Как выбрать риэлтора при покупке квартиры
Как выбрать риэлтора
Хороший риэлтор способен сэкономить клиенту не только деньги, но и время, и силы, и нервы. Значит, и искать надо не простого риэлтора, а хорошего. Даже работники рынка недвижимости сходятся на том, что лучше все-таки получить специалиста «по знакомству». Возможно, среди вашего круга общения найдется тот, кто успел посотрудничать со стОящим агентом.
Но можно действовать и по наводке в интернете или отправиться в ближайшую к дому компанию (кстати, вполне удобный вариант). Необязательно искать крупное разрекламированное агентство с текучкой кадров и минимальными требованиями к персоналу. Да, работники больших компаний постоянно проходят различные курсы и тренинги, где учат профессиональным приемам, в число которых входит «вешать лапшу» клиентам. Поэтому мелкая (но хорошо зарекомендовавшая себя на рынке) компания будет, возможно, продуктивнее. Главное, чтобы компания брала на себя ответственность за сделку и предлагала полноценный договор, в стоимость которого входят не только организация просмотров, но и юридическое сопровождение, подготовка документов и организация расчетов.
Поскольку вам придется много контактировать с конкретным человеком, следует обратить внимание не только на его деловые, но и на личные качества.
Специалист должен вызывать у вас доверие, находиться с вами на одной волне. Он выслушает вас крайне внимательно, не перебивая, но и не «зависая». Он не начнет сходу пичкать вас готовыми решениями, но взвешенно и обстоятельно ответит на все вопросы. При этом вас не должны раздражать его лексикон или манера говорить. Хороший риэлтор — это в первую очередь психолог, умеющий подстроиться под собеседника. Ведь ему предстоит иметь дело не только с вами, но и с вашими партнерами по сделке, «обработать» которых – его задача.
Если вы действительно почувствовали расположение к специалисту, начинайте сотрудничество. В противном случае озвучьте свои сомнения и возьмите паузу. Помните, вы пока никому ничего не должны. Настоящий профи, кстати, не будет хватать вас за рукав и пугать коварными «конкурентами». Он просто постарается развеять ваши сомнения. И сделает это тактично и ненавязчиво.
Как правильно выбрать риэлтора. На что стоит обратить внимание при выборе опытного хорошего риэлтора.
Образ идеального риэлтора
Эксперты рынка недвижимости составили собирательный образ хорошего риэлтора по представлению клиентов, а также проанализировали основные тенденции в данной профессиональной сфере.
В настоящее время 65% риэлторов являются женщинами. Соответственно, мужчин насчитывается всего 35%. В то же время продавцы и покупатели обоих полов отмечают, что им приятнее и комфортнее работать с дамами. И этому факту сразу несколько причин. Они кроются в особенностях характера и поведения женщин и подходе к риэлторской работе.
Татьяна Мамонтова — риэлтор в Москве.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость
В большинстве своем представительницы прекрасного пола легко находят общий язык с людьми. При этом они готовы спокойно разговаривать часами, чтобы прийти к нужному решению или компромиссу при покупке-продаже жилья. В итоге у них получается найти наилучший вариант для клиента, учитывая при этом его потребности.
- Тактичность и понятливость
Женщины-риэлторы склонны не только слушать, но и понимать потребителя. Особенно если он — тоже дама. Как известно, женщины говорят на одном языке. В таком случае агент и клиент с легкостью решат вопросы в отношении бытовых вещей, уюта в квартире, даже если сделку проводит семья. В результате процесс поиска требуемого объекта значительно ускоряется и упрлщается.
Кроме того, женщины-риэлторы отчетливо осознают, какое жилье необходимо семье, принимая во внимание при этом все детали.
Одновременно женщины-риэлторы великолепно исполняют роль психолога. В случае разъезда из-за развода они готовы оказать помимо профессиональной и моральную помощь.
- Аккуратность и щепетильность
Представительницы слабого пола скрупулезнее готовят сделку купли-продажи недвижимости. Они аккуратны и щепетильны, что, по мнению экспертов, крайне важно в профессии риэлтора. Так как рынок постоянно изменяется. Также поток сделок велик и необходимо уделять внимание каждой мелочи. Что у женщин получается на ура.
Женщины-риэлторы всегда учитывают все моменты, интересующие клиента. Будь то метраж кухни, месторасположение школы или детсада по отношению к дому.
- Ответственность и доведение сделок до конца
Даже клиенты из числа мужчин признают, что женщины-риэлторы доводят самые сложные сделки до завершения, не останавливаясь на полпути. Они подтверждают ответственность девушек-агентов и решительность одновременно при свойственной им эмоциональности.
Женщины-риэлторы трудятся с высокой выдержкой. Зачастую они согласны на ненормированный рабочий день. Что в том числе дает им возможность совмещать любимое дело с семейными обязанности, успевая зарабатывать.
В целом специалисты сходятся во мнении, что на рынке недвижимости представительницы прекрасного пола играют значительную роль. Обобщенный портрет риэлтора выглядит следующим образом. Это 30-50-летняя женщина с высшим образованием и опытом работы от пяти лет. Она мобильна, но при этом не суетлива. Придерживается делового стиля в одежде. Отличается уравновешенностью, внимательностью и грамотностью. Клиенты-мужчины особо обращают внимание на внешний вид женщины-риэлтора, знание психологии и законодательства.
Однако эксперты пояснили, что клиенты в большей степени все-таки выбирают риэлтора не по гендерному признаку, а деловым качествам и уровню профессионализма. Они ищут в агенте опору, уверенность и нацелены на минимизацию собственных усилий во время подготовки и проведения сделки.
Специалисты подсчитали, что больше всего женщин-риэлторов наблюдается в сегменте аренды квартир — 71%. На вторичном рынке жилья работают 68%. А с новостройками — 61%. Загородный рынок предпочитают 59%. Причем агенты в основном старше 25 лет и с детьми — 90% и 70% соответственно.
Как правильно выбрать риэлтора
Собирая идеальный образ риэлтора, специалисты рынка недвижимости решили напомнить, как продавцу или покупателю не ошибиться с выбором агента и обезопасить себя при совершении сделок через посредника.
- Минимальный размер задатка и аванса
Эксперты предупреждают, что одним из наиболее популярных видов мошенничества являются манипуляции с авансами и задатками. Зачастую получив внушительные средства от клиента в качестве первого или второго аванса, фирмы-однодневки исчезают в неизвестном направлении. Поэтому граждан должно насторожить требование большого задатка, например, в 30%. А если договор составлен с ошибками, особенно в фамилии, и продажа осуществляется по доверенности, то, по словам специалистов, это почти 100% гарантия мошенничества.
По закону агентства недвижимости не имеют права настаивать на 100%-ной оплате до подписания договора купли-продажи. Размер аванса должен быть минимальным — около 50 тысяч рублей, но не более 100 тысяч. Итоговая сумма передается только после сделки. Причем через гарантирующие безопасность расчетов банковскую ячейку или аккредитив — спецсчет, благодаря которому продавец получит средства покупателя лишь при регистрации права собственности.
- Расчеты только после знакомства с квартирой и документами
Любые расчеты специалисты-риэлторы нарекают совершать только после выбора, посещения квартиры, беседы с хозяином и изучения всех документов. Стоит избегать каких-либо уговоров и обещаний.
Также нужно ознакомиться с книгой жалоб и предложений в офисе агентства. Которая по закону должна быть у каждой компании. Если ее нет, то, вероятнее всего, перед клиентом фирма-однодневка.
- Внимательное составление и чтение договоров с агентами
Зачастую граждане не придают особого значения договорам с риэлторами при купле-продаже недвижимости. Однако их существует несколько видов и каждый имеет свои особенности, на которые необходимо обратить внимание.
Так, самым распространенным является договор оказания услуг. Законодательство РФ не устанавливает обязательные условия для указания в нем. Но, по сообщению экспертов, в документе в первую очередь нужно прописать перечень услуг и обязанности обеих сторон, срок действия договора и стоимость работ с графиком платежей.
Также есть договор поручения. Он содержит работы, которые агент должен исполнить за конкретный период. Подобный договор удобнее, если клиент обратился в уже знакомую компанию с высоким уровнем доверия. В таком случае можно указать более обширный список полномочий риэлтора. Например, разрешить ему брать залоги, авансы или заключать договоры от имени заказчика.
Если намечается длительная сделка, то агентство может поднять вопрос о предварительном договоре и соглашении об авансе или задатке. Что в основном выгодно риэлторам. Так как документ обеспечит неисчезновение клиента до совершения сделки.
Специалисты особо отметили, что в требованиях контрактов не допускается никаких ограничений по количеству показов квартир. Также нужно прописать, что при проверке юридической чистоты объекта агенты обязаны предъявить подтверждающие документы — выписки, справки и т. д.
В то же время, если лицо заключает договор от имени компании, необходимо проверить наличие доверенности, дающее ему подобные полномочия.
Также эксперты рекомендуют скрупулезно сверять реквизиты агентства, значащиеся в договоре, с официальными ресурсами налоговой (egrul.nalog.ru). Что касается названия фирмы, ФИО директора, ИНН, ОГРН и банковского счета.
- Предоставление оригиналов документов только на сделке
Специалисты не советуют передавать риэлторам оригиналы документов ранее, чем во время регистрации сделки. Максимум, что допускается — снять в присутствии собственника ксерокопии.
Также при подаче документов на регистрацию продавцам и покупателям лучше присутствовать лично. Избегая оформления нотариальной доверенности на агента. Даже если очередь окажется большой. Подобные меры помогут обезопаситься от мошенничества.
Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве
Как выбрать агентство недвижимости для купли-продажи квартиры
Как выбрать агентство недвижимости для продажи и покупки квартиры, правила, ошибки, нюансы при выборе надежной риэлторской компании.
Как выбрать агентство недвижимости правильно
С материальной точки зрения речь идет о дорогой услуге риэлтора и рисками, связанными с покупкой или продажей жилья.
Как показывает практика, частенько выбирают не того, кто действительно компетентен, а того, кто подвернулся под руку в нужный момент.
Ещё одна причина обращения к риэлторской услуге – это страх совершить ошибку, совершая крупную сделку, мало кто имеет здесь желание учиться на своих ошибках.
Итак, вы решили воспользоваться услугами риэлтора и было бы не лишним начать с агентства недвижимости, хотя в конечном счете все равно придется работать с конкретным человеком, а не со всей организацией в целом, потому как продаже недвижимости вопрос сугубо личный:)
Выбор агентства недвижимости для продажи квартиры
Здесь можно руководствоваться общепринятыми мерками, коими является, например, продолжительность работы на рынке недвижимости.
Если фирма столько проработала в этом бизнесе, например 10-15 лет, то это невольно уже говорит о её стабильности и внушает кое-какое доверие. Хотя и это не показатель, т.к. и хорошие и не очень работники могут достойно трудиться на выбранной ниве.
На руку сыграет только тот фактор, что за такое время об агентстве будет больше отзывов чем о том, которое работает год-два.
К тому же крупные компании давно занимаются решением квартирных вопросов и у них в наличии большой опыт. Они успешно решают вопросы с выходом на заинтересованные инстанции и учреждения.
Такие агентства готовы браться и решать сложные и нештатные заявки и успешно их выполнять.
Надо выбрать несколько кампаний и для начала просто сходить и проконсультироваться, чтобы понять, как они ведут себя с клиентами и что предлагают в качестве дополнительных услуг.
Агентства недвижимости, у которых хороший авторитет, как правило имеют обширную базу объектов недвижимости и разнообразие вариантов.
Дополнительный плюс – в таких компаниях работает много людей — вы имеете возможность выбрать агента.
Как выбрать агентство недвижимости для покупки квартиры
Как принято в нашем менталитете, да и во многих странах, наверное, специалиста выбирают по рекомендации, как и агентство недвижимости. И, в принципе, это правильно, однако существует несколько подводных камней. Рекомендации тоже бывают разными.
Для большей вероятности положительного исхода они должны исходить от людей близким вам по духу, статусу, доходу и мировоззрению. Иначе можно просто найти ни то, что вы ожидали.
Выбор риэлторского агентства для покупки квартиры в конечном счете сводится к поиску специалиста по недвижимости, т.к. вам с ним работать от начала и до самой сделки.
В процессе определения с кандидатурами, выясните коммерческой или жилой недвижимостью занимается агент. Будет лучше, если он специализируется именно на вашем районе.
В этом случае он будет чаще присутствовать на показе и заниматься презентацией вашей квартиры, да и вам будет спокойнее с незнакомыми людьми, которые придут смотреть вашу квартиру.
После того как узнали контакты нескольких претендентов, наведите о них справки. Интернет сейчас представляет собою большое поле для поиска!
Вот и найдите их там, в социальных сетях, на форумах и проч., где можно по сообщениям или ответам на вопросы узнать что из себя представляет этот человек, как просто человек и специалист.
Идущие в ногу со временем риэлторы уже давно имеют сайт риэлтора, где дают полезную информацию касающихся многих вопросов недвижимости, бесплатно консультируют по квартирным вопросом, подробно описывают предоставляемые услуги и размещают отзывы о себе.
Вы же, естественно, хотите, чтобы вашим вопросом ведал исключительно опытный и профессиональный в своем деле, порядочный, отзывчивый и доброжелательный человек.
По мне так, одним из важных моментов при выборе вами риэлтора является психологическая совместимость.
Если во время первого разговора вы понимаете, что вам с ним психологически общаться довольно комфортно, то скорее всего, не стоит даже сильно заострять внимание на опыте его работы.
Звучит может быть, несколько странно, но я объясню. Когда вы обращаетесь в крупное агентство недвижимости, которое работает на рынке долгое время, то должны знать — этот риэлтор не работает сам по себе.
Есть установленный порядок подготовки и проведения сделки и ряд людей, которые контролируют этот процесс. Каждый риэлтор подчинен непосредственному начальнику, в агентстве недвижимости обязательно есть юрист.
Вам же будет необходимо общаться непосредственно с конкретным человеком, поэтому, по моему мнению, определяющий фактор – это личное приятие риэлтора вами. Если положительного контакта с самого начала не получилось – просите руководство предоставить другого агента.
Это нормально. Как клиент, имеете право сотрудничать с тем риэлтором, кто вам симпатичен.
Важно обратить внимание на манеру общения риэлтора. В этой сфере услуг очень сильно на качество работы влияет наличие лидерских качеств личности самого риэлтора, его умение аргументировано отстоять свою позицию и точку зрения.
Если вы чувствуете, что предъявляете нереальные запросы, а в ответ только одно согласие со стороны риэлтора, то стоит задуматься, что также он будет представлять и ваши интересы.
Поинтересуйтесь каким образом будет рекламироваться ваш объект и как часто обновляться объявления. Если это стандартный набор рекламных источников и ничего нового вам предложить не смогут, то есть ли смысл полагаться на такую работу.
Поинтересоваться с какой периодичностью будет производиться расклейка объявлений. Узнайте, применяет ли выбранный вами риэлтор эффективные способы рекламы.
Что касается цены услуги, то я уже упоминал, что удовольствие это не из дешевых, поэтому у вас должны быть деньги на её оплату. Риэлтор же должен всегда быть готовым ответить на вопрос: «За что деньги?».
И чем существеннее вознаграждение, тем весомее должны быть аргументы. Причем процентная ставка лучше и выгоднее для вас нежели фиксированная сумма оплаты услуг.
Грамотный риэлтор при общении с вами развеет ваши иллюзии по стоимости объекта недвижимости на рынке, предоставит план, согласно продажи объекта и время, когда он будет рассказывать о ходе продажи.
Сегодня вы узнали, как выбрать агентство недвижимости и риэлтора для продажи квартиры и можете смело приступить к отбору!
Как выбрать риэлтора?
Почему сегодня важно правильно выбрать риэлтора? Обилие предложений, схем и инструментов на рынке недвижимости закономерно приводит к росту числа «серых» или «черных» сделок, в лучшем случае, к путанице, когда продавец или покупатель не успевает разобраться во всех поступающих запросах.
Риэлтора нужно выбирать осторожно. Чтобы получить помощь профессионала, сэкономить деньги и избежать всевозможных проблем, рекомендуем учесть ряд факторов.
Советы и отзывы
Даже если вы ни разу не обращались к агентам по недвижимости, наверняка среди ваших знакомых найдется тот, кто уже покупал или продавал жилье и иную собственность. Обычно люди сохраняют контакты хороших специалистов и охотно рекомендуют их. Пригодятся любые сведения: допустим, у ваших близких был негативный опыт обращения к риэлтору. Конечно, это не означает, что теперь надо избегать всех агентов по недвижимости, однако, можно выяснить, что пошло не так. Предупрежден — вооружен, верно?
Репутация фирмы
Если вам сложно довериться специалисту как таковому, можно найти посредника в одной из крупных профильных фирм. В каждом городе найдется агентство недвижимости с хорошей репутацией. Очевидно, что такой компании не нужно обманывать клиента ради мгновенной выгоды: реноме, наработанное годами упорного труда, стоит дорого. Изучите отзывы об агентствах, пообщайтесь с разными риэлторами: так проще будет найти «своего» человека, не переживая о чистоте сделки. Гарантом выступит фирма. Гораздо больше шансов, что вы сможете найти узкопрофильного агента именно в компании: это важно для клиентов, которым нужно провести сложную сделку.
Контрактные обязательства
Неважно, что именно будет делать риэлтор: искать квартиросъемщиков или продавать элитный коттедж. Главное, что профессионалы работают только в рамках договора. Если агент предлагает сотрудничество без документов, откажитесь от его услуг. Отказ от контрактных обязательств можно мотивировать чем угодно. Это всегда сигнал: лучше найти другого брокера. Какие бы выгоды вам ни обещали, поймите: без договора никто никому и ничем не обязан. Есть еще нюанс: если специалист заключает с вами контракт на оказание информационных услуг, он вам тоже ничем не обязан. Он может прислать сообщение с адресом объекта, позвонить и пообещать просмотр — услуга будет оказанной. Хорошие риэлторы берут деньги только в том случае, если результат достигнут.
Цена услуги
Обычно агентства недвижимости зарабатывают на комиссии, и это фиксированная сумма в процентах. Кто-то берет 15% от сделки, включая в эту сумму все сопутствующие издержки. Кто-то устанавливает низкую комиссию, честно предоставляя прайс на юридическое сопровождение и т.д.
Если риэлтор говорит вам что-то вроде «там посмотрим» или при обращении в агентство вы получаете уклончивые ответы о цене вопроса, лучше сразу отклонить любые предложения о дальнейших переговорах. Если посредник темнит, к чему дальнейшие переживания? И продавец, и покупатель должен точно знать, какие затраты предстоят. Нельзя купить товар и узнать его стоимость только на выходе из магазина, верно? Ищите специалистов, которые работают по фиксированной ставке.
Надеемся, эти советы помогут вам правильно выбрать риэлтора и избежать лишних затрат (как временных, так и финансовых).