже после отправки самолета – пассажир оплачивает штраф согласно действующей тарификации перевозчика.

Что касается билетов самой дешевой категории, сдавать их в последний день вылета совершенно не выгодно, так как предусмотренный авиакомпанией штраф часто превышает стоимость самого билета.

Как оформляется возврат:

  1. На сайте перевозчика есть специальный раздел по возврату билетов. Пассажир заполняет форму, прикрепляет к данному документу скан личного паспорта и отправляет запрос.
  2. На указанный электронный адрес придет подтверждение запроса. Деньги будут переведены на карту банка, электронный кошелек или расчетный счет, с которого проводилась оплата за приобретенные билеты. Также можно получить возврат средств наличными в офисе компании. При оформлении заявки на возврат пассажиру нужно указать выбранный вариант для получения денежных средств.
Читать еще:  Генеральная доверенность на продажу дома с участком

Билеты невозвратного типа можно вернуть только по вынужденным причинам, подтвержденным документально. Авиакомпания рассмотрит заявку и примет решение. Если пассажир получит отказ, он может потребовать компенсацию от перевозчика в судебном порядке.

Как обменять электронный авиабилет

Аналогичным способом оформляется процедура по изменению даты или времени вылета. В действующий билет не вносятся изменения. После оформления заявки пассажир получает новый летный документ с другой датой или временем вылета. Ранее купленный авиабилет уже будет считаться недействительным.

Для обмена маршрутной квитанции нужно заполнить специальную форму на сайте авиакомпании. За эту услугу придется заплатить определенную сумму согласно действующей тарификации перевозчика. Оплату нужно произвести в течение 1-2 часов. После перечисления денежных средств на указанную электронную почту придет новая маршрутная квитанция для распечатки.

Как сдать билет, приобретенный онлайн, разных авиакомпаний

Каждая авиакомпания реализует билеты на самолеты по определенным тарифам, предусматривающим перечень услуг и дополнительных возможностей. Прежде чем решиться на оформление возврата авиабилета, рекомендуем изучить условия обмена по выбранному тарифному плану у конкретного перевозчика.

Аэрофлот

Бизнес ПремиумВозврат билета – без удержания сборовВнесение изменений – без доплаты
Бизнес ОптимумВозврат со снятием комиссииИзменения вносятся за доплату
Комфорт ПремиумВозврат билета без штрафовВнесение изменений – без доплаты
Комфорт ОптимумВозврат разрешен с удержанием оплаты (до окончания посадки на рейс)Разрешено с доплатой (до отправки рейса)
Эконом ПремиумПри отказе от перевозки возврат провозной платы осуществляется без удержания комиссииВнесение изменений – с доплатой по фиксированному тарифу
Эконом ОптимумВозврат не разрешенВнесение изменений – разрешено с доплатой
Эконом БюджетВозврат не разрешенИзменения вносятся до окончания регистрации на рейс с доплатой
Эконом ПромоБилеты считаются невозвратнымиВнести изменения можно с доплатой, но только до отправки рейса

Авиакомпания S7 реализует билеты на самолет по четырем тарифным планам: Бизнес Гибкий, Бизнес Базовый, Эконом Гибкий, Эконом Базовый. На каждый тариф распространяются определенные правила по возврату авиабилетов.

Тарифный пакетУсловия возврата билетаВнесение изменений в авиабилет
Бизнес ГибкийРазрешено без сборов и комиссийРазрешено без доплаты
Бизнес БазовыйНевозвратныйС уплатой сбора
Эконом ГибкийРазрешено, с частичной выплатой средствРазрешено с уплатой сбора
Эконом БазовыйНевозвратный билетНе разрешено

Уральские авиалинии

В авиакомпании Уральские авиалинии реализуются билеты на самолет по нескольким тарифам: Промо, Премиум Эконом, Эконом, Бизнес Лайт и Бизнес.

Бюджетные билеты тарифа Промо возвращаются, но только с удержанием больших издержек. С учетом таксовых сборов также можно получить компенсацию за возврат авиабилета Премиум Эконом.

По тарифу Эконом разрешен возврат билета не позднее, чем за 24 часа до вылета, с удержанием таксовых сборов и штрафных санкций.

По тарифу Бизнес Лайт возможность возврата билета отсутствует.

По тарифу Бизнес допускается возврат летного документа, а также внесение изменений без финансовых сборов и доплат.

Победа

По правилам авиакомпании Победа пассажиры не могут вносить изменения в действующий авиабилет, а также оформлять возврат документа, так как все билеты данного перевозчика считаются невозвратными.

Возврат билета с компенсацией затрат возможен только по вынужденным обстоятельствам, а также в случае, если пассажир не смог вылететь по вине самого перевозчика (отмена рейса, перенос времени вылета). Для получения компенсации необходимо написать заявление и подать его в офис компании не позднее, чем за 24 часа до вылета. К заявлению также нужно приложить маршрутную квитанцию, личный паспорт и документ, подтверждающий вынужденную причину отказа от перелета.

При изменении времени вылета самолета перевозчик заранее информирует пассажира о внесенных изменениях.

ЮТэйр

По правилам авиакомпании ЮТэйр оформить возврат авиабилета можно до окончания регистрации на рейс. За данную процедуру предусмотрены комиссионные сборы.

Возврату подлежат билеты, купленные по тарифу Бизнес и Гибкий Эконом.

По тарифу Лайт Эконом и Стандарт Эконом можно оформить возврат с компенсацией денежных средств только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально.

За изменение даты или времени вылета предусмотрен штраф (сумму штрафных сборов можно узнать на сайте перевозчика).

За возврат проездного документа за сутки до вылета с пассажира удерживается сбор в размере 2400 рублей. Если возврат билета оформляется в течение 24 часов до отправки рейса, сумма сбора составляет 3200 рублей.

Как восстановить потерянный электронный билет

Утерянный электронный билет на самолет можно восстановить самостоятельно на сайте перевозчика. Для этого нужно зайти в личный кабинет в специальный раздел, ввести свои данные по запросу программы, отправить заявку на восстановление авиабилета. За эту услугу нужно заплатить по действующей тарификации перевозчика (сумма к оплате будет указана на сайте).

После внесения оплаты на электронную почту, указанную в заявке, будет выслан новый электронный билет для распечатки.

Восстановить потерянный билет на самолет также можно в офисе компании-перевозчика по предоставлению паспорта, подтверждающего личность пассажира.

Электронные билеты на самолет, купленные в интернете на сайте специальных сервисов или на портале компании-перевозчика, особо не отличаются от бумажных билетов. Они также содержат всю информацию об авиаперелете, данные пассажира, маршрут следования и гарантируют те же права и возможности для путешественника, как и билеты на бумажных бланках, реализуемых в стационарных кассах и офисах авиакомпаний.

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Бывает так, что от путешествия ввиду различных обстоятельств приходиться отказаться. Многих интересует, как отменить билет на авиарейс, получить свои деньги обратно. Стоит уточнить, что посадочные талоны бывают возвратные и невозвратные.

Какие билеты можно вернуть

Все посадочные талоны, приобретенные в авиакомпаниях Российской Федерации, подлежат возврату и обмену. Эти правила установлены приказом № 82 Минтранса РФ «Об утверждении Федеральных правил авиации». Поэтому российские авиаперевозчики обязаны предоставить такую возможность.

Читать еще:  Как делится материнский капитал при покупке квартиры

Возврат билетов осуществляется в соответствии со ст.108 Воздушного кодекса Российской Федерации. В нем оговорены все нюансы процедуры.

Скачать для просмотра и печати следующие нормативные акты:

При возврате посадочного талона авиакомпания может применить к пассажиру следующее:

  • снять комиссию за возврат;
  • применить штрафные санкции;
  • взыскать определенную сумму неустойки.

Согласно правилам сумма удержания не должна превышать 25% от стоимости авиабилета.

Можно ли сдать билет на самолет, который был приобретен в иностранной компании? Да. При этом авиаперевозчик также взимает дополнительную комиссию. Как правило, эта сумма незначительная.

Чтобы вернуть посадочный талон, необходимо заранее предупредить авиакомпанию. Сделать это надо не позднее, чем за сутки до вылета воздушного судна. Это дает гарантию, что перевозчик снимет только 25% комиссионных. Иначе пассажиру могут отказать, и деньги никто не вернет.

Билеты, купленные по сниженной стоимости, считаются невозвратными. Их продажу осуществляют как российские, так и иностранные компании. Они позволяют экономить денежные средства на перелетах.

Несмотря на то, что такие посадочные талоны считаются невозвратными, их все-таки можно вернуть. Для этого нужно предупредить авиаперевозчика заранее. Он вернет определенную плату за авиабилет: комиссию за бронь, таксы аэропорта. Основная стоимость посадочного талона будет списана. Сумма возврата будет маленькой.

Можно ли вернуть невозвратный билет? Да. Это можно сделать в следующих ситуациях:

  • Официальный отказ в получении визы. Для подтверждения пассажир предоставляет копию паспорта, в котором проставлена отметка об отказе.
  • Смерть близкого родственника. Пассажир предоставляет документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти
  • Болезнь пассажира, которая влечет за собой госпитализацию. Предоставляют документы из больницы.

Также пассажир может вернуть посадочный талон, если рейс был задержан по вине авиаперевозчика. Такие случаи часто бывают, но компании практически всегда не признают своей вины. Вернуть билет можно при отмене или переносе рейса, изменении маршрута, необеспечении стыковки рейсов при выполнении единой перевозки (по одному авиабилету).

Пассажир обязан предупредить компанию об отказе от посадочного талона не позднее, чем за 24 часа до вылета. Сотрудники авиаперевозчика принимают решение о возврате денежных средств за билет в индивидуальном порядке.

Срок рассмотрения обращения с целью возврата посадочного талона не лимитирован. Иногда он длится неделями или месяцами.

Если авиаперевозчик признает возврат вынужденным, пассажир получит обратно полную стоимость авиабилета. Невозвратными будут сервисные сборы.

Куда обращаться

Чем быстрее пассажир предупредит компанию о своем отказе от полета, тем лучше. Сделать это можно непосредственно на сайте авиаперевозчика. Для этого необходимо зайти в специальный раздел «Бронирование» или другой (зависит от меню интернет-ресурса). В соответствующем поле указать номер авиабилета.

В открывшемся окне появится электронный билет. Нужно найти значок о возврате. Нажать его и следовать дальнейшим инструкциям.

Если на сайте авиакомпании такой возможности нет, надо обратиться напрямую, отправив электронное письмо. Сделать это можно на сайте.

Также можно позвонить на горячую линию. Для этого набирают номер, указанный на странице интернет-ресурса перевозчика. Оператору сообщают номер брони и причины возврата.

Стоит учесть, что агентства по продаже авиабилетов тоже могут оформить возврат документа. Для этого нужно связаться с ними по электронной почте или по телефону оператора.

Нюансы возврата электронного билета

Авиабилеты, купленные посредством сети Интернет, можно вернуть только на официальном сайте перевозчика. Для этого компании разработали определенный порядок. Пассажир должен заполнить специальную электронную форму с указанием своих контактных данных. После этого с ним свяжется менеджер компании и объяснит дальнейшие действия.

Некоторые авиаперевозчики требуют личного присутствия пассажира в офисе при возврате документа. Для этого необходимо приехать в компанию, оформить письменное заявление. Этот способ считается наиболее эффективным.

Возврат посадочного талона не обойдется без списания комиссий. Суммы удерживают в соответствии с установленными правилами перевозчика.

Сколько денег можно вернуть

Возврат денег за билет на самолет осуществляется в соответствии с кодексом о воздушном пространстве (ст. 108). При этом пассажир должен получить полную стоимость посадочного талона. Исключение составляют сервисные сборы.

Важно! Перевозчик удержит плату 25% от общей стоимости посадочного талона. Это правило прописано не только в кодексе, но и в регламенте авиакомпании.

Если билет был куплен через агентство, могут возникнуть трудности с его возвратом. Из общей стоимости посадочного талона снимут не только 25% в пользу авиаперевозчика, но и 10-15% в пользу самого агентства.

Совет. Перед покупкой авиабилетов через посредников, необходимо предварительно ознакомиться с правилами возврата.

В том случае, если пассажир опоздал на рейс или пропустил его, деньги могут вернуть за вычетом больших штрафных санкций. Лучше за несколько часов до вылета предупредить оператора, чтобы по приезде в аэропорт можно было оформить возврат хоть какой-то части стоимости.

Можно ли обменять билеты на другое число

Такая возможность существует. Как обменять билет на самолет? Правила обмена зависят от следующих факторов:

  • причин, которые заставляют обменять уже купленный посадочный талон;
  • тарифов авиакомпании, установленных для этой цели;
  • даты вылета и обращения пассажира.

Лучше заранее ознакомиться с правилами возврата и обмена документов на официальном сайте перевозчика. Необходимо помнить, что чем ниже стоимость авиабилета и ближе дата вылета, тем сложнее осуществить его обмен.

Важно! Обменять билет на имя другого человека нельзя.

Также нельзя обменивать посадочные талоны бизнес-класса на экономический. Запрещено выбирать другую авиакомпанию. В случае обмена билета с пассажира снимут определенную комиссию. Она включает в себя процент за сдачу документа, а также сервисные сборы. Как правило, она не превышает 30% от общей стоимости.

Для обмена талона, купленного на интернет-ресурсе, понадобиться заполнить соответствующее поле. Если билет приобретен в кассе аэропорта, пассажир должен лично прибыть на место, предоставив кассиру паспорт, билет, и вернув деньги за сервисные сборы.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector