0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Купил просроченный товар в магните что делать

Купил просроченный продукт

1.1. Без чека ничего ничего не получиться, не стоит трепать себе нервы.

1.2. Можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, шансов добиться возврата или обмена товара, если на это магазин не пойдет, практически нет, да и сил и времени на это придется потратить уйму;

2.1. Пишите жалобу либо в полицию, либо в Роспотребнадзор напрямую.
Предварительно оставьте запись в книге отзывов и предложений.

3.1. А это магазин должен вам доказать и вправе отказать в ваших требованиях после выполнения норм ст 18 п 5 Закона по основаниям ст 18 п 6 Закона.

4.1. Ирина, добрый день! Вас не могут обязать выкупать товар, да еще просроченный. Если вы являетесь материально ответственным лицом и отсутствует недостача, то никаких претензий к вам не должно быть. Другим случаем может быть если вы обеспечивали сохранность товара и не выполнили свои обязанности.

5.1. В данном случае имеете право вернуть если у вас есть чек.
В соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Конечно, если купленные продукты оказались испорченными вы вправе вернуть товар в магазин, потребовать возврата денег или обмена на аналогичный товар надлежащего качества.

5.3. Доброго времени суток
Разумеется Вы вправе обратиться в магазин и сделать возврат, неважно, что уже открыта банка
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

6.1. уважаемый Вадим
Вы имеете полное право написать жалобу на продавца по поводу просроченного товара. Просроченный когда 2.1.17

Удачи вам и вашим близким!

6.2. Да, конечно, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, поскольку в данном случае наступил день просрочки, это уже нарушение, должны товар были списать.

6.3. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.

6.4. Уважаемый Вадим в том случае если до 01.01.2017 г. то просроченный а если по 01.01.2017 г. то нет. Конечно Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор это Ваше право. Желаю удачи.

7.1. Сперва обратитесь в магазин с претензией в 2 экземплярах, один для вас в котором желательно чтобы они расписались о получении.

Снять копию чека!
Зафиксировать дату обращения!

Если откажут, то на основании данных документов вы смоете подать в суд.

Желаю вам успеха!

7.2. Сначала стоит обратиться в магазин с требованием о замене товара, либо — возврате уплаченной суммы. В случае отказа — обращаться в суд.
Но, можно и сразу в суд. Только смысла нет. Больше 3-х кратной цены товара получить невозможно. Но судиться — это ведь не просто.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

8. Купил в магазине продукт, а он оказался просрочен, что делать,

8.1. Вам следует обратиться в магазин, вернуть просроченный товар и потребовать возврата оплаченных денег. Если откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор.

8.2. Вы вправе вернуть такой продукт в магазин и потребовать возмещения его стоимости, но для этого понадобится кассовый чек на покупку товара.

8.3. Необходимо вернуть некачественную продукцию в этот магазин.
И потребовать от продавца возврата всей стоимости потраченной.

9.1. Обращайтесь в магазин и требуйте возврата испорченного товара. Важно — сделать это нужно в день покупки.
В противном случае, у продавца могут возникнуть подозрения.

9.2. Отсутствие кассового чека не может быть причиной отказа обменять некачественный товар или вернуть деньги. Пишите претензию в магазин на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ.

9.3. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.4. Вот с этим чеком и идите в магазин. Берите с собой товар и сдавайте его. Если откажутся принимать — обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

10.1. Обратиться в отдел Защиты прав потребителя, в судебном порядке в Вашей ситуации Вы имеете право взыскать за моральный вред. ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ГК РФ.

11.1. Ваш работодатель не прав, обращайтесь в трудовую инспекцию или прокуратуру.
Удачи Вам и всего наилучшего!

11.2. Действия Вашего руководителя не правомерны. Любого работника возможно наказать, только в случае невыполнения своих должностных обязанностей, Вряд ли есть приказ, что вы обязаны их выкупать. Уволить не смогут вас.

Читать еще:  Какие документы подготовить для продажи квартиры

12.1. Можете заявить иск о возмещении вреда здоровью ребенка, расходы на лечение приобщив экспертизу и медицинские документы к материалам иска, другие доказательства причинения вреда.

13.1. Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

13.2. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

14.1. Едва ли
можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека),
Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

14.2. Кристина, нет, нельзя. Срок годности этого продукта заканчивается в 24 часа 07.10.2016 года. То есть, в полночь 7-го закончился срок. Вы внимательно смотрите на даты. На некоторых продуктах еще и час изготовления указывается.

15.1. Предъявлять претензии продавцу.

15.2. В Роспотребнадзора обратитесь.

16.1. У проверяющих должны быть удостоверения или иные документы, подтверждающие полномочия.
Чек предоставлять не обязаны в магазин.

16.2. Должны предъявить решение руководителя на проведение проверки и служебные удостоверения.

17.1. Вам нужно обратится с претензией к руководству магазина.

17.2. Обращайтесь в Роспотребнадзор.

18.1. Закон о защите прав потребителей. А в чем проблема? Вам продавец отказался обменивать товар? Вы что хотите конкретно от магазина?

18.2. Не понятно для чего Вам нужна встреча с хозяином магазина. Продавец обязан вернуть покупателю уплаченную сумму за товар с истекшим сроком годности.

19.1. Обратитесь с претензией к продавцу, через 10 дней — если требования оставят без удовлетворения — в суд
ст. 151 ГК и 15 ЗоЗПП — право есть у вас.

20.1. Если наказать, то написать жалобу в отдел по защите прав потребителей вашего региона, приложив фото чека и этикетки.

21.1. Нет, поскольку на момент продажи срок годности товара не истёк.

22.1. Все вполне серьезно. Подготовьтесь.

22.2. Вполне серьезно. Хотя вряд ли завтра, но до конца года, скорее всего, будет.

23.1. Продажа продуктов с истекшим сроком годности-является преступлением
Поэтому если вы сразу после покупки вызовите директора и в его присутствии начнёте вызывать полицию в связи с данным преступлением-то директор отдаст вам все чипсы совершенно бесплатно.

24.1. Если остался чек — обменять или вернуть деньги.

25.1. Можно предоставить его на фото или ксерокопию.

26.1. Магазин принял у Вас рыбу и вернул за нее деньги, т.е. материальный ущерб Вам возмещен магазином. Если вы докажите, что отравление было из-за рыбы которую вы купили в указанном магазине то вы можете обратиться суд. Так же вы можете обратиться в суд для возмещения морального вреда.

26.2. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Обращение вы можете направить через сайт — Подробнее >>> . Роспотребнадзор проведет по данному факту проверку и уведомит вас в письменном виде. Так же вы можете обратиться в суд. Удачи.

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

Фото: www.on-tray.ru

Представляем вам новую рубрику — «Полезно знать». В еженедельном обзоре корреспонденты TUT.BY дают доступные и лаконичные ответы на важные бытовые вопросы. Куда нести просроченный товар? Какие покупки не подлежат возврату? Как угомонить соседей? Какие витамины нужны для весны? Где научиться плавать взрослому? Эта рубрика поможет потребителю сориентироваться на рынке товаров и услуг, сделать осознанный выбор, защитить свои права.

Итак, что делать, если вам продали просроченный или испорченный продукт?

Согласно «Гигиеническим требованиям к торговым объектам по торговле продовольственным сырьем и пищевыми продуктами» продажа товаров с истекшими сроками годности (хранения), загнивших, испорченных, а также с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов запрещена. Срок годности устанавливает производитель пищи с указанием условий хранения, а предприятие торговли должно контролировать, какой товар и в каких условиях оно реализует.

Читать еще:  Как составить договор купли продажи гаража

Что нужно делать, если вы все-таки купили просроченный или испорченный продукт, рассказала TUT.BY врач-гигиенист Минского городского центра гигиены и эпидемиологии Ольга Тимошенко.

1. В первую очередь нужно обратиться в предприятие торговли, где товар был приобретен. Если есть документ, подтверждающий приобретение данного товара (чек), то товар можно обменять или вернуть. По закону (при возврате) вам должны вернуть деньги.

В магазинах есть товароведы и заведующие отделами, которые должны контролировать, в каких условиях и какой товар они реализуют. В разных ситуациях как предприятие торговли может нарушить условия хранения, так и производитель может нарушить технологию приготовления продукта. В любом случае начинать решать вопрос нужно через предприятие торговли.

2. Не забывайте всегда требовать чек. По словам Ольги Тимошенко, доказать без чека, что товар куплен именно в этом магазине, будет практически невозможно. Например, молоко закупается партиями и реализуется в разных магазинах. В одном из них могли быть нарушены условия хранения, и молоко прокисло. А магазин может просто сказать, что товар был приобретен не у них.

3. Свое обращение всегда можно оставить в Книге замечаний и предложений. Кроме изложенных замечаний и претензий, в ней нужно обязательно оставить свои контактные данные (в частности — адрес) для того, чтобы получить письменный ответ, рассказала председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. Дело будет рассмотрено и без указания адреса, но кому в таком случае будет сообщаться его результат?

4. В том случае, если предприятие торговли не идет на уступки и отказывается решать вопрос, можно обратиться в Главное управление потребительского рынка Мингорисполкома либо в администрацию своего района в отдел торговли и услуг (он есть в каждом районе Минска). Они осуществляют контроль за предприятиями торговли. Все обращения должны быть изложены в письменном виде, ведь рассматривается именно письменное обращение с достоверными, подтвержденными фактами.

Срок годности товара устанавливает производитель. Приобретая продукт, нужно смотреть его полную маркировку: не только срок годности, но и температурный режим, в котором товар должен реализовываться. Иногда можно самостоятельно определить, если, например, продаваемое молоко стоит без холода или холодильник не работает.

Реализация товара с истекшим сроком годности является грубейшим нарушением законодательства. И в случае нарушения есть основания для рассмотрения вопроса об аннулировании лицензии.

Сроки хранения и реализации продуктов

Доверяй, но проверяй. Есть утвержденные санитарные нормы, которые оговаривают сроки хранения и реализации продуктов. Предназначены они в первую очередь для предприятий, производящих и реализующих особо скоропортящиеся продукты. Но будут полезны всем. И тем, кто сталкивался с трудночитаемыми маркировками, и тем, у кого не всегда вызывает доверие предлагаемый товар.

OlegNeo › Блог › Просроченный товар в Магнитах

Доброго времени суток!
Заехал я неделю назад, купить бабули сдобы к чаю, что меня дернуло в этот Магнит заехать не знаю, всегда стараюсь обходить эти грязные магазины стороной, полная антисанитария на складах (видел лично своими глазами как в подсобных помещения лежат головки сыра на голом грязном полу, та же история и с колбасами…)
Магазин не только у меня одного вызывает чувство брезгливости…
Вообщем купил я круасанов вот таких:

Изготавливает Георгиевск.
Открыла их бабуля и приметила что фиксатор-зажим крайне легко открылся, еще сказала: когда хлеб покупаешь, то там чуть ли не ножом его открывать надо, а тут очень легко…

Сумма совершенно незначительная, но дело абсолютно не в ней, а в том что бабушка, которая и так после больницы, легко могла отравится данным «лакомством» и не известно еще какие послендствия после такого отравления были бы, если бы я сразу не заметил этого:

Плесень видна не вооруженным глазом, причем это плесень явно не двух-трех дневной давности…

Поехал я обратно в этот Магнит который находится на колхозной площади, «угостить» их тем что они продают.

Пригласили старшую, открыла упаковку и ее затрясло, сразу тысяча извинений ой как это так, такого не может быть, это 100% виноват завод изготовитель, который их туда положил еще горячими и они там задохнулись за два дня и покрылись плесенью! Бредовее истории я еще не слышал! Ведь завод изготовитель получается полный идиот который не знает норм и правил фасовки? Смешно!

Читать еще:  Как купить квартиру в ипотеку

Будьте крайне внимательны когда что либо покупаете в Магнитах, как видим даже свежее число не гарант того что там гниль и плесень!

А еще внимательно проверяйте чеки туда любят приписывать то, чего в вашей корзине покупок совершенно нет, особенно когда вы покупаете на большую сумму!

Что делать, если нашли просрочку в продуктовом

Магазинам запрещено выставлять на витрины продукты с истекшим сроком годности. Но не все соблюдают закон: недобросовестные продавцы меняют этикетки, подкрашивают мясо, а из старых консервов делают салаты для кулинарного отдела.

Узнайте, что делать, если нашли просроченный товар, и как заставить магазин его убрать.

Заглянуть в календарь

На любом продукте питания должны быть указаны дата изготовления и срок годности — это период, после которого товар нельзя употреблять в пищу. Если сырок годен до 1 декабря, уже 2 декабря его не должно быть на прилавке. Все даты должны быть читаемы, если цифры размыты — это нарушение.

Срок годности могут указывать в часах — «годен в течение 12 часов», — в месяцах или годах. Причем, если срок годности больше трех месяцев, он считается до первого числа указанного месяца: если на тушенке написано, что срок годности до июля 2019 года — значит, надо успеть приготовить макароны по-флотски до 1 июля 2019 года.

Производитель обязан указывать и сроки хранения после вскрытия, если речь идет о скоропортящихся продуктах.

Бывает, продавцы переклеивают этикетки и дают подтухшей колбасе второй шанс, поэтому лучше смотреть даты на производственной упаковке.

Смотреть, как хранят товар

Молочные продукты, торты и пирожные с кремом должны быть в холодильниках. Овощи и фрукты — в сухих ящиках, а сырое мясо не должно храниться рядом с выпечкой.

Мятые упаковки плавленого сыра лучше обходить стороной, даже если на них акция: неизвестно, сколько они пролежали в таком виде. Возможно, срок годности после вскрытия кончился уже несколько раз.

Если над овощами кружится рой мошек, пахнет гнильцой, в молочном отделе бродит молоко, а продавцы, наоборот, не бродят среди прилавков, а спокойно себе болтают по телефону — тут все ясно: в таком магазине лучше не покупать.

Если сомневаетесь в качестве товара, обратитесь к администрации за сертификатом или декларацией о соответствии. Даже если показали сертификат и срок годности товара еще не вышел, продукт может испортиться из-за неправильного хранения — в таком случае нужно требовать проведения экспертизы. Вы вправе присутствовать при ней. Часто для возврата денег хватает одного только упоминания всего этого.

Если вы больше не можете смотреть на полные прилавки просроченной еды, вот что можно с этим сделать.

Обратиться к администрации

Вы вправе требовать убрать товар с истекшим сроком годности с прилавка. Если сотрудники магазина отказываются это сделать, напишите претензию — магазин обязан рассмотреть ее в течение десяти дней.

Если и это не помогло — сфотографируйте товар с этикеткой и напишите жалобу в Роспотребнадзор. Сотрудники проконсультируют, зафиксируют обращение и направят проверяющих в магазин. Если просрочку найдут — магазин оштрафуют.

Вернуть в магазин

Если вы обнаружили просрочку, по закону у вас есть четыре пути:

  1. Потребовать заменить на товар с нормальным сроком годности.
  2. Попросить скидку.
  3. Вернуть просрочку и получить деньги назад.
  4. Или обратиться в суд.

Если дошло до суда, можно отсудить неустойку, штраф и моральный ущерб. Даже если вы вскрыли упаковку и попробовали содержимое — продавец все равно должен вернуть полную стоимость.

Если чек не удалось сохранить, доказать покупку все равно можно: практически в каждом магазине кассовые зоны под наблюдением видеокамер. Попросите показать эти записи. Вспомните, кто мог увидеть, как вы покупаете: возможно, в очереди за вами стоял парень из соседнего подъезда.

Привлечь волонтеров

Если жалобы не помогают и вы то и дело натыкаетесь на просрочку, напишите об этом волонтерам. Эти активные ребята ходят по магазинам, ищут некачественные товары, а потом заставляют магазины обменивать просроченные продукты на свежие.

Это движение заставило несколько крупных торговых сетей отвечать за просрочку: «Билла» вернет деньги за просроченный товар или обменяет его на свежий, в «Перекрестке» в обмен на просроченный творог дадут две пачки такого же, но с нормальным сроком годности. Правда, просроченный творог придется сначала купить, а потом разыскивать директора магазина и требовать выполнения обещаний.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector